Technicien Niveau 1

il y a 4 jours


Liège, Belgique Lease Temps plein

**Description**:
**Technicien niveau 1**

Référence : Tech/niv1/4888

**Fonction**:
Support Technique

Intervention et Diagnostic:

- Prendre la main à distance ou intervenir sur site pour diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
- Accompagner, informer et former les utilisateurs sur les solutions et outils en place.

Gestion des Incidents:

- Assurer le suivi des incidents via l’outil de ticketing, de leur enregistrement à leur clôture.
- Qualifier, prioriser et gérer efficacement les demandes et les incidents.

Maintenance et Déploiement

Maintenance Hardware:

- Participer à la maintenance du parc informatique et des périphériques pour garantir leur bon fonctionnement.

Installation et Paramétrage:

- Configurer, installer et déployer les matériels et logiciels bureautiques et industriels selon les besoins de l’entreprise.

Gestion des Accès:

- Administrer Active Directory et gérer les accès utilisateurs pour assurer la sécurité et l’efficacité du système.

Projets et Documentation

Processus et Procédures:

- Mettre en place de nouveaux processus pour améliorer les opérations IT.
- Rédiger des procédures et documentations pour standardiser les pratiques et faciliter la formation.

Participation aux Projets:

- Participer activement aux projets informatiques, tels que la mise en place d’un nouveau ITSM ou la sélection et le déploiement d’outils d’automatisation.

**Profil**:

- Bac+3
- Expérience de 5 années dans une fonction similaire
- Respect des normes et procédures de sécurité informatique
- Maitrise ITIL, système exploitation, réseaux et protocole de sécurité
- Connaissances Citrix, VMware, et compréhension de l’activ directoy
- Maitrise du Français et bonne connaissance de l’anglais

**Informations complémentaires**:

- Entrée en fonction : ASAP
- Contrat : CDI
- Lieu de travail : Région de Liège, Belgique

**Détails personnalisés**:
**Référence**

Tech/niv1/4888

**Lieu de travail**

Liège

**Date d’entrée en fonction**Comment postuler



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  • Technicien/Technicienne

    il y a 7 jours


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    il y a 2 semaines


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  • Technicien/Technicienne

    il y a 1 semaine


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  • Technicien/Technicienne

    il y a 1 semaine


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  • Technicien Itinérant

    il y a 2 semaines


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    il y a 5 jours


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