Medewerker Customer Support
il y a 1 jour
**Jouw rol binnen onze organisatie**:
Ons Customer Support team zet elke dag alles op alles om te zorgen voor een snelle en efficiënte afhandeling van klachten. Ook jij speelt hierin een belangrijke rol. Door klachten correct op te volgen en erop te anticiperen, draag jij bij aan een uitstekende klantenbeleving.
**Zo ziet je job eruit**:
- In de afdeling Customer Support ben je verantwoordelijk voor het beheer en het opvolgen van logistieke klachten, in nauwe samenwerking met de collega’s die instaan voor het opvolgen van de uitgaande bestellingen.
- Je bent het centrale aanspreekpunt voor onze interne diensten (filialen, orderopvolging, distributiecentrum, vertegenwoordigers,) voor vragen met betrekking tot klachten.
- Je lost problemen op met de glimlach en trekt wanneer nodig je veiligheidsschoenen aan om in ons distributiecentrum op zoek te gaan naar een verloren artikel.
- Je handelt alle administratie die bij de klachtenopvolging komt kijken op een correcte manier af.
- Je probeert toekomstige klachten te vermijden door proactief te handelen.
- Je rapporteert aan de Customer Support Coördinator.
**Deze kennis en ervaring breng je mee**:
- Je bent in het bezit van een A2-diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je blikt terug op min. 1 tot 3 jaar ervaring in een administratieve functie, bij voorkeur in klachtenopvolging of customer service.
- Affiniteit met badkamers, verwarming of hernieuwbare energie is een sterke troef.
- Je communiceert zowel mondeling als schriftelijk vlot in het Nederlands. Kennis van het Frans is een sterke plus maar geen must.
- Als administratieve duizendpoot werk je vlot met MS Office (Word, Excel en Outlook). Na een interne opleiding kan je vlot werken met ons ERP- en WMS-systeem.
- Je bent communicatief sterk, je denkt oplossingsgericht en je werkt nauwkeurig.
**Dit bieden we jou**:
Geen koude douche, maar een warm bad:
- Een uitdagende en afwisselende voltijdse functie met de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
- In een gezonde en groeiende onderneming waar medewerkers centraal staan en zin voor initiatief gewaardeerd wordt.
- Compleet met opleidingen, waardoor je bijblijft wat betreft de laatste nieuwe technieken en producten.
- Een interessant salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groeps
- Een job in ons hoofdkantoor in Herentals met daguren: van maandag tot donderdag van 8.30 tot 17.00 uur en op vrijdag van 8.30 tot 16.00 uur.
-
Customer Support Medewerker
il y a 2 semaines
Herentals, Belgique Q Jobs Malle Temps plein**Functieomschrijving** Voor onze klant in Herentals in de voedingssector zijn wij nog opzoek naar een customer support medewerker! - Input van klantenorders - Opmaak logistieke planning - Communicatie met planning - Saldo’s leeggoed opvolgen - Klassement leverbons en CMR’s - Telefoons beantwoorden - Bezoekers ontvangen **Functie-eisen** - Communiceren...
-
Customer Support Engineer
il y a 2 semaines
Herentals, Belgique Kemin Industries Temps pleinCustomer Support EngineerLocatie: Herentals, België (on-site)Kemin Animal Nutrition and Health – EMENA zoekt een Customer Support Engineer voor ons Kemin Application Solutions team. Jij zorgt voor technische ondersteuning en een uitstekende service voor onze klanten, met focus op het optimaal functioneren van geautomatiseerde doseersystemen.Jouw...
-
Customer Support Engineer
il y a 2 semaines
Herentals, Belgique Kemin Industries Temps pleinCustomer Support EngineerLocatie: Herentals, België (on-site)Kemin Animal Nutrition and Health – EMENA zoekt een Customer Support Engineer voor ons Kemin Application Solutions team. Jij zorgt voor technische ondersteuning en een uitstekende service voor onze klanten, met focus op het optimaal functioneren van geautomatiseerde doseersystemen.Jouw...
-
Customer Support Engineer
il y a 2 semaines
Herentals, Belgique Kemin Industries Temps pleinCustomer Support Engineer Locatie: Herentals, België (on-site) Kemin Animal Nutrition and Health – EMENA zoekt een Customer Support Engineer voor ons Kemin Application Solutions team. Jij zorgt voor technische ondersteuning en een uitstekende service voor onze klanten, met focus op het optimaal functioneren van geautomatiseerde doseersystemen. Jouw taken...
-
Customer Support Engineer
il y a 3 jours
Herentals, Belgique Kemin Industries Temps pleinCustomer Support Engineer Locatie: Herentals, België (on-site) Kemin Animal Nutrition and Health – EMENA zoekt een Customer Support Engineer voor ons Kemin Application Solutions team. Jij zorgt voor technische ondersteuning en een uitstekende service voor onze klanten, met focus op het optimaal functioneren van geautomatiseerde doseersystemen. Jouw taken...
-
Customer Support Engineer
il y a 2 semaines
2200 Herentals, Belgique Kemin Industries Temps pleinCustomer Support Engineer Locatie: Herentals, België (on-site) Kemin Animal Nutrition and Health – EMENA zoekt een Customer Support Engineer voor ons Kemin Application Solutions team. Jij zorgt voor technische ondersteuning en een uitstekende service voor onze klanten, met focus op het optimaal functioneren van geautomatiseerde doseersystemen. Jouw taken...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Herentals, Belgique Synergie Temps pleinCustomer service medewerker? Waar & wat? - Je maakt in eerste instantie deel uit van ons team Customer Service op de site in Herentals? - Je bent daar het aanspreekpunt voor onze klanten met hun vragen mbt orderstatus, levertermijnen, technische specificaties enzovoort - Daarnaast verwerk je ook de binnenkomende bestellingen tot orders - En maak je met de...
-
Sales Support medewerker
il y a 2 semaines
Herentals, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingOnze klant is een internationaal dienstverlenend bedrijf. Zij zorgen voor een veilige en gezonde leefomgeving binnenhuis via plaagdierbeheersing en preventie. De focus van het bedrijf is klantentevredenheid en technologische ontwikkelingen. FunctieomschrijvingVoor onze openstaande vacature als Sales Support medewerker in Herentals zijn...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Herentals, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Sterke communicatievaardigheden in het Nederlands, Engels en een basis Frans? Interesse in een veelzijdige functie binnen een internationale logistieke context? Dan is deze rol als Customer Service Medewerker bij een toonaangevend logistiek bedrijf in Herentals een uitstekende kans om jouw talenten in te zetten. Als commercieel...
-
Sales Support Medewerker
il y a 2 semaines
Herentals, Belgique Monitor HR Consulting Temps pleinNa een eerste administratieve ervaring, kijk jij uit naar een nieuwe uitdaging waar het verwerken en opvolgen van binnekomende orders je voornaamste taken zijn. Neem een kijkje wat Intronics in Herentals je te bieden heeft! Intronics, gelegen te Herentals, is een vooraanstaande en innovatieve leverancier van connectivity, netwerk, audio/video en industriële...
