Security Officer

Votre valeur ajoutée pour nos clients ?- En tant que Security Officer, vous assurez la sécurité des clients, des voyageurs et du personnel sur le domaine ferroviaire.- Quel est votre rôle à la SNCB ?- En tant que Security Officer, vous travaillez au sein du Security Operations Center (SOC), qui gère les incidents de sécurité sur le domaine ferroviaire. Grâce à une bonne communication avec les services de sécurité, de police ou de secours, et à la collaboration avec le Railway Operations Center (ROC), le SOC est responsable du contrôle en temps réel, via des caméras, et de la gestion des images.- Plus concrètement:
- Vous traitez les appels téléphoniques des collaborateurs de la SNCB, d’Infrabel, des clients et des partenaires externes concernant des incidents de sécurité et de sûreté sur le domaine ferroviaire.
- Vous dirigez les agents de sécurité sur le terrain.
- En cas d’incident, vous offrez l’aide et le soutien nécessaires aux services sur le terrain en temps réel. Pour ce faire, vous utilisez des techniques de communication ciblées.
- Vous collaborez à une synergie optimale entre les appels téléphoniques et la vidéosurveillance.
- Vous assistez directement le Team Leader pour la coordination de certaines activités.
- Un job fait pour vous ?- Vous êtes en possession d’un diplôme de bachelier ou d'un justificatif ou une attestation de réussite, délivrée par l'enseignement supérieur de type court de promotion sociale, qui est considérée comme équivalente au diplôme précité avec le plan d'enseignement complet ;- Vous êtes de nationalité belge, ou êtes ressortissant.e d’un pays de l’UE ou de la Confédération suisse. Vous êtes en possession du permis de conduire, cat. B.
- Vous appréciez les avantages des horaires irréguliers. En tant que Security Officer, vous travaillez par système de “pauses”.
- Vous disposez des compétences suivantes:
- Vous êtes diplomate et intègre. Vous communiquez aisément en néerlandais.
- Vous avez un grand sens des responsabilités. Vous suivez de près les procédures et lignes directrices. Vous restez calme en toutes circonstances.
- Une expérience en tant qu’opérateur central d’alarme, ou en centre d’appels, constitue un atout.
- Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. C’est ce qui rend la SNCB plus forte. C’est pourquoi nous accordons beaucoup d’importance à la diversité et à l’inclusion.- Qu'avons-nous à vous offrir ?- En tant que Security Officer, vous optez pour une fonction pleine de responsabilités. Nous vous offrons également:
- Des possibilités d’évolution.
- Un salaire attrayant, assorti d’une prime annuelle, d’un pécule de vacances, de compensations pour les horaires de nuit et de week-end, et de chèques
- repas. En cas de réussite de l’examen du Selor, vous bénéficiez également d’une prime de bilinguisme.
- Un abonnement de train et des avantages pour toute votre famille.
- Ce job vous parle ? Postulez dès maintenant à la SNCB - Où allez-vous travailler ?- Votre travaillerez au Security Operations Center de Bruxelles-Midi.- What’s next ?- Vous postulez sur le site.
- Nous procédons à un premier screening de votre CV.
- Vous complétez un questionnaire de personnalité.
- Vous participez à un entretien, précédé d'un case study, au cours duquel vous démontrez vos compétences et votre motivation.
- Le SPF Intérieur effectue un screening des personnes retenues et les soumet à des tests psychotechniques du Selor.
- Vous passez un examen médical.
- Vous nous transmettez les documents nécessaires : diplôme, extrait de casier judiciaire
- Prêt.e pour votre premier jour de travail
- Avez-vous encore des questions?- Jobnews 42076- Sur le contenu du job:

- Gaëtan Carlens 02 525 38 89-
- Sur la procédure de sélection:

- Pauline Habaru 02 432 52 65