Dealer Training Manager

**Als Dealer Training Manager sta je in voor het volgende**:

- De **Dealer Training Manager** bij AVR NV is verantwoordelijk voor het ontwikkelen, organiseren en uitvoeren van een uitgebreid trainingsprogramma, specifiek gericht op ons dealernetwerk. Deze rol vereist nauwe samenwerking met het veldteam van AVR NV om relevante, boeiende en kwalitatieve trainingsinhoud te creëren.
De focus ligt op het opbouwen van een AVR Academy en een programma voor technische training. Het verbeteren van de productkennis en verkoopprestaties van dealers via zorgvuldig geplande trainingssessies rond productexpertise, verkooptechnieken en klantenservice is essentieel.
De Dealer Training Manager fungeert als een belangrijke schakel tussen het hoofdkantoor en de dealers, waarbij trainingen worden afgestemd op de unieke behoeften van elke dealergroep en markt.

**Belangrijkste verantwoordelijkheden**

1. Ontwikkeling en creatie van trainingsprogramma’s**Samenwerken met veldteams**: Werk nauw samen met de verkoop
- en technische teams van AVR NV om inzicht te krijgen in de uitdagingen van dealers. Gebruik deze informatie om praktische en direct toepasbare trainingsprogramma’s te ontwikkelen.**Contentcreatie**: Ontwerp boeiende, kwalitatieve trainingsmaterialen, zoals handleidingen, presentaties, e-learningmodules en videocontent. Dit omvat gedetailleerde productspecificaties, verkoopargumenten en markttrends.**Aanpassing van materiaal**: Stem trainingsinhoud af op verschillende dealersegmenten, rekening houdend met regio, productlijnen en technische expertise.

2. Planning en uitvoering van trainingsprogramma’s**Planning en coördinatie**: Ontwikkel een jaarlijks of driemaandelijks trainingsschema met duidelijke doelstellingen en benodigde middelen. Coördineer schema’s en logistiek voor dealertrainingen met interne teams.**Uitvoering van trainingen**: Leid persoonlijke en virtuele trainingssessies, waaronder workshops, webinars en productdemonstraties, gericht op praktische toepassingen en vaardigheidsontwikkeling.**Praktijkgerichte trainingen**: Organiseer praktijktrainingen op locatie waar dealers producten in realistische scenario’s kunnen gebruiken.

3. Relatiebeheer met dealers**Dealerbetrokkenheid**: Bouw sterke relaties op met dealers en ondersteun hen tijdens hun trainingsproces. Beantwoord vragen en bied doorlopende begeleiding.**Nazorg**: Voorzie dealers van ondersteuning na trainingssessies, zoals opfriscursussen en troubleshooting.**Feedback verzamelen**: Verzamel regelmatig feedback van dealers om de effectiviteit van trainingsprogramma’s te beoordelen en inhoud waar nodig aan te passen.

4. Prestatiemonitoring en rapportage**Dealerprestaties volgen**: Analyseer de prestaties van dealers na training op basis van verkoopgegevens, klanttevredenheid en veldfeedback. Bied aanvullende coaching of middelen indien nodig.**Rapportage**: Stel gedetailleerde rapporten op over de resultaten van trainingsprogramma’s, zoals kennisbehoud, verkoopverbeteringen en dealertevredenheid.

5. Continu verbeteren van trainingsprogramma’s**Optimalisatie**: Blijf trainingsmateriaal, methoden en formats evalueren en verfijnen om te voldoen aan trends, nieuwe producten en veranderende marktdynamiek.**Technologie inzetten**: Verken nieuwe technologieën zoals virtuele klaslokalen, mobiele leerapps en augmented reality voor productdemonstraties.**Kennisdeling**: Stimuleer kennisuitwisseling onder dealers door het delen van best practices en succesverhalen.

6. Samenwerking met interne teams**Afdelingsoverstijgende samenwerking**: Werk samen met Sales, Marketing en Productontwikkeling om trainingsinhoud up-to-date te houden.**Ondersteuning productlanceringen**: Ontwikkel gespecialiseerde trainingsprogramma’s voor nieuwe producten of diensten.

**Als Dealer Training Manager beschik je over volgende kwaliteiten**:

- Als Dealer Training Manager ben je een proactieve professional die effectieve trainingsprogramma’s kan ontwikkelen en uitvoeren, samenwerkt met veldteams en sterke relaties opbouwt met dealers om de verkoop en prestaties te verbeteren.- Je beschikt over een bachelor in Bedrijfskunde, Verkoop, Marketing of een aanverwant vakgebied.- Een certificaat in training of verkoop is mooi meegenomen, maar geen must.- Je hebt minstens 5 tot 7 jaar ervaring in dealertraining of een gelijkaardig domein.- Je hebt ervaring met het werken met veldteams en dealers, wat een stevige troef is.- Je begrijpt hoe volwassenen leren en bent vertrouwd met trainingsmethodologieën.- Je kan helder en overtuigend communiceren, zowel mondeling als schriftelijk. Presenteren zit je in het bloed.- Je bent handig met Learning Management Systems (LMS) en weet hoe je ze optimaal inzet.- Je hebt een scherp oog voor het evalueren van trainingsresultaten en weet waar verbeteringen nodig zijn.- Je voelt anderen goed aan en weet relaties op te bouwen en te onderhouden.- Je werkt zelfstandig, blijft georganiseerd en bent altijd gericht op het behalen van resultaten.- Reizen is v