Responsable Administratif
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Notre client, un groupe de sociétés actives dans le secteur des titres-services, recherche actuellement un(e) Responsable Administratif.
En renfort d'une équipe administrative de 4 personnes, vous serez le premier point de contact des clients, et le visage de l'entreprise.
Dans cette fonction très variée, vous garantissez un service et un suivi irréprochable des prestations effectuées par l'entreprise.
Si vous avez la fibre « clients » et que vous souhaitez rejoindre une société dynamique, en pleine évolution, n'hésitez pas à nous soumettre votre candidature
Cette fonction est basée à Bruxelles. Les bureaux sont facilement accessibles en transports en commun.
Responsable Administratif – La Fonction
Dans cette fonction, les jours passent mais ne se ressemblent pas En effet, chaque client et situation est unique, vous vous efforcez donc de trouver des solutions spécifiques.
Vos tâches comprennent mais ne se limitent pas à :
- Accueil et conseil : Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne.
- Gestion des plannings : répartition du personnel en fonction des demandes et imprévus de dernière minute
- Résolution des litiges : Traiter les réclamations et trouver des solutions adaptées (remplacements de dernière minute, plaintes..)
- Suivi qualité : S'assurer de la satisfaction des clients et de la qualité des prestations.
- Feedback clients : Recueillir et analyser les retours pour améliorer les services.
- Collaboration Interne : Communication régulière avec les autres responsables administratifs du groupe
Dans un second temps, vous êtes également en charge des visites directement chez vos clients
Responsable Administratif – A Propos de Vous
- Vous possédez au moins une première expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur des titres-services
- Vous possédez une bonne maîtrise de l'anglais
Les atouts :
- Maîtrise d'autres langues, particulièrement le néerlandais ou l'espagnol
- Une expérience dans le secteur des titres-services, ou en B2C de manière générale, est un avantage
Responsable Administratif – L'Offre
- Rémunération brute : 2200€ - 2500€, en fonction de votre expérience. Avantages extra-légaux : chèques-repas, bonus CCT90
- Bureaux très faciles d'accès, à proximité directe de gares et d'arrêts de métro/tram/bus, ainsi qu'une possibilité de parking
- Une société en forte évolution, grandissant à travers la croissance de ses activités et divers rachats, qui offre donc des perspectives professionnelles à long terme
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Gestionnaire Administratif FR/NL
Il y a 1 jour
Bruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique Solis Talents Temps pleinPour cet institut fédéral actif dans la recherche, nous recherchons un(e) gestionnaire administratif.Dans ce rôle polyvalent, vous jonglez entre du travail administratif, des contacts avec les contributeurs, de la gestion de contrats et des chiffres.Ce poste s'adresse à une personne recherchant stabilité et diversité !La fonction est basée à...
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Responsable d’atelier
Il y a 22 heures
bruxelles, bruxelles capitale, Belgique Lucien Temps pleinQui est Lucien ? Lucien est une chaîne de magasins de vélos dynamique et en pleine croissance, portée par une mission claire : rendre plus de cyclistes heureux. Nous rendons le vélo accessible à tous et offrons à nos clients une tranquillité d’esprit totale. Pour y parvenir, nous nous appuyons sur notre passion du vélo, notre expertise et notre...
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Gestionnaire Administratif FR/NL
Il y a 4 jours
Arrondissement de Bruxelles-Capitale, Bruxelles, Belgique Solis Talents Temps pleinPour cet institut fédéral actif dans la recherche, nous recherchons un(e) gestionnaire administratif. Dans ce rôle polyvalent, vous jonglez entre du travail administratif, des contacts avec les contributeurs, de la gestion de contrats et des chiffres. Ce poste s’adresse à une personne recherchant stabilité et diversité ! La fonction est basée à...
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Leader Financier
Il y a 4 jours
Arrondissement de Bruxelles-Capitale, Bruxelles, Belgique Actiris Temps pleinAISBL, basée à Bruxelles, coordonne des programmes internationaux et recherche un Responsable financier·ère et administratif·ve senior pour les projets internationaux. Sous l'autorité du directeur général, vous serez responsable de la gestion financière et comptable et du suivi administratif des projets.Vous assurez les clôtures, le reporting, le...
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Bruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique Arbalett Temps pleinBruxelles Nord | CDI | Temps plein | Jusqu'à 3.000 € net/mois + camionnette de sociétéVous savez faire tourner une production alimentaire sans perdre le terrain de vue ?Nous recherchons pour une société bruxelloise de restauration collective, stable, saine et en croissance, un·e Responsable de Production capable de prendre la responsabilité...
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Responsable financier·ère et administratif·ve senior
Il y a 4 jours
Arrondissement de Bruxelles-Capitale, Bruxelles, Belgique Actiris Temps pleinResponsable financier·ère et administratif·ve senior - Projets internationaux H/F/X Référence 5909587 |Modifié le 13 août 2026 Famille de métiers : Gestion d'entreprises, de services et de projet / Gestion de servicesNombre d'années d'expérience : Minimum 10 ans d'expérience Description de l'entreprise Basée à Bruxelles, l'AISBL coordonne des...
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Team Management Assistant
Il y a 1 jour
Bruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique D-Network Temps pleinTeam Management Assistant FR/NL/ANGVous êtes une personne organisée, rigoureuse, proactive et vous aimez être au cœur de l'action ?Vous cherchez un rôle polyvalent où votre sens du détail, votre autonomie et vos compétences linguistiques font réellement la différence ?Dans ce rôle, vous serez un véritable pilier d'une équipe d'une quinzaine de...
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Opportunité de franchise
Il y a 3 jours
Bruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique BE HANDI Temps pleinDescription de l'entreprise BE HANDI est un réseau engagé dans le développement de solutions inclusives, accessibles et adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap, de leurs proches et des structures qui les accompagnent. L'enseigne propose des services et des dispositifs visant à améliorer le quotidien, l'autonomie et l'insertion...
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Infirmier pour l'unité de soins en oncologie et hématologie
Il y a 3 heures
Bruxelles, Bruxelles, Belgique Clinique Saint-Jean Temps pleinDescription de l'entrepriseAu cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de 30.000 patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des nouvelles...
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