Diagnostic Technician

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Our client, a high-end sports and luxury automotive brand, is currently in the development phase of a revolutionary new electric car that will redefine market standards. Their brand offers exceptional range, unmatched performance, and breathtaking aesthetics. The brand has dedicated immense resources and expertise to the research and development of this vehicle, focusing on innovation, exclusivity, and refinement. The design team is tirelessly working to perfect every detail and ensure that this luxury sports car meets the highest standards of quality and comfort. Our client is eager to unveil this new electric car to the world, setting new standards for excellence and elegance in the luxury automotive industry. To achieve this, we are looking for someone who emphasizes attention to detail and is dedicated to ensuring customer satisfaction. The main mission will be to meet our client's specific expectations and provide an exceptional experience to their valued customers.

Your Skills:

• Possess a successful experience as a technician, diagnostician, mechanic, demonstrating expertise in the complexities associated with luxury sports vehicles.
• Have a strong desire to find a solution for every error message, showing perseverance and commitment to resolving issues down to the smallest details.
• Perform accurate diagnostics to detect and resolve mechanical and electrical failures in vehicles, using advanced diagnostic tools.
• Master computerized environments, including diagnostic software and brand-specific systems.
• Collaborate closely with the technical team members to share knowledge and exchange ideas.
• Be recognized as a pleasant, empathetic, and available colleague, providing excellent customer service and creating a positive experience for luxury vehicle owners.
• Adopt a respectful, fair, and honest approach towards colleagues, customers, and ongoing procedures, in accordance with our client's high standards.
• Be precise, ensuring that all diagnostics and repairs are carried out with great accuracy.
• Keep knowledge of procedures up to date, including brand-specific guidelines, to provide the highest quality services and ensure customer satisfaction.

Your Mission:

• Be a recognized technical reference within our team, able to provide technical advice and guidance to other team members when needed.
• Possess in-depth and precise expertise in troubleshooting hybrid and electric vehicles, with a particular focus on high-voltage components.
• Ensure clear and effective communication with other departments, especially with the workshop manager, by sharing relevant information about diagnostics, repairs, and timelines.
• Continuously maintain order and cleanliness in your work environment, following safety and hygiene standards, to ensure a safe and professional working environment.
• Have a good knowledge of English, allowing you to understand and effectively communicate with suppliers, engineers, and international technical documentation.

As an experienced diagnostician, you will be a key player in our technical team, bringing your expertise to the resolution of complex failures in hybrid and electric vehicles. Your organizational skills, transparent communication, and attention to detail will contribute to the efficiency and quality of our workshop.

Salary and Benefits:

• You will work in a growing and ambitious company that is also friendly and enjoys an excellent reputation.
• A pleasant working environment where teamwork is crucial.
• An attractive salary package with very interesting fringe benefits.

En français

• Possédez une expérience réussie en tant que technicien, diagnosticien, mécanicien, démontrant votre expertise dans la complexité liée aux véhicules sportifs de luxe.
• Êtes avides de trouver une solution à chaque message d'erreur, en faisant preuve de persévérance et en vous engageant à résoudre les problèmes dans les moindres détails.
• Effectuez des diagnostics précis pour détecter et résoudre les pannes mécaniques et électriques des véhicules, en utilisant des outils de diagnostic avancés.
• Maîtrisez les environnements informatisés, notamment les logiciels de diagnostic et les systèmes spécifiques à la marque.
• Collaborez étroitement avec les membres de l'équipe technique pour partager vos connaissances, échanger des idées.
• Êtes reconnu(e) en tant que collègue agréable, empathique et disponible, offrant un excellent service à la clientèle et créant une expérience positive pour les propriétaires de véhicules de luxe.
• Adopter une approche respectueuse, juste et honnête envers vos collègues, les clients et les procédures en cours, conformément aux normes élevées des marques notre client.
• Êtes précis, en veillant à ce que tous les diagnostics et les réparations soient effectués avec une grande précision.
• Maintenez la connaissance des procédures à jour ainsi que les directives spécifiques à la marque, afin de fournir des services de la plus haute qualité et de garantir la satisfaction des clients.

• Être un référent technique reconnu au sein de notre équipe, capable de fournir des conseils et des orientations techniques aux autres membres de l'équipe en cas de besoin.
• Posséder une expertise approfondie et précise dans la recherche des pannes sur les véhicules hybrides et électriques, en mettant un accent particulier sur les composants à haute tension.
• Assurer une communication claire et efficace avec les autres départements et en particulier avec le chef d'atelier, en partageant les informations pertinentes sur les diagnostics, les réparations et les délais.
• Veiller en permanence à maintenir l'ordre et la propreté dans votre environnement de travail, en respectant les normes de sécurité et d'hygiène, afin de garantir un environnement de travail sûr et professionnel.
• Posséder une bonne connaissance de l'anglais, ce qui vous permettra de comprendre et de communiquer efficacement avec les fournisseurs, les ingénieurs et les documentations techniques internationales.

• Vous travaillerez dans une entreprise en pleine croissance et ambitieuse, mais aussi conviviale et jouissant d'une excellente réputation.
• Un environnement de travail agréable, où l'esprit d'équipe est primordial.
• Un package salarial attractif plus avantages extralégaux très intéressants.