Consulent(E) Dienstencheques

**Onderneming**:
Group-f is actief in de facilitaire sector. Onze focus ligt op schoonmaakdienstverlening. Als multiservice dienstverlener bieden wij aanvullende diensten die geïntegreerd kunnen worden met onze schoonmaak en die bijdragen aan een positieve beleving voor de gasten van onze klanten. Onze service bestaat uit 5 grote pijlers: Dienstencheques, Professionele Cleaning, Aviation, Hotel Services en Rental.

Group-f staat gekend voor zijn **gastvrijheid** en **uitstekende service**, met een hart voor onze klanten én een hart voor onze werknemers.

Wij zijn in volle expansie en daarom ook op zoek naar talent dat niet alleen deel wil uitmaken van onze 'Group', maar ook onze dienstverlening mee wil tillen naar een hoger niveau.

Zo komt het dat wij voor onze afdeling '**Dienstencheques**' op zoek zijn naar een '**Consulent(e)**'

Kom jij ook graag terecht in een professioneel en warm familiebedrijf, waar ruimte is om jezelf te ontwikkelen?
Dan ben jij misschien wél onze nieuwe aanwinst

**Functie**:
Als **consulent(e) Dienstencheques** heb je een heel divers takenpakket, met als rode draad 'dagelijkse contacten met onze **klanten** en **huishoudhulpen**'.

Je zoekt een ideale match tussen deze twee partijen en bent het eerste aanspreekpunt bij wijzigingen in de planning.
Dit vraagt heel wat denk-, puzzel
- en communicatiewerk, maar dat schrikt je niet af.

Je zet de **tevredenheid** van onze **klanten** en **huishoudhulpen** op de eerste plaats.
Je **motiveert** en **coacht** je team dat dagelijks op het terrein vertoeft.

Je bent **verantwoordelijk** voor de **selectie en recrutering** van nieuwe huishoudhulpen.

Personeelsadministratie vertegenwoordigt een aanzienlijk deel van je totaalpakket, dit volg je dan ook gestructureerd op.

**Profiel**:
Onze bedrijfscultuur is eerder een vlakke structuur, met een doorgedreven hands-on en no-nonsense mentaliteit. Daar zijn we trots op
Aangezien wij fier zijn op het bestaande team, willen we graag aftoetsen of jij met jouw DNA er in past.
- Wat we belangrijk vinden is dat je een **resultaatgerichte** **team-player** bent, **dynamisch** en **administratief nauwkeurig**.
Je dient ons te overtuigen dat je een **klant
- en oplossingsgerichte aanpak** hebt waarbij kwaliteitstevredenheid bij zowel klanten als huishoudhulpen, jouw ultieme doel is.
- Je bezit over een flinke dosis **stressbestendigheid** gekoppeld aan **gedreven multitasking-skills**.
- Je bezit een **bachelor diploma** of beschikt over al **enkele jaren ervaring**.
- Je kan met de courante Office-toepassingen werken en je hebt een goede basiskennis Frans en Engels.
- Uiteraard ben je ook sterk **communicatief** en toon je de nodige assertiviteit.

**Aanbod**:
Werken bij Group-f biedt **kansen** en **groei**, een aangename werksfeer gekoppeld aan de juiste **work-life-balance**.

Je krijgt...
- een **fulltime bediendencontract** van onbepaalde duur,
- 20 wettelijke vakantiedagen en 12 ADV dagen
- een **competitief loon** (in functie van je vaardigheden)
- **Bonusplan**:

- **maaltijdcheques** (€8/dag, werknemersbedrage €1,09)
- interessante **extralegale** **voordelen**.
- Verder kom je terecht in een dynamisch team van leuke collega's, in een **familiale** **werksfeer**.