Klantenadviseur

il y a 17 heures


SintTruiden, Belgique Skillflex Temps plein

Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij innovatie en automatisering.

Om te werken voor hun klant BMW zijn we op zoek naar een drietalig advisor die zowel gesproken als geschreven zijn mannetje (of vrouwtje) staat in het Frans, Nederlands en Duits.

**Verantwoordelijkheid en afwisseling**
- In ieder klantencontact zoek je samen met de klant naar de beste oplossing of naar het juiste antwoord op zijn of haar vraag.
- Vragen zoals 'hoe installeer ik nieuwe paketten op remote connect', 'wat is de cataloguswaarde van mijn BMW', komen jouw richting uit.
- Aan de andere kant doe je ook aan 'soft collection' om ervoor te zorgen dat alle facturen netjes worden afgerekend.
- Je volgt je klantendossiers op van A tot Z.
- Je combineert moeiteloos klantgerichtheid en professionalisme.

Ref:OFF

Kwalificaties
- **Knowledge expert**. Je kan werken volgens de complexe werkafspraken, die in constante evolutie zijn en blijven. Daarnaast pik je snel nieuwe informatie op om deze meteen in de praktijk te kunnen omzetten.
- **Cijfers**. Je bent sterk cijfermatig aangelegd.
- **Open persoonlijkheid**. Je staat open voor feedback en continue verbetering. Je neemt het initiatief om je competenties en kennis te verruimen op rustige momenten.
- **Talenknobbel.** Je drukt je vlot en zonder fouten uit in het nederlands, frans en duits zowel mondeling als schriftelijk. Engels is hier een pluspunt.
- **Tech savy**. Je bent geen IT'er, maar je kan vlot met de PC en de courante applicaties werken.
- **Team spirit**. Je werkt vlot in team en kan daarnaast ook goed zelfstandig functioneren in een werkomgeving.
- **Enthousiast en flexibel.** Je kan werken volgens variabele uurroosters tussen maandag en vrijdag 8u30-18u.

Ga je in overdrive als je denkt aan BMW? Ben je een empathische enthousiasteling, die ook een portie assertiviteit kan aanspreken? Ben je sterk in je written skills?

Trap dan nu het gaspedaal in en ga ervoor

Aanbod
- Work hard, play hard Als voltijdse medewerker heb je recht op 20 dagen verlof + 12 ADV-dagen.
- Extralegale voordelen: Na 6 maanden in dienst krijg je maaltijdcheques t.w.v. 8€/gepresteerde dag. Eens je vast in dienst bent, ten vroegste na 9 maanden, omvat jouw loonpakket o.a. groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en leuke voordelen dankzij het Benefit Motivation Plan.
- Een lerende omgeving: Je krijgt een doorgedreven basistraining over de producten, diensten en gesprekstechnieken. Elke dag kan je leren en beter worden in je rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen.
- Een tweede thuis: Je volgt opleiding in een bruisende omgeving, met gratis vers fruit, premium koffie en soep in de winter.
De leuke bedrijfsfeestjes geven bovendien nog een extra boost aan de topsfeer. Na een maand na de opleiding kan je in het rotatiesysteem terechtkomen, en dus 2 dagen van thuis uit werken.
- Opleiding: De opleiding krijg je in Sint-Truiden, bij de hoofdzetel van Callexcell. Wij zijn gesitueerd aan het stadion van STVV, op Stayen. Hier heb je bepaalde voordelen aan zoals een station dicht in de buurt, een winkelcentrum in het gebouw, een bakker en frituur juist tegenover, café, restaurant,...



  • Sint-Truiden, Belgique Adecco Temps plein

    Als klantenadviseur help je klanten verder die vragen hebben ivm hun factuur of bepaalde producten.Je zal dus instaan voor het behandelen van binnenkomende oproepen. Het betreft geen outbound functie MAAR het is wel belangrijk dat jij commercieel bent ingesteld. Zo zal je namelijk ook instaan voor upselling, waarbij je bijkomende diensten probeert te...

  • Klantenadviseur Securex

    il y a 17 heures


    Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    Functieomschrijving Als Klantenadviseur bij Securex is het jouw doel om onze klanten een schitterende ervaring, een blij gevoel te bezorgen door op een professionele en klantgerichte manier met hen te communiceren en actief oplossingen voor te stellen. - Jij laat klanten (ondernemers, werkgevers en boekhouders) voelen dat Securex een echte partner is die met...

  • Klantenadviseur

    il y a 17 heures


    Sint-Katelijne-Waver, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Beschik je over sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden? Heb je een hands-on mentaliteit? Ga je steeds oplossingsgericht te werk? Dan ben je dé klantenadviseur die we zoeken! Jouw verantwoordelijkheden: - Beheren van bestellingen, inclusief het invoeren van orders in het systeem, opstellen van bonnen,...


  • Sint-Niklaas, Belgique Accent Temps plein

    "Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...

  • Commercieel Klantenadviseur

    il y a 17 heures


    Sint-Niklaas, Belgique Telenet Temps plein

    Verkoper? Wij zeggen Commercieel Klantenadviseur! **Onze Retail missie** Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij op zoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Toghether” missie binnen Retail komt ondersteunen. Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. We streven ernaar om...


  • Sint-Niklaas, Belgique Beobank Temps plein

    Wil jij het aanspreekpunt zijn voor onze klanten bij de belangrijke beslissingen in hun leven? Hen een persoonlijk gesprek en een nauwgezette opvolging bieden? Dan ben jij misschien wel de klantenadviseur die we zoeken! Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open cultuur die we nastreven, begint bij onze eigen mensen. **Onze...

  • Call Center

    il y a 17 heures


    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Belfius Zuid-Brabant Temps plein

    Functieomschrijving Bank - en verzekeringsagent Zuid-Brabant behoort tot de top binnen het Belfius kantoren netwerk. Met zijn 9 kantoren en een team van 45 medewerkers, willen we graag op deze koppositie blijven. - Help je graag klanten of potentiële klanten verder aan de telefoon? - Ben je geboeid door de financiële sector of heb je een gezonde...

  • Klantenadviseur Ziekenfonds

    il y a 2 semaines


    Sint-Genesius-Rode, Belgique Helan Temps plein

    Dit maakt je job zo waardevol: Voor onze klanten kan je als klantenadviseur oprecht het verschil maken, zeker wanneer ze net door een moeilijke periode gaan. Je geeft hen duidelijk advies, en legt hen de relevante (en vaak complexe) ziekenfondsmaterie op een toegangelijke manier uit. Dankzij jouw empathie en oplossingsgerichtheid kan de klant rekenen op de...

  • Manager Naverkoop

    il y a 17 heures


    Sint-Truiden, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een toonaangevende automobielgroep die bekend staat voor het vertegenwoordigen van vooraanstaande merken. Bij hen vindt u ook een uitgebreid assortiment hoogwaardige tweedehandswagens en een breed scala aan diensten. Deze diensten omvatten onderhoud, bandenservice, carrosserieherstellingen en meer. Bovendien bieden we diverse...


  • Sint-Truiden, Belgique Skillflex Temps plein

    **KLAAAAR VOOR??** Ben jij klaar voor een episch avontuur in de wereld van klantenservice? Stel je voor: een Viking betreedt een contactcenter en... Wil jij weten hoe dit verhaal verder gaat? Of nog beter, wil jij zelf deel uitmaken van dit spannende verhaal? Voor ons geweldige team bij Mobile Vikings zijn we op zoek naar dappere en tweetalige advisors....