Client Service Manager

il y a 2 jours


Anderlecht, Belgique RSCA.be Temps plein

Royal Sporting Club Anderlecht, een iconische Belgische voetbalclub met een rijke geschiedenis, is op zoek naar een enthousiaste en ervaren Client Service Manager om ons team te versterken. Maak deel uit van de Mauve-familie en lever een directe bijdrage aan het succes van de club buiten het veld.Als Client Service Manager speel je een sleutelrol in het opbouwen en onderhouden van relaties met onze klanten en partners.

Je hebt oog voor detail en bent voortdurend gericht op het verbeteren van de klanttevredenheid en -ervaring. Je beheerst de kunst van storytelling, kan een overtuigend argument ontwikkelen en vol vertrouwen presenteren. Je presenteert informatie op een manier die gemakkelijk te begrijpen is. Je definieert en vertaalt de marketingbehoeften van de partner naar uitgerolde campagnes.

Je combineert klantgerichtheid met commerciële flair en helpt zo de algehele groei van RSCA te ondersteunen.

JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN ALS CLIENT SERVICE MANAGER:

- Je bent nieuwsgierig naar de business van onze klanten en hoe ze omzet creëren. Je kunt die kennis gebruiken om strategisch te denken.
- Je vertaalt deze input in een duidelijke briefing voor het interne mediateam waarmee je samenwerkt;
- Je zorgt ervoor dat projecten en activaties duidelijke doelstellingen, tijdlijnen, eigenaarschap en deliverables hebben.
- Je voert heldere gesprekken met klanten om feedback te beheren en ons beste werk erdoor te krijgen.
- Je kan een sterk POV formuleren over deliverables en begrijpt hoe je verschillende workstreams op een samenhangende manier kunt samenbrengen.
- Je denkt na over de clubprocessen en hoe deze gestroomlijnd en verbeterd kunnen worden. Je bent geinteresseerd in de financiële kant van Business Management en draagt bij aan de ontwikkeling/het beheer van het bereik.

WE ZIJN OP ZOEK NAAR:

- Minimaal 5 jaar ervaring in een klantgerichte functie, zoals accountmanager, salesmanager, mediamanager, productmanager, bij voorkeur binnen de media
- of entertainmentsector.
- Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden met het vermogen om klanten op een professionele en vriendelijke manier te woord te staan.
- Commerciële flair en het vermogen om kansen te identificeren die de klanttevredenheid en bedrijfsresultaten verbeteren.
- Uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren.
- Proactieve teamspeler die initiatief neemt en verantwoordelijkheid toont.
- Bachelordiploma in een commerciële richting of vergelijkbaar; een master is een pluspunt.
- Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
- Flexibel inzetbaar, inclusief de bereidheid om te werken tijdens evenementen, in het weekend en 's avonds.

WIJ BIEDEN U:

- Een plaats in een dynamisch en sterk team binnen een unieke werkomgeving in het hart van de grootste en mooiste voetbalclub van België.
- Een voltijds arbeidscontract voor onbepaalde tijd
- Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen of een contract als zelfstandige

Aanvraagformulier:


  • Coordinateur Service Client

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    Anderlecht, Belgique Jobalto Temps plein

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  • Manager Restaurant

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    **Que ferez-vous comme Manager ?** Makifornia sushi bar est l'endroit par excellence où exprimer votre esprit d'entreprise, votre sens commercial et votre capacité à prendre les choses en main. En tant que Manager chez Makifornia vous êtes responsable de la réussite de votre restaurant. Et dans ce restaurant, chaque jour est différent. Heureusement,...

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    Anderlecht, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: **Account manager I 1070 Anderlecht I Secteur Construction** Nous sommes à la recherche d'un représentant commercial avec une connaissance du secteur de construction. **Votre mission**: - Vous identifiez les opportunités qui peuvent amener les activités de notre client à un niveau supérieur dans la région Bruxelles, Wallonie et...

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    Anderlecht, Belgique Heads & Hunters Temps plein

    Pour notre client, Galactic, nous recherchons un.e Area Sales Manager ambitieux.se, prêt.e à voyager et à développer l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse. Galactic est l'un des principaux producteurs mondiaux d'acide lactique et de ses dérivés. Grâce à un processus de fermentation de sucres et de micro-organismes non-OGM, ils ont développé une...

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    Vos tâches Pour notre magasin à **Anderlecht**, nous cherchons un Assistant Store Manager. Vous jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du magasin: - Vous assurez un service efficace à la caisse - Vous veillez à ce que les rayons soient toujours remplis - Grâce à vous, le magasin est toujours parfaitement en ordre et nos clients...


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    Un meilleur environnement de vie pour les générations futures, c'est ce à quoi nous nous engageons pleinement au sein du groupe **Comfort Energy **. Les gaz à effet de serre devraient déjà être réduits d'au moins 55 % d'ici 2030. C'est pourquoi, en tant que leader du marché avec nos entités Comfort Energy et All-In Tank Service, nous avons un rôle...


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    **Votre mission chez Facq?** Vous analysez la demande du client, vous contactez les fournisseurs, afin de rédiger des offres détaillées. Vous assurez le suivi des offres jusqu'à la clôture du dossier. Vous êtes le point de contact de nos clients pour toutes leurs questions techniques, questions en matière d'énergie renouvelable, de disponibilité...


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    **VOTRE FONCTION**: - Accueil et enregistrement des demandes clients - Planification de rendez-vous mécanique - Promotion et vente des services après-vente/périphériques - Traitement des factures et des dossiers véhicules - Conseil et négociation avec le client - Explication des travaux effectués - Encaissement des ventes, vérification des paiement...


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    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel **Positionner**: Rejoins ta future Équipe Dédiée à la Satisfaction Client ! Es-tu passionné par la résolution de problèmes,...