Un Agent Administratif

**Société**:
Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute

**Un agent administratif (h/f/x)**

Dans le cadre d’**un contrat à durée indéterminée,**à **temps plein**, au barème **C1** de la fonction publique pour son Département de l’Action sociale, service « back-office social ».

Le Service « Back-office social » intervient dans l’octroi et la récupération des aides financières destinées aux usagers du CPAS. Il veille à la bonne mise en œuvre des décisions du Comité spécial du service social (CSSS) et garantit le paiement correct et ponctuel des aides aux bénéficiaires.

**Fonction**:
**Votre mission**

En tant qu’agent du Service « Back-office social », vous contribuez directement à la mise en œuvre des aides financières destinées aux usagers du CPAS.

Vous garantissez une gestion fiable, rigoureuse et efficace des données financières et comptables liées aux décisions du Comité Spécial du Service Social (CSSS).

Par votre travail, vous assurez le paiement correct et ponctuel des aides, permettant ainsi aux bénéficiaires d’accéder au soutien auquel ils ont droit.

Vous participez également à l’amélioration continue des processus, afin de renforcer la qualité du service rendu à la population.

**Vos principales responsabilités**

- Assurer la mise en œuvre des décisions d’aide
- Encoder les décisions du CSSS dans les outils internes ;
- Préparer les projets de comptabilisation correspondants.
- Garantir le versement et la récupération correcte des aides
- Préparer les listes de paiement et les listes de remboursement ;
- Envoyer les formulaires de récupération des montants financés par l’État (loi de 1965 et loi de 2002).
- Sécuriser et optimiser les flux financiers
- Gérer les flux électroniques transmis par le SPP (clignotants, blocages, etc.) ;
- Apporter les corrections nécessaires pour optimiser la récupération des montants dus au CPAS.
- Contribuer à l’amélioration du service
- Participer à la mise en place et à l’optimisation d’outils et de procédures administratives et financières ;
- Favoriser une gestion plus fluide et efficiente au bénéfice des usagers.

**Profil**:
**Profil recherché**

Conditions de participation
- Être titulaire d’un Certificat d’Enseignement Secondaire Supérieur (CESS), donnant accès au niveau C de l’échelle barémique de la fonction publique ;
- Maîtriser parfaitement le français **ou** le néerlandais (oral et écrit) **et** disposer d’une connaissance suffisante de l’autre langue (conformément à l’article 8 des tests linguistiques du Selor) ;
- Une première expérience pertinente dans une fonction similaire constitue un atout important.

Compétences comportementales
- Travailler de manière **autonome, rigoureuse et organisée** ;
- Faire preuve de **sens des responsabilités** et de **fiabilité** dans le traitement des données;
- Entretenir des **relations professionnelles respectueuses et constructives** avec les collègues des différents services ;
- Disposer d’un **esprit analytique**, orienté chiffres ;
- Être capable de **gérer son temps, les priorités et le stress**, tout en respectant les délais.

Compétences techniques
- Bonne connaissance du **fonctionnement d’un CPAS** et de son **cadre normatif** (un atout majeur) ;
- Maîtrise des **outils informatiques courants** : Word, Excel, Outlook ;
- Capacité et motivation à **apprendre de nouveaux logiciels internes** liés à la gestion administrative et financière.

**Offre**:
**Ce que nous vous offrons**:

- Un salaire mensuel brut sur base d’un temps plein de minimum **2630,69 euros** avec une reprise de l’ancienneté utile et en lien avec la fonction sous réserve de remise de justificatifs complets et valables (selon nos conditions) ;
- Une prime de fin d’année ;
- Une prime de bilinguisme (si brevet Selor adéquat) ;
- Des tickets restaurant ;
- Des interventions transport domicile-lieu de travail possibles selon la situation personnelle:
- La gratuité des transports en commun (STIB/de Lijn/SNCB/Tec)
- L’accès au parking gratuit
- Une prime vélo
- Une prime piéton
- Divers avantages via le service social collectif (prime de mariage, prime de naissance, intervention dans certaines dépenses exceptionnelles,) ;
- Une assurance hospitalisation ;
- Une réduction de 10% auprès d’Ethias pour les assurances prises à titre individuel ;
- Un environnement de travail agréable, respectueux de l’équilibre vie professionnelle - vie privée et en pleine évolution:
- Une dynamique collégiale, prônant le professionnalisme et l’efficience dans un esprit d’innovation, de créativité, de transparence et de respect du personnel ;
- Un nombre avantageux de jours de congé (environ 40 jours dans le cadre d’un temps plein) ;
- Un crédit de congés dès l’entrée en fonction ;
- Une plage de travail mobile permettant une arrivée entre 6h30 et 10h00 et un départ entre 15h00 et 20h00 ;
- Une possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine sur base d’un temps plein (selon notre règlement) ;
- Un soutien à la mobilité interne (verti