Logistics Support

Als Customer Service & Logistics Support verwerk en volg je klantorders van A tot Z. Je controleert bestellingen, maakt bevestigingen op en zorgt dat alles op tijd bij de klant terechtkomt. Bij veranderingen of vertragingen reageer je snel en houd je klanten duidelijk op de hoogte.Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over orders, leveringen of documenten. Daarnaast ondersteun je sales, logistiek en finance: je stemt transport af, maakt verzendingen klaar en helpt bij facturen. Ook denk je mee over verbeteringen om processen vlotter en efficiënter te laten verlopen.TakenpakketDit ga je doen:Orders verwerken en opvolgen in het systeem, inclusief controle op juistheid en het versturen van bevestigingenEerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over bestellingen, leveringen en documentenTransport en leveringen afstemmen met magazijn en externe partners, inclusief verzenddocumentenOndersteunen van sales en finance: facturen voorbereiden, controleren en afwijkingen besprekenActief meedenken over procesverbeteringen om fouten te verminderen en de klanttevredenheid te verhogenProfielZeer nauwkeurig, gestructureerd en sterk in planning en opvolgingKlantgericht en vaardig in talen: je beheerst naast het NL eveneens het ENG. Extra talen zijn mooi meegenomen.Ervaring in orderadministratie, sales support of logistieke administratie is een plusAanbodVast contract voor stabiliteit en zekerheidSalarispakket aangevuld met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en op termijn een eigen gsmFlexibele opstarturen, afgestemd op jouw tempo32 vakantiedagen om volledig op te ladenGevarieerd takenpakket binnen een sterke, stabiele groepMogelijkheden om mee te denken over verbeteringen en processen te optimaliserenDeze vacature wordt beheerd door Naomi (NG74621).