Inside Sales Coordinator

Pour son département commercial, BEA est à la recherche d'un·e Inside Sales Coordinator pour nos régions Balkans & Turquie, basé·e en Belgique (Liège Science Park).

Mission

En tant qu’Inside Sales Coordinator, vous supportez sur un plan commercial et administratif, les activités commerciales dans la région des Balkans et de la Turquie. Votre mission est de renforcer les relations et le service client en améliorant la satisfaction des clients. Vous participez aussi activement au déploiement de la stratégie commerciale définie par l’ASM/le HoA. Ce faisant, vous contribuez à l’augmentation de nos parts de marché et de notre marge dans notre principal segment d’activité : les solutions de détection piétonnes.

Cette fonction rapporte au Head  of Southern Area et travaille étroitement avec les Technical Sales et Area Sales Manager pour atteindre les objectifs définis.

En tant qu’Inside Sales Coordinator, vos responsabilités sont les suivantes :

• Être l’interlocuteur·trice privilégié·e des clients au quotidien ;

• Initier de manière proactive les relances commerciales et techniques afin de « faire bouger les lignes » en adéquation avec la stratégie de la zone ;

• Fournir des informations précises et complètes sur les questions commerciales et techniques de premier plan de vos clients ;

• Identifier et répondre efficacement aux besoins du client, en proposant des solutions adaptées ;

• Organiser et participer aux visites clients en interne ;

• Assurer le suivi administratif ;

• Impliquer au besoin les différents départements de BEA (facturation, production, SAV, PM, Marketing) pour donner satisfaction au client.

Vos compétences et vos qualités

• Niveau bachelier, idéalement à orientation commerciale, ou similaire par expérience ;

• Très bonne maîtrise de l’anglais, du français et du turc;

• Affinité avec la technique, apte à apprendre rapidement et à mettre en pratique ses connaissances ;

• Curieux·euse, à l’écoute des besoins clients et attentif·ve aux opportunités (acquisition, upselling) ;

• Méticuleux·euse, rigoureux·euse, organisé·e et capable de résoudre des problèmes ;

• Polyvalent·e et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;

• Esprit d’équipe, communication efficace et orienté·e vers la recherche de solutions ;

• Capacité d’adaptation, esprit d’initiative et résistance au stress.

Notre offre

Vous apportez vos compétences et votre attitude positive à BEA. En échange, nous vous offrons :

• L’opportunité de rejoindre une équipe où la collaboration, la curiosité et la bienveillance font partie de l’ADN.

• Un environnement technologique innovant et orienté produits, avec un vrai équilibre vie professionnelle / vie privée.

• Un programme de formation et d’onboarding complet.

• Des événements conviviaux (afterwork, Saint-Nicolas, jogging…) grâce à notre comité des fêtes.

• Un contrat temps plein, 37h/semaine, avec 20 jours de congés légaux + 5 jours supplémentaires.

• Des horaires flexibles et 2 jours de télétravail par semaine (hors période d’onboarding).

• Un package salarial attractif : chèques-repas, écochèques, assurance hospitalisation et groupe, bonus individuel et collectif, 13ème mois.

• 14 semaines de congé pour les naissances ou adoptions, aussi bien pour le père, la mère (paiement à 100% du congé de maternité) et les parents de même sexe.

A propos de BEA

BEA conçoit et produit des solutions de détection pour portes automatiques. La société a été fondée en 1965 et est basée à Liège, en Belgique. Organisée en Business Units (EU, USA, Asie), BEA est présente à Pittsburgh, Pékin, Tokyo et Singapour. Dans le monde, près de 700 collaborateurs enthousiastes investissent leur énergie et leur talent et contribuent chaque jour au succès de BEA.

Nos produits sont utilisés dans les systèmes de portes automatiques du monde entier. BEA étend également sa gamme de services à de nouveaux marchés où nos technologies de détection offrent un avantage concurrentiel. BEA propose désormais une gamme de produits dans les domaines du contrôle d’accès, de la porte industrielle et du transport de personnes. Tourné vers l’avenir, BEA développe des solutions pour de nouvelles applications telles que le comptage de véhicules et l’automatisation de la logistique.

BEA est un employeur qui favorise l’égalité des chances et nous recrutons sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, de préférence sexuelle, d’âge ou de handicap.

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