Sales & Service Agent (Nl/fr)

**mozzeno**

mozzeno a lancé la première plateforme belge permettant aux particuliers et aux professionnels d’emprunter de l’argent indirectement les uns aux autres.

Véritable innovation sur le plan technologique, mozzeno place le consommateur au centre de son approche grâce à son positionnement de “l’argent positif”. Celui-ci valorise le crédit comme outil permettant d’accélérer les projets personnels et professionnels.

Située à **Louvain-La-Neuve**, mozzeno veut être un acteur de changement positif dans le domaine financier. Actuellement en pleine croissance, mozzeno est à la recherche d’un(e) **Sales & Service Agent** **(NL/FR)** en vue de renforcer son équipe.

**Votre rôle**
- Première personne de contact des clients, qu’ils soient emprunteurs ou investisseurs, vous êtes la “voix” de mozzeno ;
- Vous répondez efficacement aux demandes d’emprunts ou d’investissements reçues via notre plateforme dédiée ;
- Vous conseillez les clients sur la meilleure solution parmi celles proposées par mozzeno en fonction de leur situation ou des objectif(s) recherché(s) ;
- Vous assurez le suivi de la relation commerciale avec les clients en prenant contact proactivement avec eux ;
- Dans cette optique, et sur base d’une évaluation de leur situation, vous revenez proactivement vers avec des propositions de solutions plus avantageuses ;
- Vous faites en sorte d’atteindre les objectifs fixés pour vous et votre équipe ;
- Vous contribuez à la croissance de mozzeno grâce à votre bonne gestion des divers portefeuilles clients.

**Votre profil**
- Vous êtes néerlandophone, ou francophone avec une **excellente maîtrise** **du néerlandais** (min. un niveau C1). Vous avez une connaissance au moins passive de l’anglais ;
- Vous avez un sens commercial développé et avez des facilités à communiquer et guider les personnes dans les démarches de leurs projets ;
- Vous savez et appréciez de travailler en équipe.
- Vous êtes organisé.e et êtes rigoureux.se dans les informations que vous traitez
- Vous aimez le contact par téléphone ;
- Vous êtes résistant au stress et savez faire preuve de patience ;
- Vous appréciez les environnements dynamiques et vous vous adaptez facilement au changement ;
- Les nouveaux défis et les objectifs ne vous font pas peur.

**Notre offre**
- L’occasion d’intégrer une équipe de passionnés et une entreprise à taille humaine où l’entraide, l’esprit de collaboration et la complémentarité entre les collègues sont hautement valorisés.
- La possibilité d’intégrer une entreprise en croissance qui offre des opportunités de progression.
- Une culture d’entreprise qui valorise la prise de responsabilité et qui vous offre la possibilité, même sans expérience dans son domaine, d’être formé.e et d’apprendre continuellement : formation certifiante et obligatoire « Crédits et Assurances », formation sur le métier commercial, coaching et des possibilités d’évolution.
- Un job dans lequel votre travail a un impact et fait une réelle différence pour l’entreprise et son développement.
- Un environnement de travail particulièrement agréable en bordure du golf de Louvain-La-Neuve, en périphérie de Bruxelles.
- Un contrat à durée indéterminée à temps plein. Une possibilité de télétravail après la formation de base.
- Un salaire compétitif et évolutif, avec des avantages extra-légaux en lien avec votre profil et votre expérience : chèques-repas (8 €), assurance hospitalisation, écochèques

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Événements d'entreprise
- Ordinateur de fonction

Horaires:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Langue:

- Néerlandais (Requis)
- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel