Helpdeskmedewerker
il y a 1 jour
Functieomschrijving
Als helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden en analyseren van de inkomende telefoons van klanten. Op basis van procedures/vragenlijst tracht jij of met de hulp van je directe collega's op een korte tijdsspanne het probleem te analyseren.
Op basis hiervan kan je verschillende stappen ondernemen:
- ofwel tracht je het probleem zelf op te lossen
- ofwel geef je het dossier door aan je collega's van Technical Support die het probleem remote trachten op te lossen, - ofwel neem je contact op met je collega van de dispatching die een service technieker op de baan zal sturen om het probleem ter plaatse op te lossen.
Uw profiel
Zeer goede kennis van de Office pakketten
Basis kennis Frans is een must + een interesse om hier verder in te groeien
Affiniteit met techniek / PC’s
Flexibel
Gezonde technische interesse
Werkervaring in een soortgelijke functie is een pre
Organiserend vermogen
Oplossingsgericht denken
Communicatief en analytisch ingesteld
In teamverband kunnen werken
Klantvriendelijk en servicegericht
Ons aanbod
Contract onbepaalde duur
Heel leuke sfeer
Locatie
**TURNHOUT**
Contracttype
**Vaste indienstname na interim**
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Wens je meer informatie over deze vacature of ben je op zoek naar een andere functie, neem contact met ons op.
Wij helpen je graag verder
TURNHOUT
Nieuwe Kaai 35 B 1
2300 Turnhout
- 014/47 08 08
-
Helpdeskmedewerker
il y a 3 semaines
Turnhout, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functieomschrijving Als helpdeskmedewerker maak je deel uit van een hecht team van 10...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 3 semaines
Turnhout, Belgique WhatJobs Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functieomschrijving Als helpdeskmedewerker maak je deel uit van een hecht team van 10...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 2 semaines
Turnhout, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als** helpdeskmedewerker** kom je terecht in een team van 10 collega's. Samen met je...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 3 jours
Turnhout, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is voor ruim 5000 tankstations in de Benelux dé partner op gebied van tankstation oplossingen.Hun uitgebreide aanbod kunnen we als volgt samenvatten:- Geavanceerde carwash mogelijkheden als exclusief distributiepartner van Kärcher- Projectmanagement vanaf de tekening tot de oplevering- Service & Onderhoud voor de betaalsystemen, dispensers,...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 3 jours
Turnhout, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is voor ruim 5000 tankstations in de Benelux dé partner op gebied van tankstation oplossingen.Hun uitgebreide aanbod kunnen we als volgt samenvatten: - Geavanceerde carwash mogelijkheden als exclusief distributiepartner van Kärcher - Projectmanagement vanaf de tekening tot de oplevering - Service & Onderhoud voor de betaalsystemen, dispensers,...
-
Medewerker Student Servicedesk
il y a 3 jours
Turnhout, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is voor ruim 5000 tankstations in de Benelux dé partner op gebied van tankstation oplossingen.Geavanceerde carwash mogelijkheden als exclusief distributiepartner van Kärcher - algemeen onderhoud, plaatsing lichtmasten, wasstraten en laadpalen, onderhoud aan prijzenborden, temperatuurdetectie - Facility Management Notre client est le...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 1 jour
Turnhout, Belgique V-CONCEPT Temps pleinAls helpdeskmedewerker fungeer je als centraal aanspreekpunt voor de klanten van The Concept Group en bied je hen technische en functionele ondersteuning. Het opvolgen en monitoren van de problemen en signaleren van mogelijke oplossingen bij klanten, is één van de hoofdzaken uit het takenpakket. **Profil**: U kan het werk optimaal organiseren om je doel...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 1 jour
Turnhout, Belgique The Concept Group Temps pleinFunctieomschrijving Als helpdeskmedewerker fungeer je als centraal aanspreekpunt voor de klanten van The Concept Group en bied je hen technische en functionele ondersteuning. Het opvolgen en monitoren van de problemen en signaleren van mogelijke oplossingen bij klanten, is één van de hoofdzaken uit het takenpakket. Profiel - U kan het werk optimaal...