Medewerker Customer Service

De
HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever.
Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische
ondernemingen.

Zij
maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je
als gegoten zit.

**Functie**:
In
de rol van Customer Service medewerker (afdeling Verzending) vervul je de rol
van verbindende schakel tussen het orderdepartement, de productie en het
magazijn.

Je
focus ligt op het verbeteren van onze logistieke processen: je streeft naar een
efficiënte en kosteneffectieve planning. Je nauwe samenwerking met zowel
leveranciers als klanten is essentieel om ervoor te zorgen dat onze producten
tijdig en in uitstekende conditie worden afgeleverd.

Daarbij
werk je samen met collega's van het magazijn, het orderdepartement en de
productieplanning. In een later stadium, met het oog op permanente
beschikbaarheid, schuw je er niet voor terug om als ondersteuning te dienen
voor het orderdepartement. Hierbij neem je de verantwoordelijkheid op je om
klantbestellingen in te voeren en op te volgen.
- Orderverwerking, inclusief
het registreren van activiteiten, het identificeren en oplossen van
afwijkingen, het genereren van pickbonnen en het aansturen van het
orderpickersteam.
- Het opstellen van pickbonnen
en verzendnota’s, zowel nationaal als internationaal, inclusief het creëren van
benodigde documenten en proforma facturen.
- Het beheren van back-orders.
- Het actueel houden van de
database en het coördineren van voorraadtellingen.
- Het onderhouden van
contacten met transporteurs, waarbij je hoofdzakelijk samenwerkt met vertrouwde
partners, maar soms ook nieuwe mogelijkheden verkent.

**Aanbod**:
Het
onderhouden van contacten met transporteurs, waarbij je hoofdzakelijk
samenwerkt met vertrouwde partners, maar soms ook nieuwe mogelijkheden verkent.

Herken
je jezelf in bovenstaand profiel? Dan zijn wij alvast razend benieuwd naar jouw
kandidatuur.

Binnen
een levendig Belgisch bedrijf, dat bekendstaat om zijn diversiteit, bieden wij
jou een boeiende en veelzijdige functie.

Naast
een competitief salarispakket, kan je rekenen op maaltijdcheques,
hospitalisatie
- en groepsverzekering, 12 ADV-dagen, en extra dagen naarmate je
langer in dienst bent.

Als
groeiende onderneming hechten wij waarde aan een collegiale werksfeer.

Je
zult on-the-job training ontvangen van je enthousiaste collega's.

De
locatie is gemakkelijk bereikbaar en voorzien van een personeelsparkeerplaats.

In
dit bedrijf heb je de mogelijkheid om het verschil te maken met jouw aanpak en
inzet

**Profiel en vaardigheden**:
Voor
de afdeling in **Gent rekruteren** we een **Medewerker customer service **om in
aanmerking te komen is het belangrijk dat:

- Orderverwerking,
inclusief het registreren van activiteiten, het identificeren en oplossen van
afwijkingen, het genereren van pickbonnen en het aansturen van het
orderpickersteam.
- Het
opstellen van pickbonnen en verzendnota’s, zowel nationaal als internationaal,
inclusief het creëren van benodigde documenten en proforma facturen.
- Het
beheren van back-orders.
- Het
actueel houden van de database en het coördineren van voorraadtellingen.

**Over de organisatie**:
Het
doel van het bedrijf is dat ze steeds de gepaste oplossing aan kan reiken aan
al haar klanten. Onze klant ontwikkelt en produceert verfsystemen en coatings
die gebruikt worden in de industrie en voor professioneel gebruik. Alle
producten die worden geproduceerd worden grondig onderzocht in de eigen
laboratoria. Alle grondstoffen voldoen aan Belgische en Europese milieunormen.

Kwaliteit
is een belangrijke waarde en deze wordt gegarandeerd door de 4 generaties aan
kennis binnen het bedrijf. Daarnaast wordt er ook zeer veel aandacht gegeven
aan milieuvriendelijk werken.

Naast
kwaliteitsvol en duurzaam handelen wil het bedrijf ook steeds innovatief
handelen. Zo worden er steeds nieuwe oplossingen gezocht op maat van de
klantenbehoefte.

Voor
de afdeling in Gent rekruteren wij een voor een** **Medewerker customer service**.