Réceptionnaire Automobile

**NOTRE GROUPE**

RMGA EST UNE ENTREPRISE FAMILIALE EN PLEINE EXPANSION DEVENUE UNE RÉFÉRENCE DANS LE SECTEUR DE L’AUTOMOBILE EN BELGIQUE. C’EST UN INTERLOCUTEUR UNIQUE, RASSEMBLANT DIVERS MÉTIERS DE L’AUTOMOBILE, PRÊT À RELEVER TOUS LES DÉFIS, DANS L’INTÉRÊT DE SES CLIENTS ET PARTENAIRES, PRIVÉS OU PROFESSIONNELS.

NOUS SOMMES ACUTELLEMENT A LA RECHERCHE D'UN(E) RECEPTIONNAIRE POUR NOTRE CONCESSION DE **WATERLOO**.

**VOS RESPONSABILITES**
- Accueillir et diriger les clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle.
- Fournir des informations précises sur les produits et services aux clients.
- Planifier les rendez-vous pour les clients qui souhaitent des services d'entretien ou de réparation.
- Facturation aux particuliers et utilisation de la plateforme MRT.
- Coordonner avec l'équipe de service APV pour s'assurer que les rendez-vous sont planifiés efficacement.
- Maintenir et mettre à jour les dossiers des clients de manière précise et organisée.
- Gérer les paiements des clients et effectuer les transactions avec exactitude.
- Résoudre les problèmes ou les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace.
- Répondre aux standards de la marque au niveau de la qualité.
- Contribuer à maintenir un environnement de travail propre et organisé.

**VOTRE PROFIL**
- Vous avez une première expérience dans une fonction similaire
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous êtes organisé
- Vous avez un esprit synthétique d’analyse
- Vous avez le contact facile avec les clients et êtes un excellent communiquant
- Vous êtes passionné(e) de contacts clients et communiquez facilement (tous canaux de communication).

**CE QUE NOUS OFFRONS**
- Un environnement de travail sain
- La possibilité de travailler de manière autonome
- L’opportunité de vous développer dans un groupe en pleine croissance
- Une formation en continu
- Un salaire attractif ainsi que des avantages extralégaux

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Éco-chèques

Horaires:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Lieu du poste : En présentiel