IT Support

Voor onze klant, een internationale organisatie met een sterke reputatie op het vlak van kwaliteit en betrouwbaarheid, zijn we op zoek naar een IT Support & System Engineer.

In deze veelzijdige functie combineer je technische ondersteuning van eindgebruikers met het beheer en de verdere optimalisatie van de IT-infrastructuur. Je komt terecht in een internationale omgeving waarin je vanuit Antwerpen samenwerkt met collega's en gebruikers in verschillende vestigingen wereldwijd.

Jouw uitdaging

Als IT Support & System Engineer ben je een belangrijke schakel tussen de eindgebruikers en de IT-infrastructuur. Je zorgt ervoor dat medewerkers kunnen rekenen op een stabiele, performante en veilige IT-omgeving.

Je takenpakket is gevarieerd en omvat zowel first- en tweedelijns IT-support als systeem-, netwerk- en securitybeheer.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je biedt technische ondersteuning bij hardware-, software-, netwerk- en Microsoft 365-gerelateerde vragen en problemen.
• Je behandelt incidenten en serviceaanvragen en zorgt voor een efficiënte oplossing of opvolging.
• Je beheert gebruikersaccounts, toegangsrechten en groepsstructuren binnen Active Directory.
• Je ondersteunt het dagelijkse operationele beheer van de IT-infrastructuur.
• Je werkt mee aan het beheer van servers, back-upsystemen en beveiligingsoplossingen.
• Je beheert en monitort netwerkcomponenten zoals firewalls, switches, routers en wifi-omgevingen.
• Je installeert, configureert en vervangt werkstations, laptops, printers en andere IT-apparatuur.
• Je draagt bij aan de implementatie en opvolging van beveiligingsmaatregelen rond cybersecurity, endpoint protection en netwerkbeveiliging.
• Je onderhoudt contacten met leveranciers, externe partners en collega's van de verschillende internationale vestigingen.
• Je volgt nieuwe technologieën en ontwikkelingen binnen IT op en denkt actief mee over mogelijke verbeteringen.

Wie zoeken we?

We zijn op zoek naar een hands-on IT-professional die energie krijgt van het oplossen van technische problemen, maar daarnaast ook interesse heeft in infrastructuur, security en systeembeheer.

Je herkent jezelf in het volgende profiel:

• Je beschikt over een bachelor in een IT-gerelateerde richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt ervaring binnen IT-support, systeembeheer of een infrastructuuromgeving.
• Je hebt een goede kennis van Windows 11 en Microsoft 365.
• Je beschikt over een basiskennis van netwerken, servers en IT-security.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
• Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte ingesteldheid.
• Je werkt gestructureerd en analytisch en weet technische problemen efficiënt aan te pakken.

Kennis van één of meerdere van onderstaande technologieën is een pluspunt:

• Windows Server
• Active Directory
• Azure
• SQL Server
• Veeam Backup
• FortiGate Firewalls
• Microsoft Defender
• Trend Micro
• PDQ Deploy & Inventory
• Cybersecurity-oplossingen

Je nieuwe werkomgeving

Je komt terecht bij een internationale organisatie met een lange geschiedenis en een sterke focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en ethisch ondernemen.

De organisatie telt ongeveer 1.300 medewerkers en is internationaal actief, met kantoren in onder andere Antwerpen, New York, Hongkong en Shanghai en eigen productievestigingen in Thailand, Laos en Botswana. Vanuit Antwerpen ondersteun je mee de IT-omgeving en gebruikers, zowel lokaal als internationaal.

Wat mag je verwachten?

• Een gevarieerde en veelzijdige IT-functie binnen een internationale organisatie.
• Een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring en expertise.
• Hospitalisatieverzekering.
• Maaltijdcheques.
• Ecocheques.
• Een stabiele werkomgeving met perspectief op lange termijn.

Interesse?

Ben jij de IT-professional die we zoeken en wil je graag aan de slag in een internationale omgeving waar je technische kennis echt impact heeft?

Solliciteer dan via ons en ontdek samen met ons of deze uitdaging bij jou past.