Application Engineer EP

Wil jij techniek combineren met klantcontact en engineering? Vind je het interessant om complexe technische vraagstukken te vertalen naar praktische oplossingen? Dan is de functie van Application Engineer Explosion Protection (EP) bij Fike misschien iets voor jou. 

Wat doe je?

Geen dag is precies hetzelfde. Je houdt je onder andere bezig met:

• Je ondersteunt klanten en salespartners bij technische vragen en toepassingen op het gebied van explosion protection.

• Je analyseert de situatie en behoeften van de klant en vertaalt deze naar een passende Fike-oplossing.

• Je maakt berekeningen, selecteert de juiste producten en stelt materiaallijsten (BOM’s) op.

• Je helpt mee met het maken van offertes, technische voorstellen en ontwerpdocumentatie.

• Je controleert technische tekeningen en documentatie en zorgt dat deze aansluiten bij de toepassing van de klant.

• Je ondersteunt bij installatie-, toepassings- en troubleshooting vraagstukken.

• Je onderzoekt complexere technische problemen en werkt samen met collega's en andere afdelingen om tot een oplossing te komen.

• Je verzamelt en analyseert informatie wanneer een toepassing afwijkt van de standaard.

• Je legt klanten op een duidelijke manier uit waarom een bepaalde oplossing geschikt is voor hun situatie.

• Je werkt met verschillende interne systemen, zoals CRM-, CPQ-, ERP- en calculatietools.

• Je blijft op de hoogte van Fike-producten, toepassingen, normen en procedures.

• Je bent onderdeel van een technische support- en bereikbaarheid rotatie.

Je werkt hierbij onder begeleiding van ervaren collega's, maar krijgt steeds meer verantwoordelijkheid naarmate je kennis en ervaring groeien.

Wie zoeken we?

Je bent technisch geïnteresseerd, analytisch ingesteld en vindt het leuk om problemen op te lossen. Je hoeft niet alles al te weten: een goede technische basis en de motivatie om je verder te verdiepen zijn minstens zo belangrijk.

We zoeken iemand die:

• een bacheloropleiding in een technische of aanverwante richting heeft afgerond;

• technische tekeningen en relevante industriële normen kan lezen en begrijpen;

• interesse heeft in engineering, technische toepassingen en klantvraagstukken;

• analytisch en nauwkeurig werkt;

• informatie snel kan verzamelen, beoordelen en vertalen naar een praktische oplossing;

• zelfstandig kan werken, maar ook graag samenwerkt met collega's, sales en klanten;

• duidelijk kan communiceren, zowel mondeling als schriftelijk;

• klantgericht is en graag meedenkt met de klant;

• goed kan omgaan met verschillende en soms onverwachte technische situaties;

• vlot overweg kan met Microsoft Office;

• Nederlands en Engels goed beheerst, zowel mondeling als schriftelijk;

• bereid is om ongeveer 10% van de tijd te reizen, voornamelijk lokaal en regionaal.

Wat bieden wij

• Een afwisselende en technisch uitdagende functie binnen explosion protection.

• Een internationale werkomgeving met collega's, klanten en partners over de hele wereld.

• Goede begeleiding en opleiding, zodat je jouw technische kennis verder kunt ontwikkelen.

• Veel ruimte voor zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en persoonlijke groei.

• De kans om je te specialiseren in een technisch niche gebied waarin veiligheid centraal staat.

• Een functie waarin engineering, techniek en klantcontact samenkomen.

• Tal van leuke extra legale voordelen

Would you like to combine technology with customer interaction and engineering? Are you interested in translating complex technical challenges into practical solutions? Then the position of Application Engineer Explosion Protection (EP) at Fike could be the right opportunity for you.

What will you do?

No two days are exactly the same. Your responsibilities will include:

• Supporting customers and sales partners with technical questions and applications related to explosion protection.

• Analyzing the customer's situation and needs and translating these into a suitable Fike solution.

• Performing calculations, selecting the appropriate products, and preparing Bills of Materials (BOMs).

• Assisting with the preparation of quotations, technical proposals, and design documentation.

• Reviewing technical drawings and documentation and ensuring they are aligned with the customer's application.

• Providing support with installation, application, and troubleshooting issues.

• Investigating more complex technical problems and working together with colleagues and other departments to find a solution.

• Gathering and analyzing information when an application deviates from the standard.

• Clearly explaining to customers why a particular solution is suitable for their specific situation.

• Working with various internal systems, such as CRM, CPQ, ERP, and calculation tools.

• Keeping up to date with Fike products, applications, standards, and procedures.

• Participating in a technical support and on-call rotation.

You will work under the guidance of experienced colleagues, while gradually taking on more responsibility as your knowledge and experience grow.

Who are we looking for?

You have a technical mindset, are analytical, and enjoy solving problems. You don't need to know everything from day one: a solid technical foundation and the motivation to continue developing your knowledge are just as important.

We are looking for someone who:

• Has completed a bachelor's degree in an engineering or related technical field;

• Can read and understand technical drawings and relevant industry standards;

• Has an interest in engineering, technical applications, and customer-related technical challenges;

• Works analytically and accurately;

• Can quickly gather, assess, and translate information into a practical solution;

• Can work independently but also enjoys collaborating with colleagues, sales teams, and customers;

• Communicates clearly, both verbally and in writing;

• Is customer-oriented and enjoys thinking along with the customer to find the right solution;

• Is comfortable dealing with different and sometimes unexpected technical situations;

• Is proficient in Microsoft Office;

• Has a good command of both Dutch and English, both verbally and in writing;

• Is willing to travel approximately 10% of the time, mainly locally and regionally.

What do we offer?

• A varied and technically challenging position within explosion protection.

• An international working environment with colleagues, customers, and partners around the world.

• Good guidance and training to help you further develop your technical knowledge.

• Plenty of room for independence, responsibility, and personal growth.

• The opportunity to specialize in a technical niche where safety is at the heart of everything we do.

• A position that brings together engineering, technology, and customer interaction.

• Numerous attractive additional benefits.