Dossierbeheerder Lidmaatschap

**Dossierbeheerder lidmaatschap**
- CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het.- Voor ons team Lidmaatschap zijn we op zoek naar een gedreven dossierbeheerder.- Dit zoeken we
- De medewerkers van de dienst Lidmaatschap staan dagelijks ten dienste van al onze leden. Onze missie is om hen - indien mogelijk proactief - de meest voordelige rechten toe te kennen in de ziekteverzekering.- Om jou een concreet beeld te geven:
- Wil je je inschrijven als nieuw lid bij CM?
- Ben je ouder geworden en wil je je kindje inschrijven?
- Wat te doen bij een verhuis?
- Je werkt in het buitenland en hebt vragen over de aanpak van jouw ziekteverzekering?
- Je vraagt je af of je recht hebt op verhoogde tegemoetkoming?
- Dit zijn allemaal praktische vragen waar onze dossierbeheerders en administratieve medewerkers van het team Lidmaatschap dagelijks mee aan de slag gaan.- Als dossierbeheerder ben jij in dit team verantwoordelijk voor:
- De efficiënte, klantgerichte en snelle administratieve verwerking en verdere opvolging van deze dossiers.
- De correcte toepassing van de bestaande wetgeving bij het toekennen van rechten aan leden in het kader van de ziekteverzekering.
- Het informeren van leden, medewerkers en externe organisaties, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Je verzamelt en analyseert gegevens om klantendossiers op maat en met correct advies te behandelen.
- Het waarborgen van een proactieve dienstverlening.
- Het ontwikkelen van een doorgedreven expertise binnen het domein lidmaatschap.
- Dit ben jij
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt goede communicatieve skills.
- Je kan zelfstandig werken, neemt initiatief en werkt resultaatgericht.
- Je bent een sterk administratief talent, werkt snel en zeer nauwkeurig.
- Je hebt interesse in onze verzekeringstechnische materie en bent bereid je kennis permanent bij te schaven.
- Je bent een uitgesproken teamspeler met een flexibele ingesteldheid.
- Je kan vlot overweg met de courante softwarepakketten.
- Dit bieden we je

Een voltijds contract van onbepaalde duur in functieklasse D met tal van extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques, vergoeding woon-werkverkeer, mogelijkheid tot thuiswerk, etc.)

Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Je maakt immers dagelijks het verschil voor onze leden. Zo kan je rekenen op een veelzijdig loonpakket. Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden.

Maar er is meer. Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen. Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen. Zodat je als CM-collega al snel maar één conclusie zal kunnen trekken: Bij ons leeft het.
- Dit is je kans