Verkoopmedewerker

JOTT, kleding en accessoires Just over the top

JOTT (Just Over The Top), opgericht in 2010 in Marseille, is een stedelijk en trendy merk dat gespecialiseerd is in ultralichte en dunne donsjacks die in alle omstandigheden en alle seizoenen kunnen worden gedragen. Met het succes van zijn kleurrijke donsjacks op de internationale markt, vindt het merk de manier van kleden opnieuw uit door comfort en stijl te combineren.

Met een ruim aanbod van kleuren, een ingenieus opbergzakje en goed gemaakte snitten, gaan JOTT-producten overal naartoe en passen ze zich aan alle modes en alle generaties aan.

Het merk JOTT is ook een lijn van slimme en nomadische kleding en accessoires voor jong en oud, aantrekkelijk voor een steeds groter wordende gemeenschap van JOTTERS.

JOTT verkoopt meer dan 1 miljoen donsjassen per jaar

**Jobomschrijving**:
Als Sales Associate bij JOTT speel je een sleutelrol in het vertalen van ons merk-DNA en ons verhaal naar onze klanten. Je bent de stem van JOTT en een echte ambassadeur van het bedrijf, onze producten, waarden en onze cultuur.

Onder leiding van het winkelmanagementteam bied je een hoogwaardige service aan onze klanten terwijl je de winkel in de beste omstandigheden houdt en deelneemt aan de winkeloperaties.

Er wordt van je verwacht dat je actief bent in de volgende domeinen:
**Klantenrelatie & Verkoop**

Zorgen voor een hoge klanttevredenheid door uitstekende verkoopservice.

Zorg voor klanten met enthousiasme en authenticiteit om ze te behouden en de database te laten groeien.

Perfect kennis van het productaanbod, hun kenmerken en voordelen om een relevante selectie van artikelen voor te stellen die aangepast zijn aan elke klant.

Zorg voor een grondige after-sales service aan klanten, dwz. opvolgen van wijzigingen/verzendingen, en schriftelijke/telefonische correspondentie met betrekking tot specifieke wensen, nieuwe leveringen, tevredenheid over service/merchandise, etc.

Assisteren bij telefonische vragen en nauwkeurig opvolgen.

Gebruik als digitale ambassadeur de aangeboden tools om je klanten een naadloze en gepersonaliseerde winkelervaring (clienteling) te bieden en de omnichannelprestaties van de winkel te verbeteren.

Realiseer omzet en KPI's die door het bedrijf zijn bepaald.

**Winkel Activiteiten**:
Openen & sluiten van de winkel volgens de bedrijfsprocedures.

Verkooppuntprocessen volgen, bedrijfsnormen en -procedures.

Zorg voor een uitstekende winkelconditie en normen voor visuele merchandising door de aanbevelingen van het managementteam op te volgen.

Zorg voor een volledig bevoorrade winkel door aanvullingen te doen.

Verwerken van leveringen, verzending en voorraadorganisatie.

Verantwoordelijk zijn voor het verwerken van contante en kaartbetalingen.

Meld afwijkingen en problemen aan het managementteam.

Respect voor alle bedrijfsbeleidslijnen en interne voorschriften, inclusief richtlijnen voor uniformen en uiterlijke verzorging

**Onze ideale Verkoopmedewerker demonstreert**:

- Uitstekende klantenservice vaardigheden en een passie voor het overtreffen van klantverwachtingen
- Effectief kunnen samenwerken met anderen in een teamgerichte omgeving
- Zakelijk gedreven en de honger en het enthousiasme om de winkel vooruit te helpen
- Uitstekende interpersoonlijke en effectieve communicatieve vaardighede
- Zelfverzekerd, enthousiast en positief en het vermogen om in een snel veranderende omgeving te werken

Dienstverband: Voltijds, Deeltijds

Verwachte uren: 20 per week

Aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Bonusregeling
- Vakantiegeld

Voordelen:

- Bedrijfskleding
- Fietsvergoeding

Werkschema:

- Dagdienst
- Elk weekend
- Weekendbeschikbaarheid

Werklocatie: Fysiek