IT Business analist

E5 is een puur Belgisch familiebedrijf dat in 1979 werd opgericht als een pionier in betaalbare mode voor dames en heren. Onze doelstelling is om iedereen te laten stralen door kwalitatieve Belgische mode met een excellente service op maat aan te bieden.Sinds 2021 schrijft e5 een nieuw verhaal met de nieuwe familiale eigenaars die naast passie voor het metier ook opnieuw groeiambities hebben.Met 56 winkels en een webshop speelt e5 een hoofdrol in de Belgische fashion retail. e5 staat voor comfy, stijlvolle en trendy kleren die iedereen laten stralen. Daarmee kan jij op elk moment en voor elke gelegenheid helemaal je eigen verhaal schrijven. Zoals jij het wil. In stijl. Wij willen dat onze klanten én onze medewerkers zich goed voelen bij e5. Daarom heerst een aangename en ongedwongen werksfeer waar iedereen zichzelf mag zijn. Hier krijg je de kans om je talenten te ontplooien en deel uit te maken van een betrokken en gemotiveerd team.Onze values : Samen, pragmatisch, enthousiast, echt goed en durvendSpreken onze values jouw aan? Dan ben jij misschien de nieuwe collega die we zoeken bij de IT afdeling op het hoofdkantoor te Sint-Niklaas.Business analist@ e5, what is it ?Binnen de functionele clusters ERP, WMS, PIM, RMS & OMS ben je het primair aanspreekpunt voor de verschillende business analisten en leveranciers van een systeemtechnische oplossing. Je werkt actief mee aan bedrijfsprojecten en vormt de brug tussen de business analisten, eigen IT-team en IT service providers. Je zoekt oplossingen bij moeilijke vraagstukken, begrijpt alle in's en out's tussen systemen, waarna je met je analyses zorgt voor heldere oplossingsvoorstellen.Wat is jou takenpakket?Je zorgt mee voor de vertaling van de bedrijfsbehoeften en -vereisten naar een systeemtechnisch ontwerp.Je analiseert probleemstellingen ten gronde, waarbij je betrouwbare volledige analyses basis vormen voor oplossingsvoorstellen die je voorstelt, of samen met alle stakeholders uitwerkt. Alle systemen hebben geen geheimen voor je, waarbij je de volledige samengang tussen alle flows volledig begrijpt.Je meet, test en verzorgt de kwaliteitscontrole op de aangeleverde oplossingen en diensten.Je volgt de implementatie, oplevering en assisteert bij het opstellen van gebruikershandleidingen en eventueel bij de opleiding van de gebruikers.Samen met de IT-supportmedewerkers zoek je naar opportuniteiten om de systemen te verbeteren.Je bewaakt de technisch implicaties van implementaties en changes aan de softwareomgeving naar de rest van de IT-infrastructuur.Op dagelijkse basis:bewaak je de goede werking van de systemen.Je onderzoekt probleemstellingen bewaak je de systeem performance KPI's zorg je voor de tweedelijnsondersteuning en begeleiding van de eindgebruiker.Can you feel it?Je hebt een bachelor- of masterdiploma in IT en hebt bij voorkeur al enkele jaren ervaring in een operationele IT-omgeving.Je hebt ervaring in het operationeel beheer van IT-systemen.Je kent de ITIL change processen en procedures voor de IT Service en Change Delivery Management.Je bent communicatief en kan overtuigen.Je bent verantwoordelijk, flexibel en je hebt zin voor initiatief.Je bent oplossingsgericht.Je hebt ervaring in de retailsector? Dat is alvast een pluspunt.Je hebt een goeie algemene basis IT kennis waardoor je vlot technisch onderzoek ten gronde kunt uitvoeren. Swaggers, API's, Jsons, xml's, xlsm's zijn bekend terrein voor je. Kennis van onze backoffice systemen zoals Odoo, Akeneo, Magento zijn een pro.What's in it for you?Een uitdagende functie waarbij je mee je schouders zet onder dit Belgisch modebedrijf.Je zal werken in een respectvolle, familiale sfeer op een makkelijk bereikbare locatie in het Waasland.Als medewerker bieden wij een aantrekkelijk salaris met bijkomende extralegale voordelen, maaltijdcheques en een personeelskorting geldig in alle e5-winkels en op e5.be.Als medewerker van e5 kan je instappen in onze hospitalisatieverzekering aan een voordelig tarief.Last but not least geniet je ook van een interessante verlofregeling.Ben jij de geknipte persoon voor deze vacature? Overtuig ons met jouw cv via jobs@e5.be