Réceptionniste (H/F)/x)

il y a 2 jours


Anderlecht, Belgique Hotel Van Belle Temps plein

Description de l’entreprise:
L’Hôtel Van Belle est un authentique hôtel familial situé à Anderlecht à 12 minutes à pieds de la Grand Place de Bruxelles. L’Hôtel Van Belle offre une expérience Bruxelloise unique à ses clients.

Offre de l'entreprise, conditions et avantages:
En accord avec votre expérience, éligible à la FPI (formation professionnel individuel). CDD suivi d’un CDI.

En tant que réceptionniste, vous êtes le premier contact de la clientèle au sein de l’hôtel et vous représentez l’hôtel Van Belle. Vous aidez les clients en les guidant au mieux pendant leur séjour et en leur offrant un service sur mesure. Parce que chaque client est unique

Vos responsabilités:
Vous accueillez les clients de manière chaleureuse et créez un échange chaleureux avec eux. Vous êtes capable de gérer les quelques commandes au bar lors de votre shift. Vous aimez travailler au sein d’une équipe.
Vous vous occupez de manière efficace des procédures d’enregistrement et de check out (check in, check out, clés de chambre, vérification d’identité...)
Vous maximisez les revenus de l’hôtel, conseillez et aidez les clients pour leur séjour (information touristique, transport en commun, restaurants )
Vous répondez au téléphone et mails de manière courtoise.
Vous apprenez à gérer les éventuelles plaintes et demandes des clients de manière professionnelle.
Vous communiquez toute information importante et utile aux départements responsables de l’hôtel.
Vous faites des rapports quotidiens (nombre d’arrivée, départs )
Vous appliquez toutes les procédures de l’hôtel (sécurité, comptabilité, service )

Votre profil:
Vous êtes bilingue Français/Anglais, une autre langue de l’Union Européenne est un plus.
Vous avez une attitude serviable, souriante, pro-active et une bonne présentation.
Vous avez de bonnes aptitudes à la communication, et aimez apprendre.
Vous savez vous servir d’un ordinateur et appréhender les chiffres, statistiques.
Vous savez gérer vos priorités, travailler de manière indépendante et en groupe.
Vous travaillez de 7h à 15h ou de 15h à 23h, en semaine, les week-ends et jours fériés.
La connaissance du monde du tourisme et de l’HORECA est un plus.

Votre talent est plus important que votre genre, votre identité de genre ou votre expression de genre, votre origine, votre âge, votre orientation sexuelle, votre handicap ou votre maladie chronique.

La force de nos équipes réside dans les qualités de chacun(e) de nos collaborateur/rice.s. C’est la diversité de nos équipes qui fait la force de nos services.



  • Anderlecht, Belgique BATICOOL Temps plein

    **Description de l’entreprise** Entreprise dans le domaine de la construction située à Bruxelles **Description de la fonction** **Tâches**: - répondre au appels téléphoniques - gérer les factures etc **Description du profil **Nous recherchons un(e) employé(e) administratif (h/f/x) parfaitement bilingue (FR,NL) Le poste à pourvoir est très...

  • Machiniste (H,f,x)

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés sur la région de Bruxelles nous sommes à la recherche d'un machiniste H/F/X: Vos tâches: - Capable de faire un diagnostic machine - Capable de réaliser un petit entretient - Capable de résoudre un problème machine - Quelques aptitudes ou connaissances en mécanique - Quelques aptitudes ou...


  • Anderlecht, Belgique RETOUR O NATUREL Temps plein

    **Description de l’entreprise **Retour Ô Naturel est une Herboristerie avec un espace soins esthétique qui ouvira ses portes prochainement. Nous sommes à la recherche d'un(e) Esthéticien(ne) (H/F/X) avec diplôme. **Description de la fonction **Votre mission principale est accès sur la satisfaction du client en assurant l'attractivité du magasin et...


  • Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Daoust recherche pour l'un de ses clients situé à Anderlecht un agent de call center H/ F/ X pour le service commercial. En tant qu'Agent de call center vous serez amené à: - Encoder les commandes - Rechercher des solutions pour satisfaire le client - Gérer les appels téléphoniques, mails et fax - Gérer les plaintes...

  • Dessinateur Industriel R&d

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique R.V.B. Temps plein

    **Description de l’entreprise **Depuis 1935, **rvb **® **crée, conçoit et fabrique, dans son usine à Bruxelles, une robinetterie haut de gamme. Architectes et décorateurs de renom font régulièrement appel aux compétences de la marque pour équiper hôtels de prestige, bâtiments publics et résidences privées. **RVB zoekt een DESSINATEUR...

  • Mécanicien PL

    il y a 2 semaines


    ANDERLECHT, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    En tant que Mécanicien PL (H/F), - vous effectuez le diagnostic, l'entretien et la réparation des véhicules poids lourds et/ou camionnettes. N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire sur cette offre d'emploi. Notre partenaire est un acteur international de premier plan dans le secteur automobile, représenté dans 10 pays...

  • Mécanicien PL

    il y a 2 semaines


    ANDERLECHT, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Description de l’emploi En tant que Mécanicien PL (H/F), - vous effectuez le diagnostic, l'entretien et la réparation des véhicules poids lourds et/ou camionnettes. Exigences du poste En tant que Mécanicien PL (H/F), - vous avez une bonne connaissance de la mécanique, hydraulique, pneumatique et technologie automobile. - vous avez 3 ans d'expérience...

  • Aide-soignante (H/F)/x

    il y a 2 jours


    Anderlecht, Belgique SCHEUT Temps plein

    **Description de l’entreprise **Alegria Anderlecht est une maison de repos et de soins moderne qui offre tout le confort pour ses résidents et un cadre de travail agréable pour ses employés. Dans le cadre de l'ouverture d'un nouvel étage spécialisé dans la démence, nous recherchons plusieurs aide-soignant(e)s et infirmier(e)s. **Description de la...


  • Anderlecht, Belgique Express Medical Temps plein

    **Description**: Vous êtes attiré par les tâches administratives dans le milieu médical et pharmaceutique ? Vous avez déjà eu une expérience probante en administration ou vous êtes motivé à relever un nouveau défi? Pour ce poste d'employé administratif (h/f/x), vos tâches seront les suivantes: - Envoi des courriers - Répondre aux lettres -...


  • Anderlecht, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van het bedrijf 2 boucheries charcuterie traiteur halal situées à Anderlecht et Forest recherchent actuellement 3 Bouchers/Vendeurs au Comptoir (h/f/x) à temps plein pour un court CDD suivi d'un CDI Beschrijving van de functie Tâches : - Découpe de viande et de charcuterie en atelier et au comptoir ; - Préparation de plats et de commandes...