Chargé.e d'activités communautaires

L’organisation :

« Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne – BXLRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une réponse à leurs besoins qui soit fondamentalement humaine et de qualité en développant, si nécessaire, de nouvelles solutions. »

Confrontée à la mauvaise gestion de l’accueil en Belgique, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés naît en septembre 2015 et se définit alors comme un espace de rencontre et de coordination des initiatives individuelles et collectives concernées par les questions migratoires.

Depuis, la Plateforme Citoyenne assure, dans la mesure de ses moyens, un accueil inconditionnel, une réponse aux demandes d’information, de formation et d’assistance des exilé.e.s, migrant.e.s, demandeur.se.s d’asile, primo-arrivant.e.s et sans papiers, dans le plein respect de l’individu et de ses choix. Elle œuvre ainsi à l’intégration de ces personnes dans leur nouvel environnement.

La Plateforme Citoyenne encourage au respect d’une politique migratoire en accord avec les conventions internationales, et dans le respect des droits de chacun. Elle est persuadée que seule une solution durable et solidaire, fondée sur le respect des droits humains et la fraternité universelle, peut être mise en place pour faire face à la crise mondiale de l’accueil que traverse notre époque.

Le contexte :

La Sister’s house est le dispositif d’hébergement, d’information et d’accompagnement pour les femmes migrantes sans-abris de la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés.

Ce projet unique et novateur fonctionne depuis sa création grâce à l’incroyable mobilisation des bénévoles. Dans un cadre d’hébergement bienveillant et sécurisant, pensé comme un espace non-mixte et sensible aux problématiques genre et migration, la Sister’s House vise à répondre aux besoins psycho-médico-sociaux des femmes rencontrées tous les jours, en travaillant étroitement avec les partenaires de 1ère et 2ème ligne, notamment ceux présents au Hub humanitaire - et ce en tenant compte des spécificités du parcours migratoire au féminin.

Dans ce contexte, le poste de chargé.e d’activités communautaires vise à organiser la vie communautaire et stimuler et soutenir les initiatives des bénévoles, afin de favoriser la cohésion au sein du dispositif et assurer le bien-être des résidentes. 

Pour répondre aux objectifs mentionnés ci-dessus, le poste de chargée d’activités communautaires a comme principales tâches :

Recherche d’activités

• Recherche des activités à proposer aux bénéficiaires, sonde les bénéficiaires, se renseigne en interne et en externe
• Propose et fait valider les activités à son/sa superieur.e
• Propose et fait valider les nouveaux partenariats éventuels à son/sa superieur.e

Organisation d’activités

• Prépare un calendrier d’activités
• Vérifie que les activités proposées soient réparties entre les différentes catégories : sportives, bien-être, créatives, culturelles, information, etc.
• Se renseigne sur les prestataires pouvant organiser les activités en collaboration avec les bénévoles, l’équipe et les partenaires
• Évalue les différentes propositions et sélectionne la plus adéquate
• Introduit la demande de budget auprès de son supérieur le cas échéant

Encadrement

• Encourage la participation des bénéficiaires aux activités proposées et les encadre pendant l’activité
• Stimule la participation des bénévoles à toutes les activités et les soutient le cas échéant

Reporting

• Fait un bilan de l’activité en évaluant le nombre de participants, l’engouement, le nombre d’inscrits, le nombre de bénévoles présents, etc.
• Participe activement au diagnostic social constant et fait des propositions d’amélioration de prise en charge des bénéficiaires

Profil recherché

 Compétences techniques :

• parler anglais & français ; les langues usuelles des résidentes sont un atout (arabe, tigrinya, amharique, etc.) ;
• maîtriser la suite Office ;
• avoir une orthographe irréprochable et un sens de la communication externe (mails aux partenaires, formulation, présentation et interaction, etc.) ;
• être sensible à l’approche genre dans un contexte humanitaire et migratoire ;
• être sensible à l’approche collective et communautaire.

Compétences génériques :

• être capable d’anticiper et d’analyser les problèmes et être orienté.e solutions ;
• être organisé.e et rigoureux/se et être capable de hiérarchiser les priorités, y compris en situation d’urgence ;
• être résistant.e au stress et flexible : sens de l’organisation et de la rigueur, capacité à hiérarchiser les priorités tout en répondant à l’urgence, faculté à apprendre et à réagir rapidement ;
• être proactif.ve et autonome, tout en comprenant les interactions et le sens du fonctionnement en équipe ;
• faire preuve de sensibilité sociale, humaine et humanitaire et d’un sens de l’empathie, dans un contexte de précarité et de sans-abrisme ;
• faire preuve d’éthique : loyauté envers l’image et l’esprit du dispositif d’hébergement et de l’institution, secret professionnel et déontologie ;
• avoir un sens de la communication non-violente et de l’assertivité positive, ainsi qu’une capacité de dialogue dans un contexte multiculturel et intergénérationnel, tant vis-à-vis des résidentes que des bénévoles ;
• être disponible en après-midi et soirée, ainsi que les week-end.

Nous offrons

• Un contrat étudiant de 19h/semaine - prise de poste dès que possible ;
• Salaire: échelon 10 des barèmes de la CP 319.00 (1.211,57€ brut/mois pour un mi-temps) ;
• Des chèques-repas d'une valeur de 8€ / 7,6h prestées ;
• De nombreuses possibilités de formation ;
• Un environnement de travail où le bien-être des travailleurs.euses est une préoccupation constante ;
• L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, motivée et engagée, une aventure et un projet citoyens et profondément humains.

Intéressé.e?

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à l'aide du bouton "Postuler" ci-dessous.

Date limite de réception des candidatures: 18/10/2026

Diversité : A l’image de ce qu’elle souhaite défendre au sein de la société, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés mène une politique de diversité active, de non-discrimination et d’égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons l'égalité de traitement et d'accès aux sélections indépendamment de l'âge, de l'origine, du handicap, du genre ou de l'orientation sexuelle.

Protection des données personnelles : Les données personnelles communiquées dans le cadre de votre candidature seront conservées pour une durée de 6 mois, et seront traitées de façon confidentielle, uniquement par des personnes habilitées et à des fins strictement internes.

Période de recrutement : La Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés se réserve le droit de mettre fin au recrutement avant la date limite de réception des candidatures ou de prolonger la période de réception des candidatures en fonction de l’évolution du contexte et des besoins.