Customer Service Adviser Met Ervaring
il y a 1 semaine
Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).
**Functiebeschrijving**
Heb jij al ervaring als customer service medewerker, maar heb je zin in een nieuwe uitdaging? Lees dan zeker verder. Als customer service advisor wordt verwacht dat je proactief advies geeft, meedenkt en klanten in één keer goed en uitgebreid helpt. Het doel is om de meest originele cadeaus aan te bieden. Je beantwoordt ook veelgestelde vragen over boekingen, omruilingen, verlenging van de geldigheidsduur en andere gerelateerde zaken. De hulp van de klanten kan zowel telefonisch, via mail of via chat zijn.
**Functie-eisen**
Voor deze functie als customer service medewerker zijn onderstaande zaken van belang:
- Werken van maandag tem vrijdag tussen 9-17u en 1 dag tot 17u30.
- Je kan actief luisteren en klantgericht zijn
- Gesproken & geschreven sterk communiceren in het Nederlands is een must.
- Een eerste ervaring als customer service medewerker is vereist voor deze functie.
- Je beschikt over een commerciële mindset.
- Je hebt goede onderzoeks
- en analysevaardigheden
- Je bent administratief sterk
- Je werkt vlot met een computer, da's logisch.
**Arbeidsvoorwaarden**
We verwachten veel. Maar wat krijg je terug voor deze functie als call agent?
- Je geniet een betaalde opleiding op kantoor, zodra je zelfstandig kunt werken is thuiswerken bespreekbaar.
- Je komt terecht in een groot maar hecht en collegiaal team
- Elke dag weer mogelijkheden om te groeien, te leren en trainingen te volgen
- Optie vast
- Vast bruto loon volgens PC 200 naar ervaring
- Maaltijdcheques na 3 maand in dienst
- Een bedrijf met doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten
-
Customer Service Adviser Nl+fr
il y a 1 semaine
Diegem, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Wil je graag mensen helpen aan de telefoon? Ben je sterk in administratie en...
-
Customer Service Advisor
il y a 1 semaine
Diegem, Belgique Wheels, Inc. Temps pleinAt LeasePlan, we are always asking What's next in mobility. Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together! Wat doe je als account advisor My Mobility? - Je bent verantwoordelijk voor de bestuurderstevredenheid door het snel, doeltreffend en correct beantwoorden/oplossen van...
-
Customer Service Order Taking
il y a 1 semaine
Diegem, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant, distributeur voor de gas en stroommarkt zijn we op zoek naar een Customer Service Order Taking. Jouw takenpakket: - Een positieve relatie opbouwen tussen het bedrijf en de klant. - Het invoeren van gegevens en details in de database en het uitvoeren van de nodige controles zoals prijs, korting, contactgegevens. - Indien...
-
Supervisor Customer Service
il y a 1 semaine
Diegem, Belgique Johnson Controls International Temps pleinBack-office contributors support the entire order to cash process and are the liaison between co-workers (internal and subcontractors) and managers regularly. The back-office contributor is optimally coordinating the information provision between customers, operations, and suppliers. **Key responsibilities** - Ensure proper distribution of all...
-
Customer Service Teamlead
il y a 2 jours
Diegem (Sandoz), Belgique Sandoz Temps pleinJob Description Summary• Ensuring operational excellence within the Customer Service team, including process optimization to meet customer needs while improving quality and efficiency• Managing the Customer Service department• Organizing order entry, return processing, and credit issuance• Coordinating with the warehouse and all Sandoz departments•...
-
Customer Service Teamlead
il y a 1 jour
Diegem (Sandoz), Belgique Sandoz Temps pleinJob Description Summary• Ensuring operational excellence within the Customer Service team, including process optimization to meet customer needs while improving quality and efficiency• Managing the Customer Service department• Organizing order entry, return processing, and credit issuance• Coordinating with the warehouse and all Sandoz departments•...
-
Customer Service Materials
il y a 1 semaine
Diegem, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: We are seeking a temporary replacement for Materials Management Coordinator. **What are your duties?** - Planning replenishment of stock, based on input from sales team - Follow-up of open orders - Monitor stock situation in external warehouses in the EU(no travel required) - Enter purchase orders into SAP - Arrange transport...
-
Customer Service Center support
il y a 2 jours
Diegem, Belgique GE HealthCare Temps pleinJob Description SummaryA proactive and detail-oriented individual to support our Service Center team. As a local support role, you will assist with operational tasks such as preventive maintenance (PM) scheduling, follow-up on Field Modification Instructions (FMI), and adjustments to Field Service Engineer (FSE) planning. You will be supporting Service...
-
Customer Service Center support
il y a 1 jour
Diegem, Belgique GE HealthCare Temps pleinJob Description SummaryA proactive and detail-oriented individual to support our Service Center team. As a local support role, you will assist with operational tasks such as preventive maintenance (PM) scheduling, follow-up on Field Modification Instructions (FMI), and adjustments to Field Service Engineer (FSE) planning. You will be supporting Service...
-
Customer Success Manager Global Services and Solutions
il y a 1 semaine
Diegem, Belgique Hewlett Packard Temps pleinAs a Customer Success Manager (CSM) you will be supporting our customers as they transition from sales prospects through pursuit phase to active users of our printing and computing products, services, and solutions. You will be part of our Global Services and Solutions (Benelux team) focused on customer loyalty and building close long-term client...