Conseiller Clientèle Fr/nl

il y a 6 jours

Brussels, Belgique Buy Way Temps plein

**Société**:
**Buy Way, active sur le marché BeLux, est une Fintech proposant des solutions de financement essentiellement digitales. Plus de 200 partenaires (Ikea, Vanden Borre, MediaMarkt ) et 550 points de ventes dans divers secteurs nous font confiance. Nos solutions de financement assurent, tant aux clients particuliers qu'aux enseignes du commerce, des réponses adaptées à chaque situation. Buy Way compte aujourd’hui environ 600.000 clients à qui nous rendons accessible les projets de la vie quotidienne. Nos 220 employés enthousiastes et professionnels font de Buy Way une entreprise dynamique, innovante et motivante.**

**Fonction**:
Au sein d’une équipe dynamique et multiculturelle d’une dizaine de collaborateurs, vous êtes **le point de contact principal** de nos clients, essentiellement par téléphone.
- Vous accueillez, accompagnez et **conseillez le client** de manière personnalisée.
- Vous l’écoutez attentivement et **analysez ses besoins** afin de lui fournir des **solutions adaptées**.
- Vous lui offrez un **support technique** et remontez les informations recueillies lors de vos entretiens téléphoniques pour **améliorer nos services** de manière continue.
- Vous **contribuez à la croissance de Buy Way** en fournissant un **service de qualité** et en veillant à l’acquisition et à la **fidélisation des clients**.
- Vous réalisez les **objectifs mensuels individuels et par équipe** (taux de vente, qualité et rapidité de la compréhension et de la gestion du problème) et les rapportez à votre Team Leader.

**Profil**:

- Vous possédez idéalement un diplôme de **l’enseignement supérieur** (commerce, marketing, com...) ou équivalent par expérience.
- Vous **maîtrisez le français** et le **néerlandais** **(c’est un must et non un plus)**.
- Vous aimez le contact client par téléphone. Vous êtes capable d’écouter les clients et de trouver des solutions appropriées à chacun d’entre eux.
- Vous aimez être au téléphone toute la journée et vous savez trouver des solutions dans le mécontentement d’un client.
- Vous êtes un vrai **team player, orienté résultats, soucieux d’atteindre les objectifs fixés**.
- Vous êtes **dynamique**, restez **souriant** et **professionnel** dans toutes les situations.

**Offre**:

- **De nombreuses formations** : formation certifiante et obligatoire « Crédits et Assurances », formation initiale complète, formations continues, coaching, possibilités d’évolution.
- Un **bon équilibre vie privée/vie professionnelle** : possibilité de télétravail et horaire sans shift
- Un **contrat à durée déterminée (6mois) en vue de fixe **après une évaluation positive**.**:

- Un **salaire attractif complété d’un large package d’avantages extralégaux** : CR, 100% frais de transport, assurances groupe & hospitalisation (+ frais ambulatoire et dentaire), bonus annuel.
- Nous sommes situés **au cœur de la ville de Bruxelles** (Yser), à proximité des magasins, restaurants et cafés. Nous sommes donc facilement accessibles en train, métro, tram, bus,

  • Conseiller Clientèle Volant

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    **Description** En tant que conseiller clientèle volant, vous êtes en premier lieu un conseiller clientèle dans votre propre domaine d'expertise. La partie "volante" signifie que vous pouvez être déployé de manière flexible pour soutenir d'autres équipes, duos et bureaux dans votre région (Bruxelles, Halle, Tienen, Leuven). Cela inclut les...

  • Inside Sales Fr/nl

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Inside Sales | FR/NL | Intérim en vue de CDI / CDI | Temps plein | 2300€ - 2800€ brut | 1102039 **Votre nouveau rôle** En tant qu’Inside Sales, vous avez pour mission de gérer votre propre portefeuille client de A à Z. Vous assurez le suivi des clients existants et développez de nouvelles opportunités. Vous êtes en contact quotidien...

  • (H/F) Junior Account Manager FR/NL

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique speos Temps plein

    (H/F) Junior Account Manager FR/ NLEn tant que Junior Account Manager FR/NL vous contribuez activement à la croissance commerciale de speos en identifiant de nouveaux clients principalement en Belgique francophone, en prenant en charge les démarches de vente jusqu’à la conclusion du contrat, et en construisant des relations clients solides et durables....

  • Réceptionniste Fr/ndls @ Louyet Brussels

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Louyet Group Temps plein

    **Société**: Nous pensons que la meilleure façon d'anticiper l'avenir est de le créer. Louyet Group représente 22 points de vente répartis sur les provinces de Bruxelles, du Brabant flamand, du Brabant wallon, de Namur et du Hainaut. Un des acteurs majeurs du paysage automobile belge, avec plus de 550 collaborateurs. Au sein de Louyet Group, nous nous...

  • Conseiller en Prévention Niveau 2

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...

  • Service relation clientèle | FR/NL | Haren

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Vos missions seront les suivantes :- Gérer les flux de contacts (appels, mails, courriers, ...) et apporter rapidement et efficacement les renseignements souhaités- Gérer les contrats (hors impayés) et apporter à la clientèle les informations nécessaires au bon déroulement du contrat- Suivre les dossiers et gérer alertes et régularisations...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Atlean World Temps plein

    Vous aimez voyager et donner des conseils? Découvrez notre offre dans le domaine du marketing en ligne à Lisbonne, capitale européenne proche de l’océan avec un climat ensoleillé, dans un environnement international. ::::::::::::: **Description** Make it your Next Job Without Boundaries! Nous offrons une expérience de travail à Lisbonne, au...

  • Real Estate Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Sander Temps plein

    Tu switches naturellement entre “ça marche” et “komt in orde”?Tu veux un job waar FR & NL echt door elkaar lopen, de manière fluide, naturelle, elke dag?Alors cette fonction est perfect voor jou, surtout si tu veux lancer ta carrière meteen goed.Pourquoi c’est toi? / Waarom jij?Parce que tu cherches:Une première expérience avec echte...

  • Superviseur Tax – Rejoignez un cabinet fiscal de premier plan

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Sander Brussels Temps plein

    Devenez Tax Manager dans un cabinet reconnu pour son excellence et son environnement humain.Un cabinet fiscal belge de premier plan renforce son équipe et recherche un Tax Manager pour superviser des missions techniques, encadrer une équipe et accompagner une clientèle variée (sociétés belges et internationales).Superviser les missions fiscales et...

  • Superviseur Tax – Rejoignez un cabinet fiscal de premier plan

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique WhatJobs Temps plein

    Devenez Tax Manager dans un cabinet reconnu pour son excellence et son environnement humain. Un cabinet fiscal belge de premier plan renforce son équipe et recherche un Tax Manager pour superviser des missions techniques, encadrer une équipe et accompagner une clientèle variée (sociétés belges et internationales). Superviser les missions fiscales et...