Klantenbeheerders Kinderopvang

DIPLOMA Bachelor CONTRACT Onbepaalde duur - Voltijds Bijlagen (2) Solliciteren kan tot en met 20/11/2025

Werk met ons mee voor kansrijk opgroeien
Opgroeien in Vlaanderen en Brussel kan op vele manieren, maar nooit alleen. Alleen samen maken we pas echt het verschil, voor élk kind en voor élke jongere. Om dit te realiseren zoeken we straffe collega's. Samen staan we sterker.

Jobinhoud

Ben jij een administratieve duizendpoot met een hart voor kinderopvang? Wil je mee het verschil maken voor gezinnen in Vlaanderen en Brussel? Dan is deze functie iets voor jou

Wij zoeken versterking voor het team Klantenbeheer kinderopvang centrum (standplaats Brussel).

Als klantenbeheerder kinderopvang ben jij de spil in de administratieve opvolging van voorzieningen en organisaties die door Opgroeien worden erkend, vergund, gesubsidieerd en opgevolgd. Je zorgt ervoor dat dossiers correct en tijdig worden behandeld, en draagt zo bij aan een kwalitatief en betrouwbaar kinderopvangaanbod.

**Wat ga je doen?**
- Je beheert zelfstandig de dossiers van kinderopvangvoorzieningen en stemt je aanpak af binnen het team kinderopvang.
- Je onderhoudt actief contact met de voorzieningen die aan jou zijn toegewezen in Vlaanderen en/of Brussel.
Je zorgt voor een uniforme en kwaliteitsvolle behandeling van dossiers, in lijn met de geldende regelgeving, procedures en beleidsdoelstellingen.
- Je werkt met cijfergegevens in het kader van subsidies en rapportering, en weet deze correct te interpreteren en toe te passen.
- Je communiceert helder en professioneel met voorzieningen, ook wanneer het gaat om complexe of gevoelige situaties zoals handhaving. Je weet moeilijke gesprekken op een constructieve manier aan te pakken.
Je signaleert knelpunten en neemt initiatief om oplossingen aan te reiken of verbeteringen voor te stellen.

**Waarom kiezen voor deze functie?**
- Je krijgt een gevarieerde job met maatschappelijke impact.
- Je werkt samen met geëngageerde collega’s in een dynamisch team.
- Je krijgt ruimte om initiatief te nemen en je expertise verder te ontwikkelen.
- Je draagt bij aan een transparante en efficiënte ondersteuning van kinderopvangvoorzieningen.
- Wil je graag nog meer details over de job van klantenbeheerder kinderopvang? Lees dan verder via deze link.

Jouw profiel

Je kunt deelnemen aan de selectieprocedure als je op de uiterste inschrijvingsdatum voldoet aan onderstaande voorwaarden:

- Je hebt een bachelorsdiploma
- Studeer je ten laatste af in februari 2026? Dan kun je ook al deelnemen aan de selectie. Als je na de selectieprocedure in dienst mag treden, kan dit van zodra je je diploma hebt behaald.

Loon en voordelen

Als klantenbeheerder kinderopvang zit je in looncategorie NB111.

Je geniet ook volgende voordelen:

- een werktijdregeling van **38 uren per week**(bij een voltijdse functie),
- **uitgebreid opleidingsaanbod**:

- een **maaltijdcheque van 8 euro**per gewerkte dag
- gratis** hospitalisatieverzekering**:

- **internet-en telewerkvergoeding**:

- aanvullend pensioen
- mogelijkheid om hybride te werken
- Je krijgt **35 dagen vakantie per jaar en bovendien ben je vrij tussen kerstdag en Nieuwjaar.** fietsvergoeding, kilometervergoeding voor dienstreizen en gratis openbaar vervoer van en naar je werk
- uitgebreid **aanbod van leasefietsen**:

- gratis toegang via de Belga-app tot de Vlaamse kranten en heel wat weekbladen op eigen smartphone of tablet.

Hoeveel verdien je bij de Vlaamse overheid?
- Wie voor de Vlaamse overheid werkt, krijgt een salaris op basis van vastgelegde salarisschalen. De hoogte van je salaris wordt mee bepaald door verschillende factoren, bijvoorbeeld je ervaring en je gezinstoestand. Het basissalaris wordt eventueel aangevuld met verschillende toelagen en vergoedingen.Waarom Opgroeien

Werk mee aan het realiseren van onze missie: het recht op kansrijk opgroeien realiseren voor élk kind en élke jongere in Vlaanderen. Grijp de kans om je talenten en expertise te benutten en verder te ontplooien. Een job met een belangrijke maatschappelijke meerwaarde waarin je elke dag het verschil kan maken.