Supportmedewerker Mede-eigendom

Supportmedewerker Mede-eigendom & Boekhouding (M/V/X) 80% remoteFunctieomschrijvingIn het kader van onze groei zijn wij op zoek naar een Supportmedewerker Mede-eigendom & Boekhouding.Je werkt binnen een digitaal platform voor het beheer van mede-eigendommen, dat krachtige digitale tools combineert met menselijke begeleiding.Je ondersteunt gebruikers bij het gebruik van het platform en adviseert hen over administratieve en boekhoudkundige vragen, met als doel hun dagelijkse werking eenvoudiger te maken.Jouw verantwoordelijkhedenDagelijkse ondersteuning bieden aan gebruikers van het platformKlantvragen analyseren en efficiënt behandelenGebruikers begeleiden bij het gebruik van digitale tools (administratief en boekhoudkundig)Duidelijke en betrouwbare antwoorden geven over het beheer van mede-eigendommenZorgen voor kwalitatieve communicatie en klanttevredenheidMeedenken over de continue verbetering van de gebruikerservaringCommuniceren voornamelijk in het Nederlands, en occasioneel in het Frans en EngelsJouw profielZeer goede kennis van het Nederlands (mondeling en schriftelijk)Sterke klantgerichtheid en gevoel voor serviceIn staat om technische onderwerpen helder en gestructureerd uit te leggenZelfstandig, georganiseerd en betrouwbaarKennis van vastgoed, mede-eigendom, boekhouding of digitale tools is een plus, maar geen vereisteWerkomgevingInnovatief en groeiend bedrijf, gespecialiseerd in het beheer van mede-eigendommen80% remote, met een flexibele werkorganisatieProfessionele, gestructureerde en collegiale werkomgevingSleutelrol binnen het supportteam