Schadebeheerder

**Inchcape** is een onafhankelijke, multi-merk autodistributeur die actief is in landen op vijf continenten. Wij zijn aanwezig in 40 landen en fungeren als een belangrijke strategische partner voor 's werelds belangrijkste premium
- en luxemerken, voor wie wij een doeltreffende en klantgerichte route naar de markt verzorgen.

**In België en Luxemburg zijn wij de officiële verdeler van Toyota, Lexus & BYD.**

Naast onze Belgische flagshipstore te Zaventem hebben wij nog 2 concessies en servicepunten in eigen beheer, Brussel en Antwerpen.

Wij zijn momenteel op zoek naar een **Bodyshop Advisor **om het team van **Toyota City Zaventem/ Lexus Zaventem **te versterken.

Als Schadebeheerder ben je verantwoordelijk voor de commerciële, administratieve opvolging en coördinatie van carrosseriewerkzaamheden op de site:
**1. Receptie van de klanten**
- Afspraken en Planning van de werkzaamheden
- Telefonisch afhandelen van vragen van klanten
- Zorgen voor een aangename onthaal van de klanten
- Contacteren klanten ten einde reparaties en processen te bespreken
- Opening en opvolging van de werkorders en Facturatie van herstellingen
- Eventuele problemen van klanten oplossen

**2. Verantwoordelijkheid om administratie en planning in goede banen te leiden**
- Opstellen werkorder
- Follow up planning
- Opvolging van informex, UBench en andere software gerelateerd aan de carrosserie
- Oplossen problemen met boekhouding: opvolging van de openstaande facturen
- Klassement facturatie
- Beheer van de vervangwagens van de carrosserie afdeling
- Waarborgen opstellen en doorberekenen
- Administratieve opvolging klanten

**3. Begeleiden van expertises die uitgevoerd worden op de voertuigen**
- Opstellen bestekken + aanpassingen
- Contact onderhouden met experten
- Opvolgen van de bestekken tijdens de werken met werkplaatsverantwoordelijke
- Nakijken van de voertuigen met de experten + opvolging
- Opstellen manuele bestekken voor TMME/TME
- Contact met de aangenomen verzekeringsmaatschappijen, vooral TMME/TME

**Jouw profiel**
- Je hebt min een secundaire diploma en ervaring in de automobiel sector is een plus, met name aftersales en carrosserie
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels
- Je hebt een goede kennis van Microsoft Office (Excel...)
- Je bent proactief en flexibel
- Je bent een team player

**Ons aanbod**
- Wil je de lans krijgen om te werken voor de expert in hybride voertuigen en voorloper van mobiliteitsoplossingen? Grijp jouw kans deze in deze job en stuur ons jouw kandidatuur.
- Locatie tewerkstelling: Zaventem