Customer service officer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Dit is een internationale speler en biedt oplossingen en ondersteuning aan professionele klanten. Vanuit Drongen maak je deel uit van een organisatie die volop in beweging is, met een directe communicatiestijl en een uitgesproken doe-mentaliteit. Voor het Customer Service team zoeken we een Customer Service Officer die klanten van A tot Z opvolgt, administratief sterk is en vooral niet bang is om de telefoon vast te nemen.
Functieomschrijving Als Customer Service Officer ben je een belangrijke schakel tussen klanten, Sales, productie en het Order to Cash team . Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en klanten weten waar ze aan toe zijn.
Je staat onder andere in voor:
Verwerken en opvolgen van binnenkomende klantenorders van A tot Z
Correct registreren van bestellingen en gegevens in de verschillende systemen
Beheren en actualiseren van klantgegevens, prijslijsten en adresgegevens
Bewaken van leverdata en proactief actie ondernemen als deadlines onder druk komen
Dagelijks communiceren met klanten en het Sales Team via mail en telefoon
Professioneel behandelen en opvolgen van klachten
Snel inspelen op wijzigingen vanuit productie en klanten hierover informeren
Samenwerken met collega's binnen het Order to Cash team
Profiel Must haves Een eerste ervaring binnen customer service, orderverwerking of een administratieve functie is een sterke meerwaarde
Zeer goede kennis van Nederlands en Frans
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
Je bent klantgericht en communicatief
Telefonisch klantencontact schrikt je absoluut niet af
Je kan goed omgaan met deadlines en onverwachte wijzigingen
Je werkt graag samen en springt bij wanneer het team dat nodig heeft
Je bent zelfstandig, oplossingsgericht en behoudt je overzicht
Nice to haves Ervaring binnen een productie- of supply chainomgeving
Kennis van SAP
Ervaring met order entry systemen en webapplicaties
Affiniteit met de landbouw -, voedings- of veevoedersector
Aanbod Van € 3.000 tot € 3.800 per maand Je krijgt een verantwoordelijke customer servicefunctie in een organisatie waar openheid en directe communicatie belangrijk zijn. Je mag rekenen op:
Brutoloon tussen €3.000 en €3.800, afhankelijk van ervaring
Maaltijdcheques van €9
Groepsverzekering
Hospitalisatieverzekering
CAO 90-bonus
Cafetariaplan
Mogelijkheid tot fietsleasing
Je werkt in een 39-uren week waarbij je start tussen 7u30 en 9u en stopt om 17u . Daarnaast krijg je 32 verlofdagen om volledig te ontspannen. Bij interesse, Solliciteer of stuur je cv naar arno@conessence.com
-
Teamlead customer service
Il y a 2 jours
Gent, Vlaanderen, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als teamlead customer service neem je het onderstaande takenpakket voor jou rekening: Je bent jij het kloppend hart van het customer care team, gevestigd Gent; Je bent een meewerkende teamlead die energie haalt uit het oplossen van complexe klantvragen en deze zelf beantwoordt, waardoor je een voorbeeldfunctie hebt binnen je team; Samen met je...
-
Customer Service and Operations Agent NL
Il y a 7 heures
Gent, Oost-Vlaanderen, Belgique Zero Friction Temps pleinJob descriptionWe zijn op zoek naar een tweetalige (Nederlands/Frans) Customer Service and Operations (CSO) Agent die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten via telefonie en tickets. Je staat elke dag klaar om vragen snel en correct op te lossen, klantendata nauwkeurig te beheren en actief bij te dragen aan de verbetering van onze support-processen....
-
Temporary Customer Services Assistants
Il y a 2 jours
Gent, Vlaanderen, Belgique Conessence Temps pleinDit is een internationale speler en biedt oplossingen en ondersteuning aan professionele klanten. Vanuit Drongen maak je deel uit van een organisatie die volop in beweging is, met een directe communicatiestijl en een uitgesproken doe-mentaliteit. Voor het Customer Service team zoeken we een Customer Service Officer die klanten van A tot Z opvolgt,...
-
Temp Customer Services Administrator
Il y a 2 jours
Gent, Vlaanderen, Belgique Conessence Temps pleinDit is een internationale speler en biedt oplossingen en ondersteuning aan professionele klanten. Vanuit Drongen maak je deel uit van een organisatie die volop in beweging is, met een directe communicatiestijl en een uitgesproken doe-mentaliteit. Voor het Customer Service team zoeken we een Customer Service Officer die klanten van A tot Z opvolgt,...
-
Customer Service Medewerker Export
Il y a 2 jours
Gent, Vlaanderen, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als medewerker op de customer service afdeling export ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan operationele, commerciële en administratieve taken met betrekking tot transport: Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling. Orders aannemen, verwerken in relevante systemen en bijwerken. Ontwikkelen...
-
Temporary Customer Service Consultant
Il y a 2 jours
Gent, Vlaanderen, Belgique Conessence Temps pleinDit is een internationale speler en biedt oplossingen en ondersteuning aan professionele klanten. Vanuit Drongen maak je deel uit van een organisatie die volop in beweging is, met een directe communicatiestijl en een uitgesproken doe-mentaliteit. Voor het Customer Service team zoeken we een Customer Service Officer die klanten van A tot Z opvolgt,...
-
Temporary Customer Service Advisors
Il y a 2 jours
Gent, Vlaanderen, Belgique Conessence Temps pleinDit is een internationale speler en biedt oplossingen en ondersteuning aan professionele klanten. Vanuit Drongen maak je deel uit van een organisatie die volop in beweging is, met een directe communicatiestijl en een uitgesproken doe-mentaliteit. Voor het Customer Service team zoeken we een Customer Service Officer die klanten van A tot Z opvolgt,...
-
Customer Service/Dossierbeheerder Gent
Il y a 4 jours
Gent, Vlaanderen, Belgique WINSEARCH Vlaanderen Temps pleinOnze klant is een snelgroeiende speler gespecialiseerd in glasherstel en -vervanging, met zowel B2B- als B2C-klanten. Ze combineren vakmanschap met snelheid en servicegerichtheid. Ben jij iemand die energie haalt uit snelheid, klantencontact én het closen van deals? In deze rol als Customer Service ben jij de cruciale schakel tussen aanvraag en uitvoering....
-
Customer Service Employee BE/FRA/LU
Il y a 8 heures
Gent, Vlaanderen, Belgique HG BELGIUM Temps pleinWij zijn HG!Considering applying for this job Do not delay, scroll down and make your application as soon as possible to avoid missing out. Bij HG, een toonaangevend Europees merk in specialistische reinigings- en onderhoudsproducten, geloven we dat een huis een plek moet zijn waar je zorgeloos kunt leven. Met aandacht voor de plek waar je woont en voor de...
-
Customer Success Manager CSO
Il y a 1 jour
Gent, Oost-Vlaanderen, Belgique Zero Friction Temps pleinJob descriptionZero Friction runs on two power sources: our SaaS platform, which suppliers run themselves, and our CSO operations, where we run the processes within the platform for them. As a CSM CSO , you're the one doing that second kind of work mainly. We will be bringing the CS and CSO team into one organization and the combination of both SaaS and CSO...