Réceptionniste Tournant

**Réceptionniste tournant - B&B HOTEL Brussels Centre Gare du Midi**

Tu as le sens de l’accueil, tu aimes le contact avec les clients et tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique au cœur de Bruxelles ? Rejoins notre équipe

En tant que réceptionniste, tu es le véritable visage de notre hôtel. Chaque jour, tu incarnes l’esprit B&B HOTELS et contribues à offrir à nos clients une expérience chaleureuse et professionnelle, du check-in jusqu’au départ.

**Tes missions au quotidien**:

- Accueillir et accompagner nos clients avec le sourire et selon nos standards de qualité
- Gérer les arrivées, départs et facturations
- Anticiper les besoins de nos clients et répondre à leurs demandes
- Assurer la gestion de la caisse
- Veiller à la propreté et à l’ordre du lobby en collaboration avec l’équipe housekeeping et petit déjeuner
- Réapprovisionner l’espace self-service
- Participer au service du bar ainsi qu’à la mise en place du buffet petit-déjeuner lors des shifts de nuit

**Tes atouts pour ce poste**:

- Une formation en hôtellerie ou une première expérience réussie dans un poste similaire
- La maîtrise du français, de l’anglais et du néerlandais (toute langue supplémentaire est un plus)
- Autonomie, résistance au stress et sens aigu du service
- Une fibre commerciale et un réel plaisir à accueillir les clients comme chez toi
- À l’aise avec les outils informatiques (Pack Office)
- Une expérience avec les extranets des OTA’s et Opera est un véritable atout

**Ce que nous proposons**:

- Un contrat CDD dans un premier temps, avec possibilité d’évolution
- Une ambiance de travail conviviale et une équipe soudée
- L’opportunité de grandir au sein d’un groupe hôtelier international en pleine expansion

Prêt(e) à faire rayonner l’expérience B&B HOTEL auprès de nos clients ?

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 mois

Avantages:

- Aide au transport quotidien
- Chèques repas
- Formations en entreprise
- Indemnité kilométrique vélo

Lieu du poste : En présentiel