Gestion des opérations clients
il y a 4 semaines
Entreprise active dans la fourniture d'énergie aux clients professionnels, notre structure accompagne des acteurs B2B confrontés à un marché énergétique complexe, réglementé et en constante évolution.Leur priorité : offrir fiabilité, continuité de service et clarté opérationnelle aux clients, dans une logique de partenariat long terme.Pour renforcer l'organisation interne et sécuriser la gestion quotidienne de nos portefeuilles clients, nous recherchons pour ce compte un(e) Responsable Opérations Clients B2B.Le rôleVous occupez une fonction clé et transversale, au cœur des opérations clients.Votre mission consiste à assurer le bon déroulement opérationnel des contrats, depuis leur mise en place jusqu'au suivi administratif, financier et réglementaire.Vous êtes le point de référence interne et externe pour garantir une gestion fluide, structurée et fiable des dossiers clients.Vos responsabilitésAssurer la gestion opérationnelle d'un portefeuille de clients professionnels (contrats énergie, dispositifs associés)Préparer et suivre les offres commerciales et les engagements contractuelsPiloter la facturation, le suivi des paiements et la gestion des écartsInteragir avec les partenaires externes (gestionnaires de réseau, organismes réglementaires, intermédiaires commerciaux)Maintenir une base de données clients fiable et à jour dans le CRMAnalyser les données clients et opérationnelles afin d'anticiper les besoins et sécuriser les processusMettre en place ou améliorer des procédures internes pour gagner en efficacité et en qualité de serviceContribuer ponctuellement à des projets transverses liés à l'évolution des outils ou des méthodes de travailLe profil recherchéFormation supérieure (bachelier ou master)Expérience dans un environnement B2B structuré (énergie, services, utilities, télécom, ou secteur réglementé)Aisance avec les outils informatiques et les données (Excel avancé, suite Office, CRM)Excellentes capacités d'organisation, de priorisation et de suiviSens du service client et approche orientée solutionsCapacité à travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec l'équipeRésistance au stress et rigueur dans un environnement exigeantLanguesFrançais : courantNéerlandais : indispensable (niveau professionnel à l'oral et à l'écrit)Anglais : niveau opérationnel requisCe que nous proposonsUne fonction centrale au sein d'une structure à taille humaineUn environnement de travail stable, collaboratif et orienté qualitéUn rôle avec une réelle autonomie opérationnelleLa possibilité de contribuer activement à la structuration et à l'amélioration des processus internesUn cadre professionnel sain, avec une vision long terme
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Gestion des opérations clients
il y a 2 semaines
Liège, Belgique Arbalett Temps pleinEntreprise active dans la fourniture d’énergie aux clients professionnels, notre structure accompagne des acteurs B2B confrontés à un marché énergétique complexe, réglementé et en constante évolution.Leur priorité : offrir fiabilité, continuité de service et clarté opérationnelle aux clients, dans une logique de partenariat long terme.Pour...
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Gestion des opérations clients
il y a 2 semaines
Liège, Belgique Arbalett Temps pleinEntreprise active dans la fourniture d’énergie aux clients professionnels, notre structure accompagne des acteurs B2B confrontés à un marché énergétique complexe, réglementé et en constante évolution. Leur priorité : offrir fiabilité, continuité de service et clarté opérationnelle aux clients, dans une logique de partenariat long terme. Pour...
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Gestionnaire Opérations
il y a 6 jours
Liège, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinVous serez au cœur des activités quotidiennes de l’entreprise et jouerez un rôle clé dans la réussite des projets : - Gestion des commandes sur mesure : analyser les besoins clients, préparer les devis, vérifier la faisabilité et suivre l’intégralité du processus. - Relation avec la production en Chine : échanges réguliers en anglais écrit...
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Responsable des opérations
il y a 6 jours
Liège, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinActeur en développement dans le secteur de l’énergie, UKKO évolue dans un environnement à forte complexité opérationnelle, combinant enjeux énergétiques, IT et organisationnels. Le projet est entré en phase opérationnelle et nécessite une structuration rigoureuse afin de sécuriser son exécution et accompagner sa montée en puissance. Dans ce...
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Responsable des Opérations
il y a 6 jours
Liège, Belgique CareerWallet Temps pleinBasé à Harzé en région liégeoise, Atelier Luxus est un fabricant belge de matériel électrique haut de gamme, spécialisé dans les interrupteurs, prises et dispositifs électriques sur mesure, principalement réalisés en laiton massif de première qualité. Chaque pièce est conçue avec un souci extrême du détail, alliant savoir-faire artisanal,...
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Directeur-trice des opérations industrielles
il y a 2 semaines
Liège, Belgique WhatJobs Temps pleinDirecteur-trice des opérations industrielles (H/F/X) - Secteur Industriel H/F/X Référence | Créé le 02 février 2026 Famille de métiers : Gestion d'entreprises, de services et de projet / Gestion de services Description de l'entreprise Fondée en 2011 par deux ingénieurs en aéronautique, AERONAUTICA est une société de prestation de service Belge...
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Business & Operations Manager Jr
il y a 6 jours
Liège, Belgique iopool Temps plein**Business & Operations Manager - iopool** **iopool (H/F/X)** **Lieu : Belgique (télétravail partiel possible)** **Type de contrat : CDI** **Expérience : 2 à 3 ans** **À propos d’iopool** **iopool** est une **jeune entreprise innovante** spécialisée dans les solutions connectées pour l’entretien des piscines. Nos produits permettent aux...
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Coordinateurtrice des Opérations de Prélèvement
il y a 6 jours
LIÈGE, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinCoordinateur(trice) des Opérations de Prélèvement (h-f-x) - Vous évolué dans un laboratoire indépendant en génie civil - Vous assurez le bon suivi des tests sur les échantillons - Vous recopiez les résultats dans un template pour la remise aux clients - Vous organisez les RDV de prélèvement - Vous gérez l'équipe des laborantins - Vous suivez les...
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Logistics & transport Manager
il y a 4 semaines
Liège, Belgique MEOGROUP Belgium Temps pleinNotre client, acteur majeur de la logistique et du transport, connaît une forte croissance et investit dans ses opérations en province de Liège. Dans ce contexte, il renforce ses équipes et recherche un(e) Logistics & Transport Manager pour piloter les opérations du site de Liège. Votre mission Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous prenez...
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Team Lead Inventory
il y a 2 semaines
Liège, Belgique Triangle solutions RH Temps plein**La fonction**: En tant que **Lead Inventory**, vous soutiendrez le Teamlead et jouerez un rôle central dans la gestion des opérations liées au stock. Vos responsabilités incluront: - Coordonner les activités quotidiennes de l’équipe : répartir les tâches, garantir le respect des délais et veiller à la qualité. - Assurer des reportings...
