Technisch Huurtoezichter

Bij Het Vlaamse Woonanker willen we meer dan enkel een dak boven je hoofd. Als huurtoezichter bekijk je in eerste instantie hoe je samen met de bewoner voor een aangename en gezonde woning kan zorgen. Je stelt bijvoorbeeld vast dat in een woning een aantal punten aandacht vragen. Je bekijkt samen met de bewoner wat hij zelf kan verhelpen. Is de steun van onze technische dienst nodig, dan schakel je je collega’s in en zorg je ervoor dat ze goed geïnformeerd zijn over de uit te voeren taak.
Wil jij bijdragen aan een organisatie met een sociaal hart? Dan ben jij de collega die we zoeken

**Over Het Vlaamse Woonanker**

Het Vlaamse Woonanker is een samenwerkingsverband van zeven gemeenten in de Vlaamse Rand om betaalbare en duurzame woningen aan te bieden. Gestaag werken we aan het uitbreiden van ons patrimonium. Onze focus ligt op projecten die passen in onze visie op sociaal wonen, met aandacht voor sociale integratie en duurzaamheid. Daarbij willen we een ankerpunt zijn voor onze bewoners, met een toegankelijke en persoonlijke dienstverlening.
Bij Het Vlaamse Woonanker draait alles dus om betrouwbare en kwaliteitsvolle dienstverlening, waarbij we samen, met respect voor onze bewoners, naar duurzame oplossingen zoeken. Met veel goesting doen we wat we beloven en zorgen we dat zij steeds op de eerste plaats komen.
jouw rol als technisch huurbegeleider

**Wat ga je doen?**
- De huurder staat in voor het goed onderhoud van de woning en het tijdig aangeven van schade aan de woonmaatschappij. Het is jouw hoofdtaak de panden regelmatig te bezoeken en je zorgt er voor dat een eventuele interventie tijdig kan ingepland worden.
- Jij gaat dagelijks, volgens een bepaalde planning en naar aanleiding van een (technische) melding langs in onze verhuurde woningen en bekijkt zowel de woning zelf als de omgeving:

- Is het pand netjes onderhouden? Wordt de woning tijdig verlucht?.
- Zijn er technische mankementen (bv raam klemt, kraan loopt)? Zijn er werken nodig (bv schilderwerken, herstelling sanitair)?,
- Is de tuin, straat en bredere omgeving veilig en goed onderhouden,
- Je bespreekt welke actie de huurder zelf kan ondernemen. Eventueel begeleid je hem daar even in en maak je een duidelijke afspraak of zet je hem met een korte coaching op de goede weg
- Hoe onderhoud je best je woning? Welke producten best wel of niet gebruiken? Hoe vermijd je verstoppingen?
- Intern breng je verslag uit:

- met de technische dienst bekijk je of interventies van hun kant nodig is en wat ze kunnen uitvoeren
- met de dienst klantenrelatie bekijk je of de bewoner begeleiding nodig heeft en ga je na of de algemene voorwaarden van sociale verhuring worden gerespecteerd. Je signaleert eventuele situaties waarin je collega wooncoach de huurder verder dient te begeleiden of mogelijks contact dient op te nemen met andere instanties

Door je technisch inzicht en praktische ingesteldheid help je het Vlaamse Woonanker en iedere huurder een aangename woonomgeving te creëren. Je deelt je handige tips en tricks met liefde uit zodat zorgen om een leuke warme thuis wegvallen en de kwaliteit van het pand verbetert.

**Wat verwachten we van jou?**
- Je bent technisch onderlegd, maar hoeft geen technieker te zijn
- Je houdt van orde en netheid en hebt organisatietalent
- je bent klantvriendelijk, dienstverlenend en assertief wanneer de situatie hierom vraagt
- je weet mensen te motiveren en volgt afspraken op
- je past je goed aan wisselende omstandigheden aan
- je bent discreet en sterk communicatief ingesteld
- je hebt een goede kennis van Microsoft office (Word, Excel,).
- je spreekt uitstekend Nederlands en hebt een goede kennis Frans
- je bent bereid om je te verplaatsen (een dienstwagen staat ter beschikking)

**Wat bieden wij?**
- Je komt terecht in een sociaalvoelende, organisatie waar je verantwoordelijkheid en ruimte krijgt om te groeien.
- Een voltijds contract van onbepaalde duur in een groeiende, maatschappelijk geëngageerde organisatie.
- Een goede werk-privébalans met flexibele uren en mogelijkheid tot telewerk.
- Aantrekkelijke vakantieregeling: naast 20 wettelijke vakantiedagen, krijg je 4 extralegale vakantiedagen en 12 inhaalrustdagen.
- een competitief loon en tal van extra-legale voordelen, waaronder een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, eco-cheques, extra anciënniteitsdagen, gsm, laptop, thuiswerkvergoeding en sociaal abonnement voor woon-werkverkeer
- Plaats van tewerkstelling: regio Grimbergen, met mogelijkheid tot flexibel werken.

**Geïnteresseerd? Bouw je mee aan ons verhaal?**
Aarzel niet en stuur je motivatiebrief en CV naar onze HR-dienst via **Wat bieden wij?**
- Je komt terecht in een sociaalvoelende, organisatie waar je verantwoordelijkheid en ruimte krijgt om te groeien.
- Een voltijds contract van onbepaalde duur in een groeiende, maatschappelijk geëngageerde organisatie.
- Een goede werk-privébalans met flexibele uren en mogelijkheid tot telewerk.
- Aantrekkelijke vakantieregeling: naast 20