Secrétaire de Consultations

**Fonction**:
**Nous recherchons pour le Département Administratif du site hospitalier de Delta**:

- un(e) secrétaire de consultations en contrat à temps plein à durée déterminée (jusqu'en juillet 2025)

**Mission**

Le ou la secrétaire médical(e) est une personne formée pour accomplir un ensemble de tâches administratives et logistiques spécifiques en soutien aux médecins et/ou prestataires en ce qui concerne les patients externes, ambulants (et hospitalisés s’il y a lieu).

**Tâches**:

- Accueil des patients:

- Prise des données du patient (carte d’identité, passeport,.)
- Identito-vigilance
- Vérification des adresses, des coordonnées téléphoniques, des adresses mail, des adresses de facturation, du médecin traitant, de la nationalité
- Compléter ou corriger, le cas échéant, les coordonnées du patient
- Prise de rendez-vous téléphonique via le call center
- Programmation d’examens multiples (check-up, rendez-vous post-opératoires, etc )
- Distribution du courrier dans les casiers des médecins en back office
- Planification des demandes d’examens venant des étages d’hospitalisation (avis de salle)
- Prise de message pour les médecins et/ou prestataires et dépôt dans leur casier - prise de message complète et correcte
- Demande d’interventions au service technique/service informatique pour problèmes divers au niveau des cabinets de consultation
- Commande papeterie, disposable, pharmacie - veiller au réapprovisionnement correct de la papeterie (dans son service - back office)
- Distribution du courrier et des documents à envoyer aux archives
- Responsable de l’ordre, de la propreté et du bon fonctionnement du secrétariat
- Réapprovisionnement logistique du service

**+ Tâches communes à des secrétariats médicaux mixtes (**Radiothérapie - PMA - Check-up - Endoscopie - frappe médicale)**:

- Programmation d’examens avec réservation de chambre, salle, anesthésie
- Explication des examens, prise de médicaments spécifiques
- Envoi aux patients d’un courrier explicatif
- Encodage de données spécifiques (à destination des Ministères, et autres )
- Rédaction de documents divers (mutuelles, frais de déplacements,)
- Frappe des protocoles d’examens et des protocoles opératoires

**Profil**:
CESS et **formation en secrétariat médical ou expérience probante dans la fonction**
- **Cette fonction implique**:

- Des connaissances linguistiques:

- Français parfait
- **Bonnes connaissances de l'anglais et/ou du néerlandais (niveau B1 minimum)**
- Des compétences en bureautique
- Logiciel et matériel informatique en utilisation courante
- Des qualités relationnelles
- Communication Résistance au stress
- Discrétion Sens des responsabilités
- Respect Dynamisme
- Patience Maîtrise de soi
- Honnêteté Disponibilité
- Esprit constructif d’équipe Tact - Diplomatie
- Sens de l’accueil Présentation soignée
- Serviable Motivée
- Qualités de savoir-vivre ensemble
- Des qualités organisationnelles
- Méthode de travail adaptée au service
- Rapidité dans le travail
- Organisation de son temps
- Sens des priorités dans les réalisations
- Capacité d’adaptation
- Respect strict des procédures

**Offre**:
Nous vous offrons:

- **Un contrat temps plein à durée déterminée jusqu'en juillet 2025**:

- **Horaires variables du lundi au samedi**:

- Une assurance groupe (pension)
- Prime de fin d’année
- 24 jours de congés par an et des jours de congé d’ancienneté
- Une indemnisation pour les transports
- Prime pour les cyclistes
- Chèque-cadeau annuel
- Des repas au restaurant d'entreprise à un tarif réduit pour le personnel
- Une atmosphère de travail bienveillante
- La possibilité de formation continue pour maintenir et développer les compétences du personnel
- De nombreuses remises auprès de différentes enseignes