Schadebeheerder Verzekeringen | Claims Advisor

Onze partner is een gevestigde en groeiende speler binnen de Belgische verzekeringsmarkt. Vanuit een sterke expertise in verzekeringen en kredieten biedt de organisatie oplossingen aan particulieren, zelfstandigen, ondernemingen en professionele partners.

Omschrijving

Heb jij ervaring met schadebeheer en krijg je energie van het correct en efficiënt afronden van schadedossiers?

Ben je communicatief sterk, klantgericht en vlot in het Nederlands én Frans? Dan is deze functie bij onze partner in Gent misschien jouw volgende uitdaging.

Als Claims Advisor vorm je de schakel tussen de verzekeringspartners van onze partner en de verzekeringsmaatschappijen. Je beheert schadedossiers van begin tot einde en waakt over een correcte, vlotte en klantgerichte afhandeling.

Concreet:

• Je volgt schadedossiers volledig op, van aangifte tot definitieve afhandeling.
• Je verzamelt en controleert alle noodzakelijke informatie en documenten.
• Je onderhoudt contact met makelaars, subagenten, klanten en verzekeringsmaatschappijen.
• Je zoekt samen met alle betrokken partijen naar de best mogelijke oplossing.
• Je communiceert professioneel via telefoon en e-mail.
• Je overlegt en onderhandelt met verzekeringsmaatschappijen.
• Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve verwerking van ieder dossier.
• Je informeert partners en klanten tijdig over de voortgang van hun dossier.
• Je waakt voortdurend over een optimale dienstverlening en klantentevredenheid.
• Je houdt je verzekeringstechnische kennis actueel en geeft correct en passend advies.

Profiel

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, of bent gelijkwaardig door relevante ervaring in de verzekeringssector.
• Je hebt ruime ervaring met schadebeheer en kennis van verschillende domeinen binnen schaderegeling. Deze ervaring is noodzakelijk voor de functie.
• Een PCP- of VVD-attest is een pluspunt.
• Je hebt een sterke interesse in verzekeringen en blijft graag bijleren.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en gestructureerd.
• Je bent oplossingsgericht en houdt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.
• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en Frans.
• Je kunt zelfstandig werken, maar functioneert ook uitstekend binnen een team.
• Je bent klantgericht, flexibel en past je gemakkelijk aan veranderende situaties aan.

Aanbod

Je komt terecht in een professionele en collegiale werkomgeving waarin samenwerking, expertise en klantgerichtheid centraal staan. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, je kennis verder uit te bouwen en een zichtbare bijdrage te leveren aan de dienstverlening.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een aantrekkelijk loonpakket afgestemd op je kennis en ervaring.
• Een groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Maaltijd- en ecocheques.
• Flexibele werkuren.
• Mogelijkheden tot thuiswerk.
• Permanente opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een moderne en aangename werkplek in Gent.
• Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en autonomie.
• Een hecht team van ervaren en enthousiaste collega's.

Interesse?

Wil jij jouw ervaring in schadebeheer inzetten binnen een stabiele en groeiende verzekeringsomgeving? Bezorg ons dan je cv. We nemen graag discreet contact met je op om de functie en onze partner verder toe te lichten.