IT Support Specialist
il y a 15 heures
**JD: EUC L1** **Location: Kortrijk** **Job Type: Part-Time Contract** **This position is require "Two days" in a month. Every other "THURSDAY"** Providing Field Service Support at the specified location within the committed service levels ensuring customer satisfaction - Raise ticket with OEM vendor in case of system under warranty and needs spare replacement and replace units which are classified under customer replaceable unit - Support new joiner’s system installation and configuration classified under IMACD- Perform all work efforts required for IMACs such as those included for installation and redeployment - Act as a single point of contact for IMACD requests - Authenticate each Service Request using agreed-upon authentication processes, including required - Ensure all Service Requests for IMACs are in accordance with established procedures - Contact the end-user and schedule an agreed time for the Service Request to take place - Confirm Service Levels for end-users requesting service - Document the IMACD in the ITSM tool and route a Ticket to the team performing the work - Verify the IMACD occurred on schedule and contact end users to confirm their satisfaction - Reschedule the IMACD, when necessary - Resolve IMACD scheduling issues and escalate when required - Follow the steps mentioned in the request raised and act according to the request - This request could contain multiple activities of data wipe, OS installation, hardware spare replacement etc. Onsite Support Service Partner would update the Asset management tool if any hardware allocated or de-allocated - Mentor new technicians - Provide priority support to identified users (VIP Support) - Perform proactive health checks on weekly basis of VIP devices - Weekly visits to be held by Field Service engineers to ensure that VIP devices are functioning as per requirements **Behavioral Skills Required: - ** Individual must have good customer facing skills and be well presented. Demonstrates independent and pro-active thinking - Builds effective relationships both within the team and across the business and Professional Services - Must be able to work to specified standards and required levels of deportment, conduct, and sound ethical workplace practices. Must be able to work alone and unsupervised, taking the initiative when necessary. Must be organized and prioritize work appropriately. Industry Computer Software **Employment Type: Part-time** **Job Type: Part-time** **Industry** **Computer Software** **Salary: € 275 per day** **Job Type**: Part-time **Job Type**: Part-time **Salary**: Up to €275.00 per day **Language**: - Dutch (preferred) - English (preferred)
-
IT & ERP specialist
il y a 1 semaine
Kortrijk, Belgique LGA IT Temps pleinOver onze klantOnze klant is een stabiele en mensgerichte KMO met een sterke langetermijnvisie. Dagelijks werkt een geëngageerd team van medewerkers samen aan kwalitatieve en innovatieve producten binnen een moderne productieomgeving. Het bedrijf combineert jarenlange ervaring met een continue focus op verbetering, efficiëntie en technologische...
-
IT & ERP specialist
il y a 1 semaine
Kortrijk, Belgique LGA IT Temps pleinOver onze klant Onze klant is een stabiele en mensgerichte KMO met een sterke langetermijnvisie. Dagelijks werkt een geëngageerd team van medewerkers samen aan kwalitatieve en innovatieve producten binnen een moderne productieomgeving. Het bedrijf combineert jarenlange ervaring met een continue focus op verbetering, efficiëntie en technologische...
-
IT & ERP specialist
il y a 1 semaine
Kortrijk, Belgique LGA IT Temps pleinOver onze klantOnze klant is een stabiele en mensgerichte KMO met een sterke langetermijnvisie. Dagelijks werkt een geëngageerd team van medewerkers samen aan kwalitatieve en innovatieve producten binnen een moderne productieomgeving. Het bedrijf combineert jarenlange ervaring met een continue focus op verbetering, efficiëntie en technologische...
-
ERP/it Specialist
il y a 15 heures
Kortrijk, Belgique BOSSCHAERT Temps pleinOm ons team te versterken zoeken wij een ERP / IT specialist. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de opbouw van ons ERP systeem. Je bent de technische specialist en ziet de verbanden die er nodig zijn. Je configureert het systeem en stuurt het bij zodat het ook effectief een grote meerwaarde voor ons bedrijf betekent. Je onderzoekt samen met ons of...
-
IT Support
il y a 4 jours
Kortrijk, Belgique Michael Page Temps pleinAs an IT Support within our client's organization, you will have the following responsibilities : Serve as the primary contact for incoming customer inquiries and requests. Collaborate with internal teams and external partners to investigate and resolve issues efficiently. Document requests. Provide advices and resolve issues, while escalating complex ones...
-
IT Support Medewerker
il y a 15 heures
Kortrijk, Belgique Move Temps pleinLocatie **Kortrijk** Sector Administration Statuut Bediende **IT SUPPORT MEDEWERKER**: Als IT Support medewerker ben je verantwoordelijk voor meedere taken: - ondersteuning bieden aan je collega's die met IT - vragen kampen - installeren van verschillende softwareprogramma's, besturingssystemen, hardware of het aanpassen de standaardinstellingen -...
-
IT Support Officer
il y a 16 heures
Kortrijk, Belgique Applisquare Temps pleinVersterk jij het IT -team van dit Kortrijks bedrijf? Voor een Kortrijks bedrijf zoeken we een IT Support medewerker. Je werkt vanuit de hoofdzetel in Kortrijkse regio en ondersteunt van daaruit alle medewerkers op hoofdzetel en op de meer dan 70 vestigingen. ***: IT SUPPORT OFFICER - FunctieEerst en vooral sta je er mee voor in dat elke werknemer aan de...
-
Customer Service Specialist ES/IT
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique Edgard & Cooper Temps pleinCustomer Service Specialist ES/IT 📦Belgium, KortrijkOur missionIn 2016, our founders wanted to feed their dogs - named Edgard and Cooper - pet food they could feel good about. The kind of food that was as good for the planet as it was for their pets. But when they couldn't find this, they decided to make their own. Now, 9 years later, our pack has 200...
-
2nd Line IT Support Officer
il y a 15 heures
Kortrijk, Belgique vind! Temps plein**Intro**: Klaar om de IT-wereld te veroveren met jouw supporttalent? Sluit je dan aan bij ons team en maak deel uit van een dynamische en innovatieve omgeving! **Functieomschrijving**: Als IT-supportengineer ben jij de onmisbare schakel die zorgt voor vlekkeloze ondersteuning op zowel nationaal als internationaal niveau. Met jouw expertise in second line...
-
2nd Line IT Support Officer
il y a 15 heures
Kortrijk, Belgique VIND! ICT Temps pleinFunctieomschrijving Klaar om de IT-wereld te veroveren met jouw supporttalent? Sluit je dan aan bij ons team en maak deel uit van een dynamische en innovatieve omgeving! Wat ga je doen? Als IT-supportengineer ben jij de onmisbare schakel die zorgt voor vlekkeloze ondersteuning op zowel nationaal als internationaal niveau. Met jouw expertise in second line...
