Customer Happiness Medewerker

il y a 1 semaine


Antwerpen, Belgique Holland & Barrett Temps plein

**Vacature Customer happiness medewerker**

Hybride/ Antwerpen 18/24 uur

Spreken onderwerpen als gezonde levensstijl en clean beauty je aan?
Dan ben jij misschien we de customer happiness medewerker die wij zoeken bij Holland & Barrett.

Als customer service medewerker ben jij het contactpunt met onze klanten, via telefoon, mail, chat en/of video. Samen met je team van collega’s in België en Nederland maak jij een succes van alles met betrekking tot klantenservice.

Geen enkele dag op customer service is dezelfde, dit zijn de taken waar je je mag aan verwachten:

- Dagelijks informeer je klanten via telefoon, mail, chat en/of video,
- Je informeert klanten met betrekking tot status van hun bestelling, productbeschikbaarheid, winkelprocessen,
- Regelmatig heb je videoadviesgesprekken met klanten
- Je onderhoudt nauw contact met andere afdelingen
- Regelmatig krijg je collega’s uit de winkel aan de lijn voor advies
- Je bewaakt procedures en volgt deze nauwkeurig op
- Klachtenregistratie/behandeling
- Algemene administratieve taken**Wie ben jij?**
- Enthousiast en servicegericht
- Empathisch
- Positief ingesteld en geduldig
- Je denkt in oplossingen en mogelijkheden, in plaats van in problemen

En ook
- Flexibel (onze werkuren variëren tussen 8 uur en 22 uur (ma-vrij) en 10 uur tot 17 uur (zaterdag))
- Vloeiend in zowel schrift als spraak in Nederlands, Frans, Engels. Spreek en schrijf je ook een mondje Duits dan krijg je pluspunten
- Kennis van MS Office
- Affiniteit met klantencontact

**Wat krijg je van ons?**
- Opleiding over onze producten
- Loon, afhankelijk van je leeftijd en ervaring
- Maaltijdcheques van €6/gewerkte dag
- Ecocheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Last but certainly not least: Leuke personeelskorting op ál onze producten

Dienstverband: Deeltijds
Parttime uren: 18 - 24 per week

Rooster:

- Flexibel werkrooster
- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid


  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Care Medewerker zal je takenpakket er als volgt uitzien: - Je verwerkt vlekkeloos inkomende bestellingen van klanten in het Navision systeem. - Je volgt de front desk activiteiten met de nodige stiptheid op. - Je voert ondersteunende en commerciële taken uit. Je helpt mee om commerciële campagnes op te zetten en op te...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een logistieke dienstverlener gelegen in centrum **Antwerpen,** is Unique Maritiem op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Je zal ook voor een stuk instaan voor de documentatie. Ben jij dé persoon die we zoeken? Hieronder een greep uit jouw toekomstig takenpakket: - Je verwerkt en stuurt de B/L's en facturen...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Ben jij een communicatieve en klantgerichte professional die graag het verschil maakt? In deze uitdagende **Customer Service** rol ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden opgelost. Je werkt nauw samen met verschillende teams en draagt bij aan een positieve...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: - Voor een groot telecommunicatiebedrijf zijn we momenteel op zoek naar gemotiveerde Customer service medewerkers voor de vestiging in _**_Antwerpen_**_._ **Benieuwd naar a day in the life van een customer service medewerker? Dit behoort tot jouw takenpakket**: - Onze klanten kunnen je **contacteren **via de chatfunctie op onze website,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Flexer Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant gelegen in Hasselt zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je zal instaan voor de inkomende oproepen en online aanvragen m.b.t afspraken voor het onderhoud van de wagen in één van de vestigingen Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klant. Op basis van een eerste analyse dispatch je de vragen van klanten...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    In deze functie als **Customer Service Medewerker** sta je in voor volgende taken: - Beantwoorden van vragen over polisvoorwaarden, procedures, - Noteren van die vragen/problemen waarvoor verder opzoekwerk of andere acties vereist zijn. - Indien nodig doorverbinden naar juiste afdeling. Als **Customer Service Medewerker** heb je volgende competenties: -...

  • Chocolate Advisor

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Leonidas Temps plein

    **We're Looking for Students for Our Boutique in Keizerlei!**: Are you passionate about the world of chocolate and want to share this passion with our customers? At Leonidas, we are looking for people with excellent social skills, ready to offer every visitor an unforgettable experience. If you enjoy understanding our customers' preferences to guide them...

  • Chocolate Advisor

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Leonidas Temps plein

    **We are looking for full-time or part-time Chocolate Advisors for our boutique in Keizerlei!**: Are you passionate about the world of chocolate and want to share this passion with our customers? At Leonidas, we are looking for people with excellent social skills, ready to offer every visitor an unforgettable experience. If you enjoy understanding our...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Vepco Transport B.V. Temps plein

    **Customer Service Medewerker - Antwerpen**: **Containerplein Antwerpen** is in verband met uitbreiding op zoek naar een nieuwe collega voor onze Customer Service afdeling. Een gemotiveerd en verantwoordelijk persoon die graag mee wilt draaien in ons CS team in Antwerpen. Wij bieden een prettige werkplek, goede voorwaarden en een leuk team. **Jong groeiend...


  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Antwerpen | Customer service orderentry + facturatie | Internationale pharma speler | Engels-Nederlands **Jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een internationaal, financieel gezond bedrijf gelegen in regio Antwerpen en actief in de pharmasector. Samen met hen zijn we momenteel op zoek naar een nauwkeurige en administratieve customer service...