Emplois actuels liés à Customer journey - Brussel - Energie.be
-
Church International
il y a 1 semaine
Brussel, Belgique Church International Temps pleinJoin our clients' Predictive Models team within Marketing & Communication and help shape the future of responsible AI.You'll design and deploy AI models that make campaigns more relevant and impactful, using advanced Machine Learning, customer journey modelling, and large language models for text analysis. Roles & responsibilitiesDevelop end-to-end AI...
-
Senior Data Scientist
il y a 2 semaines
Brussel, Belgique Church International Temps pleinContract Duration: 7 monthsWork Model: Hybrid (50% on-site / 50% remote)Must reside in Belgium and hold the right to work in BelgiumFluency in English and either Dutch or French. Join our clients' Predictive Models team within Marketing & Communication and help shape the future of responsible AI. You'll design and deploy AI models that make campaigns more...
-
DigiTribe - Functional Analyst with Consumer Loans Experience
il y a 4 semaines
Brussel, Belgique DigiTribe Temps pleinDescriptionAs Functional Analyst, you are part of a cross-functional, Agile team.Together, you design and develop qualitative applications to address the quickly evolving customer needs; an exciting and versatile challenge!In this role, you will focus on initiatives related to consumer loans, with a particular emphasis on the loan simulation tool used by car...
-
IT Associate
il y a 3 semaines
Brussel, Belgique Boston Consulting Group Temps pleinWho We AreWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building...
-
IT Associate
il y a 1 semaine
Brussel (Stad), Belgique Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow,...
-
Campaign Specialist M/V/X
il y a 12 heures
Brussel, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en...
-
Senior IT Architect
il y a 1 semaine
Brussel (Stad), Belgique Boston Consulting Group Temps pleinLocations : Amsterdam Brussels Who We Are The Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling...
-
(Technology) Manager
il y a 1 semaine
Brussel (Stad), Belgique Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building...
-
IT Architect SAP
il y a 1 semaine
Brussel (Stad), Belgique Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building...
-
Senior IT Architect
il y a 1 semaine
Brussel (Stad), Belgique Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building...
Customer journey
il y a 3 semaines
Zet jij de energiemarkt op zijn kop als Customer journey & CRM Specialist bij Energie.be? Zo help je duizenden huishoudens overstappen naar een eerlijke, eenvoudige en duurzame energieleverancierBij Energie.be maken we energie weer eenvoudig, eerlijk en 100% groen. We leveren stroom van Belgische oorsprong en bouwen aan een eerlijke energiemarkt waar klanten écht centraal staan. Dat onze elektriciteit 100% groen én Belgisch is, vinden we meer dan normaal. Met eenvoud en eerlijkheid maken we het verschil.We houden van een uitdaging en willen graag de energiemarkt veranderen met onze energie. Jij ook?Hoe ziet jouw week eruit bij Energie.be? Als Customer Journey & CRM Specialist maak jij onze digitale customer journey slimmer, eenvoudiger en duidelijker. Je verdiept je in hoe klanten ons platform, onze mails en onze processen ervaren en je bouwt verbeteringen die ze meteen voelen. Dankzij slimme segmentatie, automation en een scherp oog voor detail zorg je ervoor dat klanten precies krijgen wat ze nodig hebben - op het juiste moment.Dit ga je doen:De volledige klantreis onder je hoede nemen: van onboarding tot afrekening, contractverlenging of het opvangen van churnsignalen.Actief uitzoeken waar klanten vastlopen via data-analyses, enquêtes en interviews, en die inzichten gebruiken om drempels weg te werken.Nieuwe, slimme journeys bouwen die logisch aanvoelen en klanten zo veel mogelijk zelf laten verdergaan in hun klantenzone.Heldere, vriendelijke communicatie schrijven en zorgen dat onze e-mails en HTML-templates kloppen, vlot werken en deliveren zoals het hoort.Automatische flows opzetten die klanten op het juiste moment ondersteunen: van onboarding tot afrekeningen, contractverlengingen en retentie.Onze communicatie persoonlijker maken door te werken met de juiste segmenten, events en triggers die passen bij het gedrag van klanten.Data en klantgedrag analyseren: van e-mail en klantenzone usage tot conversie en churn.En dat doe je nooit alleen Je werkt nauw samen met collega's van UX, Customer Service en Marketing om samen de beste digitale ervaring te bouwen.We denken dat je het goed zal doen als jij...Altijd vanuit de klant denkt: wat is duidelijk, wat is simpel, wat helpt écht?Makkelijk schakelt tussen analyseren, schrijven, testen en optimaliseren.Je thuis voelt in een digitale omgeving en vlot overweg kan met data, segmentatie en automationtools zoals HubSpot, Microsoft Clarity, ...Snel ziet waar iets vastloopt en durft verbeteringen voor te stellen, ook als dat betekent dat we dingen anders moeten aanpakken.Graag samenwerkt met verschillende teams en helder kan uitleggen waarom je bepaalde keuzes maakt.Reeds 3 jaar ervaring hebt in een gelijkaardige rol.Zo geven we jou energie Krijg je er energie van om een eerlijk, eenvoudig en duurzaam merk verder te laten groeien samen met een hecht team vol drive? Dan zijn deze extra's mooi meegenomen:Een fulltime job met veel verantwoordelijkheidEen vast contract (van onbepaalde duur) met een competitief loonpakket en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, gsm-abonnement, internet@home, hospitalisatieverzekeringEen modern kantoor vlakbij Brussel-Noord met de mogelijkheid om hybride te werken (ma & do samen op kantoor, de rest kies je zelf)Een ontwikkelingstraject op maat van jouw ambitieGroeikansen om je verder te ontplooien en jouw talenten te ontdekken in een scale-up die klaarstaat voor Heel wat fijne afterworks en teamactiviteitenBen jij wie we zoeken?Mail ons via jobs@energie.be Vertel ons waarom we jou nodig hebben en bezorg ons je CV. Tot snel?
