Sales Support Officer/Back office

Autajon est un Groupe Industriel Familial, au sein duquel chacun est un « Entrepreneur Connecté ».Reconnu sur les marchés Luxes, Parfums & Cosmétiques, Pharmacie, Vins & Spiritueux, ainsi que Confiserie & Spécialités, nous étendons notre présence internationale, en intégrant des sites au rayonnement local qui partagent notre ADN. Ensemble, nous sommes investis pour accompagner nos Clients, en leur apportant des offres de services performantes et durables, dans l'univers des étuis, étiquettes, coffrets et PLV.Avec plus de 50 ans de savoir-faire, nous créons des solutions personnalisées, innovantes et toujours attentives aux enjeux environnementaux et sociétaux. Fiers de contribuer à une économie circulaire, nous utilisons majoritairement des matières biosourcées dans nos processus de fabrication.Nous sommes plus de 4000 collaborateurs, répartis sur 41 sites à taille humaine, qui participent à la réalisation d'un Chiffre d'Affaires de 800 Millions d'euros.Autajon Packaging Belgium fait partie de la division packaging du groupe Autajon. Nous avons deux sites de production (Anderlecht et Arlon). Nous sommes experts dans la fabrication d'étuis cartons pour les plus grandes marques de Cosmétiques, Pharmaceutiques et Confiseries.Nous recherchons activement pour notre site à Anderlecht, un(e) Sales Support Officer/Back office pour assurer le suivi et la coordination des commandes de nos clients.Vos missions principales :Gérer et suivre les commandes de votre portefeuille de clients de la réception à la livraisonContrôler les stocks et les besoins en matières premièresÊtre le point de contact privilégié des clients pour toutes leurs questionsMaintenir une relation de confiance et de proximité avec vos clientsAssurer le suivi des factures clients en collaboration avec le service comptabilitéCollaborer étroitement avec les différents services de production, planning, logistique et service commercial pour garantir la satisfaction clientVotre profilVous disposez de solides compétences administratives et d'un grand souci du détailVous savez gérer efficacement vos prioritésVous placez la satisfaction client au cœur de vos actionsVous justifiez idéalement d'une première expérience dans une fonction similaire, de préférence en milieu industrielVous avez une bonne connaissance opérationnelle de l'anglais et du néerlandais, vous permettant d'être autonome à l'oral et à l'écrit dans un environnement professionnelVous maîtrisez Excel, un niveau avancé constitue un atout (gestion de données multi-feuilles, tableaux croisés dynamiques, fonctions de recherche, etc.)Dynamique, ouvert(e) et proactif(ve), vous veillez toujours à communiquer clairementVous êtes autonome, tout en appréciant le travail en équipeNous vous proposons :Un poste varié et stimulant au sein d'une entreprise à taille humaine, où la collaboration et la proximité sont essentiellesUne formation interne aux techniques de production du packagingUn contrat à durée indéterminée offrant stabilité et perspectivesUne rémunération adaptée à votre profil et à votre expérience + avantages (prime annuelle, tickets restaurants, écochèques et chèques cadeaux, intervention dans les frais de déplacement domicile–travail, abonnement STIB 100 % pris en charge)Un horaire de jour flexible, avec le vendredi après-midi libre (à partir de 14h00)Un site facilement accessible, que ce soit en voiture ou en transports en commun (gare du Midi à proximité)Nous rejoindre c'est aussi rejoindre un Groupe :avec des valeurs fortes partagées par nos équipes dans tous les paysen constant développementqui promeut les évolutions internesavec une innovation et une qualité au cœur de la stratégie d'entrepriseavec des clients prestigieux à renommée internationale