Service Coordinator/ Functional Analyst

Il y a 11 heures

Bruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique D-Network Temps plein

D-NETWORK recrute un.e Service Coordinator/ Functional Analyst pour un bel acteur des assurances. Il s'agit d'un rôle permanent en CDI avec tous les avantages extra-légaux (pas de freelancer).

Hybride work : 60% homeworking, 40% sur site.

Localisation Centre => proche de tous les transports.

Tâches :

  • Vous analysez les besoins et l'information reçue des différents intervenants pour que tous les éléments soient là pour arriver à une solution de qualité, durable et simple.
  • Votre objectif final : une description fonctionnelle de qualité.
  • Vous êtes responsable du delivery (time, quality and scope) de vos réalisations tout en garantissant la stabilité de l'environnement pour tous les clients.
  • Vous coordonnez et dirigez toutes les activités nécessaires à la bonne exécution des missions et des tâches.
  • Vous veillez à l'efficacité de la collaboration entre toutes les parties concernées.
  • Vous collaborez avec les équipes transversales et avec des parties tierces pour assurer la livraison des fonctionnalités dont vous êtes responsable.
  • Vous exécutez la validation fonctionnelle avant la livraison aux utilisateurs.
  • Vous respectez les délais par une bonne estimation et planification.
  • En fonction de la plateforme, vous participez à la configuration de la solution et contribuez à sa mise en œuvre.
  • Un problème technique ? Vous êtes la première personne de contact.
  • Vous êtes le SPOC (Single Point Of Contact) auprès de vos collègues Methods.

Profil :

  • Bachelier (ou Master IT) ou équivalence par expérience
  • Une expertise idéalement de 3ans de ce type de fonction
  • Grâce à votre esprit d'analyse et de synthèse, vous apprenez vite afin d'acquérir une vue fonctionnelle transversale.
  • Vous avez une expérience en développement et implémentation d'applications logicielles et vous connaissez également les méthodologies d'analyse (UML/BPMN).
  • Vous vous adaptez aux caractéristiques spécifiques des clients. Votre capacité à écouter et à expliquer est grande
  • Vous n'hésitez pas à remettre les choses en question et à proposer de nouvelles idées.
  • Vous vous exprimez couramment en français ou en néerlandais. Vous êtes capable de suivre sans problème une conversation ou de lire des documents dans l'autre langue. Vous pouvez également travailler en anglais.
  • Vous avez une approche structurée et orientée résultats.
  • Vous avez l'œil pour les détails, sans perdre de vue l'ensemble.

Offre :

  • Un package salarial attrayant en fonction de votre séniorité (budget mobilité ou plan cafétéria).
  • Nous proposons notamment des horaires flexibles, la possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine et du matériel informatique adapté pour votre bureau à domicile.
  • Une équipe enthousiaste et dynamique, notée 10/10 pour l'ambiance et la convivialité.
  • La possibilité de vous perfectionner en continu, grâce à un large éventail de formations.
  • De bonnes vibrations, grâce à un vaste programme de bien-être