Inside Sales Advisor

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen.

Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**Functie**:
Als **Customer Service officer** geef jij onze klanten telefonisch raad over de mogelijke brandstofkeuzes en help je hen de energietransitie te maken.
- Laat je creativiteit de vrije loop terwijl je klanten de nieuwste en meest milieuvriendelijke producten en diensten aanbeveelt, zoals upgrades, bio-brandstoffen zoals mazout eco+, en CO2-compensatie.
- Zet je 'verkoop-pet' op en promoot al de geweldige diensten, inclusief tankkeuringen, om klanten nog blijer te maken.
- Maak notities van bestellingen, duik in prijs
- en leveringsvragen en organiseer afspraken voor de technische helden.
- Luister empathisch naar opmerkingen en klachten, en word een meester in het vinden van snelle oplossingen.
- Werk mee aan retentiecampagnes en zorg ervoor dat onze bestaande klanten blijven stralen van tevredenheid.
- Beheer onze algemene mailbox en voer een soepele administratieve afhandeling uit.

Solliciteer nu en laten we de weg effenen naar een toekomst vol brandstofinnovatie

**Aanbod**:
What's in it for you? Voor jou harde inzet biedt onze klant:

- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering;
- Na een geslaagde inwerkingsperiode een contract van onbepaalde duur;
- Omdat de boog niet altijd gespannen kan staan; kan je het harde werk tijdens de drukke winter recuperen tijdens de zonnige zomer. Daarenboven krijg je bovenop jouw 20 wettelijke verlofdagen nog 12 betaalde ADV-dagen;
- Het bedrijf hecht veel waarde aan een work-life balans, dus geen telefoontjes in de late uren. De klantendienst is bereikbaar tussen 8u en 18u;

Interesse? Stel je dan snel kandidaat, wie weet ben jij de nieuwe collega van dit fantastisch team

**Profiel en vaardigheden**:
Als **Inside sales** beschik je over volgende capaciteiten:

- Interesse of affiniteit in de energietransitie;
- Je houdt van veelvuldig **telefonisch contact** en bent sociaal vaardig;
- ** Klant is **voor jou** koning** en hen tevreden stellen geeft jou veel energie;
- Je beschikt idealiter over **een bachelordiploma**, maar belangrijker is de goesting en een eerste ervaring binnen een job met klantencontact
- Je hebt er geen probleem mee om ad hoc andere taken op te nemen**:flexibiliteit** is key ;
- Nederlandse taal beheers jij uitstekend, elke andere taal is mooi meegenomen;
- Een **probleem** of **klacht**? Dat geeft jou geen stress Je gaat meteen op zoek naar een gepaste **oplossing;**:

- Je staat in voor de permanentie op zaterdag voormiddag, dit 1 keer op de 4 zaterdagen.

Past bovenstaande totaal bij jou? Aarzel dan niet en lees snel verder

**Over de organisatie**:
Onze klant staat voor een betere leefwereld voor de volgende generaties. Tegen 2030 dienen de broeikasgassen al met minstens 55% verminderd te zijn en als marktleider hebben ze hier dan ook een belangrijke rol in te vervullen. Ze werken mee aan een vlotte overgang van fossiele brandstoffen naar duurzame energiebronnen. Je gaat aan de slag in een vooruitstrevende sector die hun klanten richting een betere energietoekomst duwt.

Voor hen zijn we op zoek naar een **Commercieel medewerker binnendienst** in Eke.