Customer Service Medewerker

il y a 3 jours


SintDenijsWestrem, Belgique ORIS Temps plein

Functieomschrijving

De vacature

Voor de verdere uitbouw van onze support dienst zijn we op zoek naar een bevlogen collega. Je komt terecht in een energiek team waar inzet en enthousiasme hoog staan aangeschreven binnen een positieve en collegiale werksfeer.

Jouw belangrijkste taken:
01 Je staat in voor de eerstelijnsondersteuning naar de gebruikers van onze applicaties.

03 Je ondersteunt de lancering van nieuwe producten en diensten.

04 Je staat mee in voor het up-to-date houden van klanten documentatie.

05 Je denkt mee over mogelijke verbeteringen wat betreft de dienstverlening.

Over Oris
- Opgericht in 2004
- 20-50 medewerkers

ORIS (Open Real Estate Information Services) is een IT bedrijf in het Gentse. ORIS is de representatieve partner voor de vastgoedsector in het kader van digitale dienstverlening voor de vastgoedprofessional en voor sector overkoepelende diensten en partnerships. Oris bouwt en exploiteert hiertoe IT oplossingen met sectorale masterdata voor de belangrijkste professionele organisaties binnen de vastgoedsector. Onze klanten zijn de Belgische vastgoedprofessionals. Binnen ons jong en dynamisch team zijn momenteel 20 IT specialisten aan de slag. Je komt terecht in een aangename werksfeer waar elk individu evenveel telt. We gebruiken uitdagende en recente technologieën: MS Azure als hosting omgeving, MS.NET Core als (backend) ontwikkelomgeving en Angular of Blazor als frontend technologie. We zijn steeds op zoek naar sterke en enthousiaste kandidaten met de juiste ambitie

Profiel
- Je bent klantvriendelijk ingesteld en beleeft plezier aan het verder helpen van mensen.
- Je werkt graag in teamverband om samen op zoek te gaan naar oplossingen.
- Je werkt gestructureerd en je weet je prioriteiten te stellen.
- Je bent resultaatgericht, en wil altijd een oplossing kunnen aanbieden aan klanten.
- Je bent flexibel, resultaatgericht en stressbestendig.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
- Je werkt vlot met een computer en je hebt een sterke interesse in digitale tools.
- Pluspunt: je hebt reeds een eerste ervaring als medewerker support dienst

Jobgerelateerde competenties
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling,...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst,...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- De activiteiten van een team coördineren
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen

Aanbod
- Inhouse
- € 2000 - € 3000 bruto
- Gedeeltelijk vanuit huis
- Glijdende werkuren
- 13e maand
- Pensioen
- Onkostenvergoeding
- Hospitalisatieverzekering

Plaats tewerkstelling

ORIS

Kortrijksesteenweg 1144 9051 SINT-DENIJS-WESTREM

Toon op kaart



  • Sint-Denijs-Westrem, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij een multitasker die energie haalt uit klantencontact, administratie en logistieke coördinatie? Voor deze voltijdse tijdelijke vacature beheer je je eigen klantenportfolio en zorg je voor een vlekkeloze opvolging van A tot Z. **Jouw rol** - Je volgt orders op van bestelling tot levering en facturatie. - Je voert orders correct in...

  • Student Customer Service

    il y a 3 jours


    Sint-Denijs-Westrem, Belgique QJOBS@work Temps plein

    Functieomschrijving Als medewerker Customer Service bestaat jouw takenpakket uit: Inboeken timeslots in SAP. Algemene administratie Profiel Je bent 18+ en hebt minstens 1 jaar hogeschool of universiteit achter de rug Jobgerelateerde competenties - Documenten invoeren en de lay-out verzorgen Documenten doorsturen en klasseren - Klanten, leveranciers,...


  • Sint-Niklaas, Belgique Stegmann Temps plein

    Onze organisatie is op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Medewerker. Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een uitstekende klantenservice-ervaring. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, oplossen van klachten en het bieden van ondersteuning aan onze...


  • Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Ben je op zoek naar een Internationale werkomgeving waarbij je volledig kan thuiswerken? Ben je communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig? Dan ben jij de Customer Service Medewerker die we zoeken! **Wie zoeken we?**: **Wat bieden wij je?**: **Functieomschrijving**: .


  • Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Skillflex Temps plein

    Als uitvinder van de Belgische praline wil onze klant leiderschap tonen op de chocolademarkt door voortdurende innovatie te bevorderen en spannende nieuwe producten te creëren op basis van natuurlijke ingrediënten. De trots om te werken voor de uitvinder van de Belgische praline kenmerkt elke werknemer. Om hun salesteam op het hoofdkantoor te Vlezenbeek...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 11 heures


    Sint-Niklaas, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Bedrijfsprofiel Onze klant is gespecialiseerd in innovatie, performance en fabricatie van vorkheftrucks. Jobomschrijving Voor deze klant ben ik op zoek naar een customer service medewerk(st)er. Als customer service medewerker op deze afdeling sta je in voor de orderverwerking, facturatie en gerelateerde processen in SAP. Je geeft ondersteuning aan de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 11 heures


    Sint-Niklaas, Belgique Bonnie Temps plein

    Commercieel, behulpzaam en communicatief? Voor een project regio **Sint-Niklaas** zijn wij op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Sta jij klanten graag met een glimlach te woord, los je vlot vragen op en haal je energie uit het helpen van mensen? Dan is dit uitdagende en gevarieerde project iets voor jou! Hiernaast mag je rekenen op een...


  • Sint-Niklaas, Belgique Glowi Jobs Temps plein

    Taakbeschrijving Voor een groothandel actief in bioproducten food en non-food, ben ik op zoek naar customer service medewerker met vlotte kennis van Nederlands en Frans. Als customer service medewerker bekom je een brede waaier aan taken en verantwoordelijkheden: - Je staat in voor de bestellingen van ingave tot levering - Je staat klanten en leveranciers te...


  • Sint-Amands, Belgique Unique Belgium Temps plein

    **Omschrijving**: Jouw takenpakket: Als medewerker op de customer service afdeling, met een specifieke focus op Engelstalige klanten, omvat jouw takenpakket een breed scala aan verantwoordelijkheden om een soepele en efficiënte operationele werking te garanderen. - I**ngeven van bestelbonnen en opvolging van A tot Z**: _Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Katelijne-Waver, Belgique Stegmann Belgium (BVBA) Temps plein

    Voor één van onze klanten zoeken wij een Customer Service Medewerker. Ben jij administratief sterk en heb je een hart voor klanten? Dan is dit misschien wel jouw volgende job!Jouw verantwoordelijkheden: - Je verwerkt bestellingen van A tot Z en volgt ze nauwgezet op. - Je coördineert het transport van goederen en zorgt dat alles vlot verloopt. - Je volgt...