Customer Care Representative

Il y a 3 jours

Antwerpen, Belgique Robert Half Temps plein
Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Care Representative (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen. De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Representative zijn:
- Administratief beheren en opvolgen van verkooporders van A tot Z;
- Ingeven; coördineren en opvolgen van orders tot en met facturatie;
- Correct verwerken van orders in SAP S/4HANA inclusief prijzen, leveringsvoorwaarden en facturatievoorwaarden;
- Fungeren als schakel tussen klanten en Sales Manager voor ordergerelateerde vragen;
- Tijdig en professioneel oplossen van ordergerelateerde issues;
- Opmaken van zak lay-outs en labels volgens klantvereisten en geldende wetgeving;
- Coördineren en beheren van exportorders inclusief alle nodige documentatie;
- Voorbereiden van certificaten van oorsprong, verzekeringsdocumenten, EUR1 formulieren, paklijsten, commerciële facturen en letters of credit;
- Nauw samenwerken met collega's van Regulatory Affairs, Marketing; Sales, Logistiek en Finance. De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Care Representative zijn:
- Je beschikt mínimaal over een Bachelor diplomaof gelijkwaardige ervaring;
- Je hebt meerdere jaren ervaringin customer care of order management binnen een internationale B2B omgeving;
- Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engelszowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent vertrouwd met werken in een ERP-systeem bij voorkeur SAP S/4HANA;:
- Je bent pc-vaardig en hebt een sterke kennis van Excel;
- Je hebt een goede kennis van internationale handel, exportdocumentatie en Incoterms;:
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en met oog voor detail;
- Je bent communicatief sterken neemt ownership over je verantwoordelijkheden;
- Je functioneert vlot in een dynamische en internationale werkomgeving;
- Je bent een proactieve, oplossingsgerichteen servicegerichte teamplayer. Onze klant biedt:
- Een voltijdseen uitdagende functiebinnen een stabiele en wereldwijd toonaangevende multinational (4/5e is niet mogelijk);
- Een internationale en collegiale werkomgevingmet exposure naar globale markten;
- Een rol met verantwoordelijkheiden autonomiebinnen een gespecialiseerd customer care team;
- Een competitief salarispakket (tot 4000€ bruto voltijds)in lijn met jouw ervaring en expertise;
- Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen internationale handelsprocessen; SAP en customer care. **Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000510692