Internal Sales Assistent B2B

Functieomschrijving
- en sloopafval.

In het kader van onze groei zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste en gedreven kandidaat voor de functie van Internal sales assistent.

Je bent ons eerste aanspreekpunt voor onze professionele klanten die je zowel telefonisch als per mail verder helpt.
- Je bent verantwoordelijk voor een goede opvolging van onze klanten en je staat in nauw contact met verschillende interne afdelingen waaronder de planning en de boekhoudafdeling.
- Je bent commercieel actief en helpt klanten steeds op een professionele en vriendelijke manier verder. Verkoopkansen laat je niet aan je voorbijgaan als (potentiële) klanten ons contacteren voor meer info.
- De klanten zijn voornamelijk bouw bedrijven.
- Je staat in voor het opmaken van de offertes, ontvangt orderbevestigingen, plaatst bestellingen en volgt nauw de goedkeuringen van klanten op.
- Je beantwoordt accuraat inkomende vragen en eventuele klachten van klanten.
- Indien een factuur geprotesteerdwordt ben jij de persoon die zal uitzoeken waarom en zorg jij ervoor dat dit uitgeklaard wordt met de klant.
- Je bent verantwoordelijk voor de mailbox en zorgt ervoor dat iedereen binnen een bepaald termijn feedback ontvangt.
- Samen met de sales
- en administratieve collega's ben je verantwoordelijk voor het gehele salestraject

Je rapporteert dagelijks aan onze Sales director zodat hij steeds op de hoogte is van het reilen en zeilen binnen de Sales afdeling.

Profiel

Je hebt een bachelor denkniveau en bent nauwkeurig en commercieel ingesteld.
Vlotte communicatie is voor jou vanzelfsprekend en je kan je vloeiend uitdrukken in het Nederlands en het Frans zowel gesproken als in schrift.
Door je inschattingsvermogen kan je prioriteiten stellen en blijf je goed functioneren tijdens drukke periodes.
Een sterke softwarekennis in MS Office en goed in team kunnen werken zijn uitermate belangrijk in deze functie.

Jobgerelateerde competenties
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Klanten: Groepen, grote ondernemingen
- Klanten: Bedrijven
- Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Diversiteit
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

Je krijgt binnen een stabiele organisatie een voltijds contract aangeboden.

Je werkt van maandag tot vrijdag van 8u tot 16u30 in een 40u stelsel met 12 betaalde ADV dagen.

Wij bieden je een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques van 8 euro/dag, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering,...

Een gevarieerd takenpakket staat op je te wachten binnen een aangename werksfeer.

Plaats tewerkstelling

CONTAINERS MAES
Kanaalweg 3404 3980 TESSENDERLO
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Kanaalweg 3404 3980 TESSENDERLO