Schadebeheerder

Functie Als schadebeheerder volg je schadedossiers van A tot Z op. Je: neemt nieuwe schadegevallen op en analyseert de situatie; verzamelt de nodige informatie en documenten; onderhoudt contact met klanten, verzekeraars en andere betrokken partijen; volgt de verdere afhandeling van dossiers nauwgezet op; bewaakt deadlines en zorgt dat dossiers niet blijven liggen; communiceert duidelijk met klanten over de stand van hun dossier; zoekt mee naar een correcte oplossing wanneer een dossier complexer wordt; zorgt voor een nauwkeurige administratieve verwerking.

Je krijgt een eigen verantwoordelijkheid binnen het team, maar staat er uiteraard niet alleen voor. Collega's delen kennis en overleggen wanneer een dossier daarom vraagt. Profiel Voor deze functie zoeken we iemand die al ervaring meebrengt en zelfstandig aan de slag wil. Je hebt ervaring binnen verzekeringen en/of schadebeheer. Een juridische achtergrond is zeker interessant, bijvoorbeeld wanneer je ervaring hebt met dossiers waarin interpretatie en argumentatie belangrijk zijn.

Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht over verschillende dossiers. Je durft beslissingen te nemen en neemt verantwoordelijkheid. Je communiceert vlot en duidelijk met klanten en verzekeraars. Je hebt een praktische ingesteldheid en zoekt liever naar een oplossing dan naar een probleem. Je bent klantgericht en begrijpt dat een schadegeval voor een klant vaak een belangrijk moment is. Je bent positief, ondernemend en houdt van een West-Vlaamse mentaliteit van doordoen. Aanbod Een voltijdse functie, 4/5de is bespreekbaar.

Een werkweek van 37,5 uur. Flexibele werkuren, met de meeste collega's die rond 8u45 starten. 20 verlofdagen, aangevuld met brugdagen waarop het kantoor sluit. €8 maaltijdcheques. Een groepsverzekering die volledig door de werkgever wordt betaald. Een nettovergoeding. Een cafetariaplan. Ecocheques. Een bedrijfswagen is bespreekbaar via een loonruilsysteem, afhankelijk van de functie en het loonpakket. Overuren kun je opnemen of laten uitbetalen. Maandelijks teamoverleg met lunch.

Regelmatig extra activiteiten, zoals een summerdrink en kerstdrink. Jaarlijkse teambuilding, wandelingen over de middag, etc. Ben jij de schadebeheerder die we zoeken? Solliciteer dan nu Organisatie Je komt terecht in een familiaal verzekeringskantoor dat ondertussen door de vierde generatie wordt verdergezet. Vanuit Diksmuide wordt verder gebouwd aan een sterke regionale aanwezigheid, met bijkomende vestigingen in Houthulst, Veurne en Poperinge. Het team bestaat uit ervaren verzekeringsspecialisten die elkaar ondersteunen en kennis delen. Er wordt niet gewerkt met individuele KPI's. De insteek is eenvoudig: klanten goed helpen en ervoor zorgen dat ze graag bij het kantoor blijven.