Regional Night Transport Coordinator

AMP? AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour.

Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant la distribution de livres et de produits alimentaires et de boissons. AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un des plus grands employeurs de ce secteur en pleine évolution.

Nous sommes constamment à la recherche de jeunes lions et de professionnels expérimentés, avec une seule exigence : une passion irrépressible pour les médias et retail Vous souhaitez donner un élan à votre carrière dans une entreprise stable où les valeurs humaines sont très appréciées ? Vous êtes attiré par le monde dynamique de la presse et vous n'avez pas peur de vous investir dans un projet d'envergure ? Vous êtes le talent que nous recherchons. Contactez-nous dès aujourd'hui

Description de la fonction Dans le cadre le contexte de la distribution des abonnements aux journaux pendant la nuit, nous recherchons un Regional Night Transport Coordinator. Chargé de la coordination opérationnelle nocturne des différents locations d'une même région qui participent à l'organisation de la distribution des abonnements aux journaux. Lien vers la description de fonction en detail sur notre jobsite.

Vous serez responsable d'une équipe de nuit composée d'environ deux « Local Quality Operators ». Avec votre équipe, vous assurez le suivi de toutes sortes de réclamations et de problèmes et vous veillez à répondre aux réclamations dans votre région. Votre équipe est le premier point de contact pendant la nuit pour les interlocuteurs des transporteurs externes. Vous êtes étroitement impliqué sur le plan opérationnel dans la mise en œuvre progressive.

Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de jour, notamment avec le service Transport, avec l'équipe Achats, responsable des accords contractuels avec les transporteurs externes, et avec l'équipe Chargée des réclamations, qui assure le suivi des réclamations pendant la journée. Vous contribuez à la réalisation des contrôles et audits obligatoires pendant les opérations de nuit des transporteurs externes sur les points pour lesquels ils doivent être en règle en cas d'inspection sociale.

Dans le cadre des opérations de nuit, vous participez activement à la bonne exécution des plans d'urgence pour différents scénarios d'urgence possibles. Vous apportez des idées et des initiatives dans le cadre de l'amélioration continue afin d'optimiser les activités de transport pour les abonnements aux journaux et d'éviter de manière structurelle certains problèmes ou plaintes à l'avenir dans votre région.

Vous suivez de près les indicateurs clés de performance (KPI) et les rapports pertinents pour la distribution des journaux dans votre région et formulez des plans d'action si nécessaire.

Profil au moins 5 ans d'expérience dans un environnement similaire de logistique, transport ou distribution, de préférence en travail de nuit. en manager solide, capable de superviser votre équipe à distance. francophone, avec une bonne connaissance du néerlandais, la maîtrise de l'anglais est un atout. solides compétences en coordination et êtes capable de prendre des décisions et d'agir de manière autonome. rigoureux, et vous effectuez les tâches administratives avec rapidité et efficacité. mentalité pragmatique et attitude positive, qui sait résoudre les problèmes sur le terrain. pas du genre à attendre une réponse à un e-mail, vous êtes quelqu'un qui passe à l'action pour appeler les gens personnellement ou leur parler en face à face. solides compétences relationnelles et de gestion des équipes pour établir une bonne collaboration avec toutes les parties concernées. maitrise de différents systèmes informatiques et les applications MS Office (notamment Excel, les applications Track&Trace, les applications sur GSM, les planificateurs d'itinéraires, etc.) et vous formez également les sous-traitants, leurs chauffeurs et votre équipe à leur utilisation. flexible en matière de lieu de travail et d'horaires et êtes prêt(e) à vous déplacer dans la région de Wallonie et Brabant-Flamand si nécessaire.

Offre Vous intégrerez une équipe opérationnelle très motivée qui s'efforce en permanence d'optimiser les processus de manière durable. Contrat de cadre à temps plein à durée indéterminée (38 h/semaine). Concrètement, vous travaillez 5 nuits par semaine , à raison de 7 h 36 min par nuit, selon un roulement du dimanche nuit au vendredi nuit.

Vous gérez votre agenda de manière autonome et travaillez généralement entre 00h00 et 10h00 . Le samedi matin est le jour le plus important pour la distribution des journaux, vous êtes donc prêt(e) à travailler minimum un samedi sur d