Head of Customer Care
il y a 6 jours
Customer Care Teamlead (B2B) - Fintech - Brussels (hybrid)Op zoek naar een omgeving waar self-development & growth meer zijn dan een funky tagline?Waar teamwork niet enkel een core value is maar ook de dagelijkse realiteit?Dan ben je bij deze op-en-top-Belgische Fintech speler aan het juiste adres.Onze klant is een gekende en snelgroeiende scale-up uit het Brusselse met een focus op payment services.De laatste 10 jaar groeiden ze hun team uit van 3 tot 120 collega's en zijn ze trotse challenger geworden van hun grootste internationale concurrenten.Momenteel kijken we uit naar versterking voor hun 18-koppig customer experience team in de vorm van een gedreven teamleader die een customer care team van 9 collega's day-to-day zou aansturen.Jouw rol?Je analyseert en optimaliseert de huidige processen met het oog op customer centricity, digitalisering en people.Je managed, motiveert en coacht het 9-koppig team op een hands-on manierOndernemend is jouw middle name en je durft nieuwe initiatieven pitchen en opzettenSamen met de Operations Director rol je diverse projecten uit aangaande de internal mobility en werking van jouw teamJouw profielJe hebt een customer excellence mindset en staat gekend als een sterke communicatorEen affiniteit met retail, fintech of HR services is mooi meegenomenJe bent vlot drietalig of staat open om de ontbrekende talenkennis bij te schavenVerder ben je een positieve en optimistische persoonlijkheid die thrived binnen een scale up omgevingTot slot ben je een people manager pur sang die waarde hecht aan transparante communicatie, teamwork, een feedback culture en leading by example.What's in it for you?Je kan je verwachten aan een warm, ondersteunend team waar loyaliteit en groei hoog in het vaandel gedragen worden.Verder krijg je een marktconform salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen en de mogelijkheid om hybride te werken (+ tot 4 weken vanuit het buitenland )Klinkt dit als een perfecte next step binnen jouw carrière?Solliciteer vandaag of contacteer ons gerust voor een extra woordje uitleg. Referentie 1047176
-
Head of Legal
il y a 2 jours
Brussel, Belgique D-Network Temps pleinNIEUW – Head of Legal (Bilinguaal NL/ENG) – WoluweStatuut: Werknemer – sleutelrol bij een snelgroeiende dienstverlenende ondernemingOnze cliënt zoekt een Head of Legal om zijn dynamische, snelgroeiende organisatie te versterken. Het bedrijf is al 11 jaar actief en heeft de ambitie om tegen 2026 een omzetgroei van +25% te realiseren.Tot op heden werkte...
-
Head of Accounting
il y a 1 semaine
Brussel, Belgique Walt & Spencer Temps pleinWilt u uw technische boekhoudkundige expertise inzetten in een rol met échte verantwoordelijkheid? Zoekt u stabiliteit, vertrouwen en autonomie in plaats van constante herstructureringen? En wilt u werken in Brussel, binnen een organisatie waar kwaliteit en loyaliteit geen loze woorden zijn?Deze functie is gevestigd in Brussel, binnen een familiaal en...
-
Dossierbeheerder B2B
il y a 2 semaines
Brussel, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinOnze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België. Dossierbeheerder B2B & Particulieren (Brussel-Noord) Functieomschrijving Ben jij analytisch,...
-
AG Insurance
il y a 2 semaines
Brussel, Belgique AG Insurance Temps pleinBij het departement IS Corporate Clients & Referential/Common staan we ten dienste van verschillende interne klanten, namelijk alle ondersteunende functies: Chief Financial Officer, Chief Risk Officer, Chief Investment Officer, Chrso en Customer Department, evenals bepaalde ondersteunende functies van onze moedermaatschappij Ageas. Deze departementen beheren...
-
Commerciële medewerker
il y a 1 semaine
Brussel, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinOnze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België. Commerciële medewerker - Brussel Noord Functieomschrijving Als Commercieel Medewerker binnen...
-
Complaint Officer
il y a 6 jours
Brussel, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinOnze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België. Complaint Officer - Brussel Noord Functieomschrijving Als Complaint Officer speel je een...
-
Bijstandsverlener Ticketing
il y a 6 jours
Brussel, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinOnze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België. Bijstandsverlener Ticketing Functieomschrijving Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in...
-
Bijstandsverlener ASC
il y a 6 jours
Brussel, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinOnze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België. Bijstandsverlener ASC Functieomschrijving De assistentiecentrale is 7 dagen op 7 en 24 uur op...
-
Office Assistant Health Care
il y a 2 semaines
Brussel, Belgique UZ Brussel Temps pleinEen goede patiëntenzorg is het rechtstreekse gevolg van betrokken en tevreden zorgverstrekkers. Dat is het uitgangspunt van het Universitair Ziekenhuis Brussel. Elke dag gaan er meer dan 4200 medewerkers geïnspireerd aan de slag, en dit over alle niveaus van onderhoud, administratie, verpleging, ICT, ... tot topchirurgie. Functieomschrijving Word onze...
-
Verantwoordelijke Care
il y a 4 jours
Brussel, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en...
