Verantwoordelijke Patiëntenbegeleiding

**Functieomschrijving**:
De verantwoordelijke patiëntenbegeleiding bepaalt en bewaakt de visie van de afdeling, stuurt het team aan en onderhoudt het contact met verschillende partijen (eerstelijnszorg, mutualiteiten, gemeenschap, ) in het kader van een kwalitatieve en efficiënte dienstverlening voor patiënten.

Als verantwoordelijke patiëntenbegeleiding worden de volgende rollen opgenomen.

Management rol
- werkt de core business verder uit, bepaalt duidelijke doelstellingen en volgt teamleden op in het behalen ervan
- stelt KPI’s op om het functioneren van de afdeling op te volgen
- volgt het kwaliteitsbord op
- bedenkt initiatieven, implementeert projecten en volgt ze verder op via evaluatie
- coördineert en ondersteunt het team bij de organisatie van infosessies voor patiënten, familieleden en gemeenschap
- volgt de nieuwste tendensen in het werkdomein, evalueert het huidige handelen en past het beleid aan

Leidende rol
- stimuleert en begeleidt het team in het verwezenlijken van doelstellingen
- verantwoordelijk voor efficiënte planning en coördinatie van de afdeling
- voert waarderingsgesprekken
- organiseert werkoverlegmomenten met het team

Coördinator en facilitator
- organiseert, coördineert en participeert aan overlegmomenten met partijen, zoals:

- mutualiteiten om up-to-date te blijven van het wettelijk kader en samenwerkingen te versterken
- eerstelijnszorg en gemeenschap om hen te betrekken bij de zorg van patiënten
- organisaties (zoals Rentree en Emino) m.b.t. werkhervatting
- sociaal werkers Antwerpse ziekenhuizen en beroepsvereniging sociaal werkers ziekenhuizen

**Je profiel**:

- je bent in het bezit van een Bachelor diploma maatschappelijk assistent of sociaal verpleegkundige
- je beheerst de Office-toepassingen
- je kent de specifieke problemen waarmee patiëntengroepen te maken hebben alsook de verschillende hulpverleningsmethodieken
- de sociale kaart, wetgeving, ziekteverzekering en sociale voorzieningen hebben voor jou geen geheimen
- je kent de specifieke terminologie van het werkdomein
- je kan een helikopterview bewaren en zaken in hun ruimere context plaatsen
- je weet richting te geven aan je medewerkers om gemeenschappelijke doelen te bereiken
- je ondersteunt je medewerkers in hun groei naar autonomie en gedeeld leiderschap
- je hebt aandacht voor de mens achter de medewerker
- je bent (pro)actief en weet zaken aan te pakken

**Ons aanbod**:

- een boeiende functie waarbij je eigen accenten kan leggen
- een deeltijdse (minimum 80%) of voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur