Verantwoordelijke Voor de Exploitatie Van de Auto

parking.brussels is een jong en dynamisch overheidsagentschap. Ons motto 'beter parkeren om beter te bewegen' vat onze ambitieuze visie goed samen. Ons doel? De parkeerregels in het hele Brussels Hoofdstedelijk Gewest harmoniseren, in samenwerking met de 19 gemeenten, met het oog op een betere mobiliteit. Hiervoor hebben we een gemotiveerd team nodig om samen aan een meer leefbare en duurzamere stad te kunnen werken. Daarom is parking.brussels, een jong agentschap in volle groei, op zoek naar nieuwe medewerkers. Statuut: contractueel Contract: onbepaalde duur Aantal betrekkingen: 1 Locatie: Brussel Studieniveau: Bachelor (hoger onderwijs van het korte type) of master (hoger onderwijs van het lange type) Onderneming: Parkeeragentschap van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest / parking.brussels Je komt in een jong, prettig en dynamisch team van 8 personen en wordt deel van de pool "exploitatie" van het departement off-street van parking.brussels. Het departement off-street is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en de exploitatie van het aanbod aan Park & Rides (parkandride.brussels), bewonersparkings (parksharing.brussels), fietsparkings (cycloparking.brussels) en publieke parkings in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Momenteel beheert het departement off-street van parking.brussels 1500 P+R-plaatsen, 160 bewonersplaatsen, 1100 roterende plaatsen, 6000 fietsplaatsen en 50 dynamische signalisatieborden. Het departement voorziet een jaarlijkse groei van 30% in het aantal beheerde auto - en fietsplaatsen. Deze infrastructuren vormen de schakels van de gewestelijke mobiliteitsstrategie. Door ons team te versterken, draag je bij tot een meer duurzame mobiliteit. Je rapporteert aan de departementsverantwoordelijke en helpt bij het opvolgen van de exploitatie en de dagelijkse werking van het departement. **Verantwoordelijkheden**: - Je eerste en belangrijkste taak is het dagelijks beheer van het departement off-street van parking.brussels in goede banen helpen leiden. Je draagt bij tot de goede werking van de parkings voor auto's (parkandride.brussels en parksharing.brussels) en fietsen (cycloparking.brussels) die door parking.brussels worden beheerd. Die opdracht omvat meer bepaald: - Opvolgen van de prestaties van onderaannemers en hen ondersteunen, op afstand of op het terrein. - Beheren van de facturering van onderaannemers voor hun diensten en de inkomsten gegenereerd door de exploitatie van de parkings. - Waken over de planning van periodieke controles van de installaties op het terrein (hardware, software). - Follow-up van de bevindingen van de terreinmedewerkers en ervoor zorgen dat deze worden behandeld. - Beheren van de specifieke webplatformen: cycloparking.brussels, parkandride.brussels, enz. - De schakel vormen met verzekeringsmaatschappijen en de politie, bijvoorbeeld in geval van vandalisme. - Samen met je collega's van het departement draag je ook bij aan de continue verbetering van de dienstverlening en het succes van de parkings. Die opdracht omvat meer bepaald: - Een drijvende kracht zijn achter de verbetering van het parkeeraanbod. - Bijdragen tot de verbetering van de monitoring - en controle-instrumenten van de pool Exploitatie. - Opvolgen van de monitoring van het gebruik van de parkings en opstellen van statistische verslagen. - Opvolgen van de commercialisering in naaste samenwerking met de collega's van de klantendienst en bijdragen aan het oplossen van problemen, vragen of klachten van klanten. - Deelnemen aan communicatie - en promotiecampagnes op het terrein (evenementen...). - Je assisteert de verschillende projectbeheerders en -ontwikkelaars. Die opdracht omvat meer bepaald: - Ondersteuning bieden bij projecten die een parkeeraanbod creëren, bv. door in te staan voor mailings en feedback van promotiecampagnes. - Samenwerken met partners en gemeenten bij de installatie van nieuwe parkings. - Opleveren en bevindingen maken van werken op sites en nieuwe installaties. - De ontwikkeling van procedures ondersteunen, met name voor nieuwe projecten, zoals bijvoorbeeld het behandelen en opvolgen van gestolen fietsen en fietswrakken. Je OPLEIDING - Je behaalde een bachelor (hoger onderwijs van het korte type) of een master (hoger onderwijs van het lange type) en je hebt aantoonbare ervaring die relevant is voor de functie. **Technische competenties** Vereiste vaardigheden: - Ervaring: 0 tot 5 jaar. - Je hebt aantoonbare ervaring die relevant is voor de functie (klantenservice, technische dienst, technisch/administratief, operationeel beheer, enz.). - Je geeft blijk van ervaring of interesse op het vlak van mobiliteit, vervoer en parkeren. - Je hebt een goede kennis van de tweede landstaal. - Je kunt overweg met de gangbare informaticatools (MS Office, Word, Excel, Outlook, PowerPoint en Access). Troeven: - Idealiter heb je een goede technische kennis van auto - en fietsparkeerinstallaties en -voorzieningen. - Idealiter heb je kennis van relevante IT en software. - Idealite