Productie Beheerder/verzekeringen

Dit bedrijf gevestigd te Roeselare en Gent is de Belgische marktleider op het gebied van verzekeringen voor historische voertuigen (oldtimers). Onze focus ligt op kwaliteit en uitmuntendheid. We streven naar een consistent hoge servicekwaliteit en je denkt actief mee aan mogelijkheden om deze service en kwaliteit naar de klanten toe te optimaliseren. Je ziet het als jouw verantwoordelijkheid om te zorgen voor het optimaal functioneren van het team en je zorgt er, samen met je collega’s, voor dat onze klanten een uitgebreide en efficiënte dienstverlening krijgen Interesse in deze functie? bel of mail ons gerust voor verdere vragen, **Jouw profiel**: Je bent perfect Nederlandstalig of bij voorkeur perfect tweetalig NL/FR. Je bent nauwkeurig en je hebt een constructieve geest. Direct contact met de klant is jouw passie. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt je zowel mondeling als schriftelijk helder uitdrukken. Je bent in staat om je in te leven in de positie van de verzekerde klant. Je denkt oplossingsgericht en hebt gezond verstand. Je werkt graag zelfstandig, wat inhoudt dat je in staat bent om snel beslissingen te nemen. Je bent stressbestendig. Je bent in het bezit van een rijbewijs B en een eigen voertuig. **Jouw competenties**: - De activiteiten van een dienst of afdeling bepalen en organiseren - Technische steun en expertise verlenen aan medewerkers (contractbeheerder, verzekeringsadviseur,...) **Ons aanbod**: Een competitieve verloning met extralegale voordelen, aangename werksfeer en een prettige werkomgeving. Als productiebeheerder maak je integraal deel uit van ons "klanten" team, verspreid over verschillende locaties in België. Je verblijft één dag in permanentie op onze site in Roeselare en één dag op onze site in Gent. Je werkt twee of drie dagen onder de noemer telewerk of op een andere locatie, afhankelijk van de geplande vergaderingen. Je profileert jezelf als een gewaardeerde partner en als iemand op wie je klanten kunnen vertrouwen. Je zorgt voor een correcte afhandeling van aanvragen en stelt oplossingen voor die zijn afgestemd op de behoeften van de klant. Je voert de bijbehorende administratieve taken nauwkeurig uit en waarborgt de continuïteit van de klantendienst. Je onderhoudt een professionele en vlotte communicatie met klanten, en je biedt advies en begeleiding bij alle stappen in de afhandeling van hun aanvragen.