Business Lead Transformation

Bienvenue chez Yuzzu

Yuzzu, intermédiaire en assurance, offre un environnement de travail dynamique et accueillant, où la communication claire et le respect de nos engagements sont au cœur de notre culture. En tant que membre du Groupe AXA, nous plaçons la qualité des relations humaines et l'innovation au centre de nos priorités. Cela se traduit dans nos valeurs que sont le dynamisme, la simplicité et l'empathie.

Vous souhaitez investir votre énergie et votre talent dans une compagnie en pleine croissance ? Découvrez vite nos postes vacants et postulez en envoyant votre CV ainsi que votre lettre de motivation à recruitment@yuzzu.be

Yuzzu est actuellement à la recherche d'un(e) Business Transformation Expert pour le département Transformation. Vous rapportez au Head of Transformation qui est membre invité au Codir et avec laquelle votre complémentarité et votre structure participent au succès des projets de transformation.

Quels sont vos principaux objectifs ?

• Piloter et livrer des projets de transformation en veillant à leur alignement avec la stratégie globale de l'organisation et les objectifs budgétaires et temporels.
• Favoriser l'engagement des parties prenantes, en créant des alliances solides et en influençant sans autorité pour assurer leur adhésion.
• Concevoir, analyser, optimiser et documenter les processus métier pour améliorer l'efficacité, la qualité de service et l'expérience client.
• Mettre en place une gouvernance claire, suivre des KPIs pertinents et garantir la conformité aux réglementations et standards internes.
• Élaborer et déployer des stratégies de gestion du changement, incluant communication, formation et accompagnement, pour assurer une adoption durable.
• Exploiter les données et analyses pour mesurer l'impact des initiatives, identifier de nouvelles opportunités et soutenir la prise de décision stratégique.
• Promouvoir une culture d'amélioration continue, d'innovation et de collaboration, en impliquant et mobilisant l'ensemble des équipes.

Quel est votre profil ?

• Diplôme de Master ou équivalent en administration des affaires, ingénierie ou domaine connexe.
• 5 à 10 ans d'expérience en gestion de projets (et PMO), transformation d'entreprise ou excellence opérationnelle
• Expérience avérée dans la réalisation d'initiatives de transformation transversales
• Solide connaissance des méthodologies d'amélioration des processus (Lean, Six Sigma, BPMN)
• Expérience avec des outils de cartographie des processus (par ex., Visio, Signavio, ARIS)
• Une 1ère expérience dans le secteur des assurances et/ou dans le domaine de l'intelligence artificielle constitue un atout.
• Aisance à échanger et à affilier des profils variés par une communication constructive et structurée et une présence effective au sein des équipes

Notre offre ?

• Une rémunération compétitive accompagnée d'avantages extralégaux
• Une ambiance de travail conviviale et un cadre de travail agréable
• Une autonomie à la mesure de vos compétences
• Une formation et un accompagnement continus
• Une fonction qui se situe au cœur de l'activité de l'entreprise.

Qui est Yuzzu ?

Membre du Groupe AXA, l'un des plus importants groupes financiers mondiaux, Yuzzu est un intermédiaire en assurance important sur le marché de l'assurance directe en Belgique. Nos 175 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir un service qualitatif et personnalisé à nos clients et partenaires.

Nous sommes une entreprise à taille humaine. Que ce soit au siège social, sur le site de Trône à Bruxelles ou dans les six shops répartis aux quatre coins de la Belgique, il règne une atmosphère conviviale et décontractée, à l'image d'une entreprise en pleine croissance.

Nous misons aussi fortement sur nos collaborateurs et sur la qualité des relations interpersonnelles : il faut une équipe solide pour relever les défis quotidiens et les traduire en solutions efficaces et innovantes pour nos clients. Vous voulez faire partie de notre équipe ? Postulez maintenant